1704378121
历史与事实证明，所有伟大的军队都是有信仰的军队，“不成功则成仁”。同样，所有伟大的企业都是有勇气与原则的企业。
1704378122
1704378123
为什么总有日本和韩国的企业家失败后自杀的现象发生？因为日本和韩国企业做大做强的机制，是建立在集体主义之上的，为民族和国家而做好企业，成为这两个国家优秀企业最大的动力。他们愿意与团队共荣共损。索尼20世纪五六十年代为自己树立的核心价值观，就是“提高日本的国家地位”，它的使命中有这么一句：“让日本制造成为质量优良的代名词”。
1704378124
1704378125
同样，韩国三星能够在今天如此傲视群雄，它的精神动力显然来自于韩国民族主义情结下对日本的挑战。20世纪80年代，一批在美国硅谷奋斗了多年的韩国人回到了三星，他们高喊着“一定要打败日本人”加入韩国企业。
1704378126
1704378127
在这种为国家为民族而做企业的信念下，“不成功便成仁”的荣誉感，促使他们要为荣誉而战。他们用这种方式向世人表明，他们做企业是有信仰的，有信仰的人是不害怕失败的。自杀不是害怕，而是对责任的承担。
1704378128
1704378129
用军队去对照企业，我们不难发现，失败是培养信仰成长的空气和水。在军队里面什么样的士兵是打不倒的呢？一定是有信仰的士兵。在企业中，信仰往往体现为勇气和原则，这两样东西都是越失败、越强大。
1704378130
1704378131
工作中，从来没跟人红过脸的员工，往往是没有勇气面对风险的员工。老好人、人际关系特别好的人，通常都不是有原则的人。这说明什么？人际关系太好了就不会遭遇失败，不遭遇失败就很难培养出足够的勇气与坚定的原则。
1704378132
1704378133
所以，勇气的来源是什么？失败。原则的来源是什么？失败。大多数老好人是没有原则的人，大家都说好的人，最不适合当保管员、当会计。保管员、会计需要什么样的人？坚持原则的人。
1704378134
1704378135
坚持原则就意味着你不可能让所有的人都高兴，因为总有人喜欢占点小便宜，而喜欢占小便宜甚至大便宜的，又不完全是员工，往往更多的是不大不小的领导。所以坚持原则的人一定遭遇打击与失败，可真正有原则与勇气的人，受到的打击越多，他的原则性就越强。
1704378136
1704378137
所以对于企业来讲，从失败中提升执行力学到的第一观念，就是要在员工的心灵中种下原则与勇气的种子，这样才有打不垮、越战越勇的员工。
1704378138
1704378139
1704378140
1704378141
1704378143
要结果，不要理由（钻石版） 原则不可以再来一次
1704378144
1704378145
○ 星巴克要求特许加盟店必须做到“以星巴克的标准来培训员工”，因为我们的原则是从消费者那里来的，所以，是消费者原则在起作用。
1704378146
1704378147
○ 我们知道商业交易与相互信任之间的根本区别是什么，因此我们有自己的原则，我们绝对不为短暂的利益牺牲这一原则。
1704378148
1704378149
1986年霍华德·舒尔茨购买并开始改造星巴克。15年后，星巴克已经成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及著名咖啡品牌。到2002年，星巴克已经在四大洲拥有分店。2000年营业额为22亿美元，利润9460万美元。2001年营业额为26亿美元，利润大涨32%达到1.81亿美元。
1704378150
1704378151
星巴克无疑是一个奇迹，它从西雅图的一个小公司，发展成为一个在全球四大洲拥有5000多家零售店、25000名员工的大型企业。是什么创造了星巴克的奇迹？霍华德·舒尔茨说：“星巴克正变得无处不在。我们的最大优势就是与合作者们相互信任。”
1704378152
1704378153
星巴克的最大优势是与合作者相互信任，可这个信任从何而来？星巴克的回答是：我们知道商业交易与相互信任之间的根本区别是什么，因此我们有自己的原则，我们绝对不为短暂的利益牺牲这一原则。“星巴克发展的关键问题，在于我们如何在高速发展中，保持企业价值观和指导原则的一致性。我们有原则，因而我们很珍惜合作者，我们把相互信任在采购过程中‘制度化’，紧密与供应商的关系远远不够，我们需要的是志同道合的合作伙伴。”
1704378154
1704378155
在星巴克，挑选供应商是一个漫长而正规的过程，各部门都将参与。由采购部门牵头，产品开发、品牌管理和业务部门的员工都会参与。为达到特殊的质量标准，星巴克从生产能力、包装和运输等多个方面对供应商进行评估，只有具备发展潜力的供应商才能与星巴克荣辱与共。
1704378156
1704378157
一旦确定供应商，星巴克会积极与供应商建立良好的合作关系。在开始的第一年，双方的代表会见面3～4次，以后每半年或一年做一次战略业务评估。战略性的产品或战略性的地域越多，高层人员的介入也越频繁。评估的内容包括供应商的产量、需要改进的地方等等，双方也会就生产效率、提高质量、新品开发进行频繁的交流。星巴克希望供应商了解业务需求——包括产品的趋势发展、成本的理想化、生产效率等诸多因素，以求得牢固的合作关系。
1704378158
1704378159
正因为星巴克花费了大量人力、物力、财力来开发供应商，所以星巴克需要的是长期稳定的关系，积极配合控制价格而不只是简单地监管价格。星巴克副总裁亚敏（John Yamin）说：失去一个供应商就像失去我们的员工——因为我们花了许多时间和资金培训他们。
1704378160
1704378161
通过这种合作方式，星巴克希望供应商理解星巴克的理念：与星巴克合作不可能获得短期的暴利，所以，供应商必须符合星巴克极其严格的质量标准，不要期望获得高价。但是只要你坚持按照星巴克的标准与原则，就一定会获得巨大回报，因为星巴克会成为顾客的首选而得到大发展，供应商们也会得到更多的订单与更好的声誉。
1704378162
1704378163
星巴克成功地做到了这一点，成为全球咖啡店第一品牌。舒尔茨说，我们做到这一点，是因为我们承认“在星巴克严格的经营原则和特许销售行为之间，存在着内在的矛盾”。怎么解决这一矛盾？大部分公司选择的是扩张，是市场份额与利益，这样他们也会发展，但内在的矛盾并没有解决，危机随时会发生。
1704378164
1704378165
星巴克的选择是以我们的经营原则为主，因为我们的原则是从消费者那里来的，所以，是消费者原则而不是我们在选择合作者。不仅如此，我们还要求特许加盟店必须做到：“以星巴克的标准来培训员工”！
1704378166
1704378167
原则只有一个，原则不可以重来一次！这就是星巴克面对可能的矛盾时所保持的信念：绝不为利益牺牲原则！由此，星巴克就获得了在失败面前的从容。我们可能失败，但我们相信，真正的成功者必定是沿着我们所坚持的原则成功的。
1704378168
1704378169
我们失败并不意味着我们坚持的原则失败，而我们成功却能够证明是我们所坚持的原则的成功！所有真正成功的企业，都遵守着同样的成功逻辑：因为规律，因为原则而成功！
1704378170
[
上一页 ]
[ :1.704378121e+09 ]
[
下一页 ]