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在这种情况下有两种选择:
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第一种:批评一下,象征性处罚的目的是鼓励他积极主动承担工作的精神。
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第二种:要当事者承担责任。承担一个对他而言代价很大的责任,无论是出于多么好心。
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我们公司的处理办法是后者,把努力与结果分开,一档归一档。对他的努力,我们按国家规定给予加班工资甚至加倍补偿,并且给予他更多的发展机会,以鼓励他主动承担工作的精神。但对他给公司造成的损失,我们应当按照制度处罚他。
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我们公司的结论是:负责任与做事是两个独立的系统。需要你负责的,你就要负责。而你勇于做事,那是你具备领导能力的表现。
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这两个系统的功能是完全不一样的。如果大家都勇于做事,就可以使得公司获得更大发展。如果没有人勇于做分外的事,那是发展问题,只不过是公司走得慢一些而已。
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但如果我们的制度因为“好心”而不同,就会出现没有人对结果负责,就会出现下一个好心的员工犯了更大的错,你也没法处罚,然后就会出现我们在真好心与假好心之间难以判定,从而导致制度失去权威。
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制度失去了应有的权威与尊严,公司就会死。在走得慢但不会死与走得快但可能会死这两种选择面前,你选择什么?那些急于成功的公司大部分选择后者,而我们选择前者。
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要结果,不要理由(钻石版) 03 狼性原则:优胜劣汰
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如果不是强者淘汰弱者,那就是弱者淘汰强者
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○ 一个公司要倡导结果导向,就需要一种狼性原则——通过强者来淘汰弱者的哲学:弱者不被淘汰,就会淘汰强者。
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生物链是非常和谐的。这个和谐是怎么形成的?
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狼是陆地生物链中最高的终结者,狼的存在会使得其他的动物种类不断地进化。如果没有狼,动物界会怎样?就会是弱者在淘汰强者。
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我们曾经服务过国内一家非常知名的公司,为他们提供执行力方面的咨询服务。这家公司目前是国内同行业的前几名,在我与公司重要的中高层领导访谈结束后,跟这家公司的老板说,非常不幸,你开了一个动物园。
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他听了非常吃惊,什么叫动物园呢?我回答说,你的手下过去都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在,我从他们开车的档次、说话的口气来看,估计他们每个人的身家大概有几百上千万元吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里的老虎和狮子有什么两样?
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如果你的大将从凶狠的狼变成了动物园里的狮子,你们作为一个整体就已经失去战斗力了。
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这还不是最可怕的,更恐怖的是,当年的创业者已经功成名就,特别是在民营企业,由于还不知道老总未来如何对待自己,他们的最佳选择,就是打击和压迫那些内部新生势力,把自己的位置坐稳,在表面上把局面控制住。当你觉得他不行,想换他,可找出来换他的人还不如他。
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这就是一个公司从创业走向衰落的演化结果。我们有多少公司都这样慢慢地被演化掉了!
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很多当老总的,在遇到挫折之后,还想雄心勃勃地“二次创业”。但还有几个部下想再创业?他们当年什么都没有,所以像狼一样跟你打拼,但当他们已经拥有财富或权力的时候,想的可能就不一样了。
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事实上,有钱有权之后思维会发生变化,错了吗?没有,真正错的是企业的领导层,是你不知道他们有了一两百万元。有了权力之后,就会从狼变成羊。奋斗一二十年,挣到几百万元,对他们来说财富虽然还差得多,但年龄差不多了,不少人想的就是后路,他们不愿意失去他们的位置,更要保护他们的位置。
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怎么保护?除了开始在内部安排亲信,还要把那些能干的人换掉,把供应商或渠道商抓在手里,然后你看着办吧,你要让我干,还得给我加薪。
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谁应当对这种局面负责?不是企业的领导人是谁?一旦我们忘记自然界最基本的规律——优胜劣汰,不懂得去扮演狼虎豹等食肉动物在自然界中的使命,去淘汰那些老弱病残,整个公司就将是退化而不是进化,就会出现弱者淘汰强者,整个体系就将会慢慢地从狼变成羊。
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