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图2-3 全新圈层式架构
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资料来源：《互联网思维的企业》。
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产业之间的关系已经不再是简单的投入—产出关系和上中下游关系，产业之间的边界越来越模糊。在变化莫测的商业环境中，企业之间从绝对的竞争关系走向“竞合”关系。除了继续强化通过资本方式建立产业协同外，不同的企业之间、行业之间建立生态圈，互为生态圈的重要一员，打破企业外部边界，结交生态伙伴，互相分享经验，扩大合作范围。
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杰克·韦尔奇在1993年致股东信中的一段话是：“人们似乎被迫在自己与他人之间铺上了隔层，垒起了墙壁……这些障碍束缚了我们，抑制了创造力，限制了想象力，浪费了时间，扼杀了梦想，而且最重要的是，它们让一切缓慢下来……我们面临的挑战就是突破并最终扫除这些壁垒和障碍。”
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企业需要转变发展思路，扩大企业的边界，有利于获取、培育、整合企业资源、核心能力和企业知识，提升企业运营能力和企业实力。对传统企业来说，需要重构外部边界，向新型经济组织转型；在企业内部构建扁平化组织结构，打破部门壁垒，增强组织动态环境适应能力。
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HR的未来简史 [:1704384779]
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HR的未来简史 未来组织：全职员工与自由职业者混合体
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2017年1月，世界领先的战略咨询机构波士顿咨询公司发布了《迈向2035：4亿数字经济就业的未来》的报告。报告指出，以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的数字经济已经被公认为第四次产业革命的重要驱动因素，数字技术不仅广泛融入各行各业，深入改变传统行业的商业逻辑和运行方式，同时，也对就业生态带来革命性改变。在云计算、LBS（Location Based Services）、移动支付等技术的支撑下，在共享文化盛行的推波助澜下，产生了基于平台的就业和创业——自由人相互联合，“按需聚散”，履行契约，拥有多份零工的斜杠青年。稳定的“公司+雇员”的雇佣关系到灵活的“平台+履约”的转变，使个人不再需要通过被组织雇用而获得劳动资格，以及依赖职业身份获得社会认可，如滴滴平台已经接入超过1500万名司机。
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人们的工作方式已经翻开了崭新的一页——自由职业者时代正在到来。这正如知名作家丹尼尔·平克在《自由工作者的国度》所描述的：“为自己工作的时代已经到来！以往那种一辈子工作的情况越来越罕见。现在的趋势是组织越加需要有才华的人，而有才华的人不再那么需要组织了。”一般而言，自由职业者可以分为五种类别。
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独立合同工：他们是通常意义上的自由职业者，这些人没有单一的雇主，而是为不同的客户处理多个项目。 兼职族：他们拥有一份正式工作，但同时利用业余时间赚一些额外收入。 多元化员工：他们拥有多种收入来源，如在做高级工程师同时担任健身教练。 临时工：他们在特定时间段里拥有单一雇主。 自由企业主：他们拥有1～5名雇员。 为何自由职业者会崛起？首先，疲软的经济令雇主们不愿雇用全职员工，自由职业者能够“在合适的时间内用合适的技能完成合适的工作”。对于企业来说，拥有自由职业者和临时工，意味着他们能够以项目为单位规划预算。在薪酬以时薪计的情况下，企业能更好地对其预算进行把控。其次，当不断有大公司倒闭之后，职场中的“不安情绪”在蔓延。比起依赖于某一个固定企业，为自己打工反而令一部分人感觉更安全一点。对于自由职业者来说，如果同时接手几项工作，即使丢失了一项工作，还有其他项目继续维持生计。
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同时，自由职业者还具有全职工作者无法比拟的优势。和全职工作者相比，自由职业者能够更快地对团队做出贡献。如图2-4所示，如果无法雇用一个自由职业者，84％的企业将取消甚至搁置项目工作。因而在2017年，79％的企业人力资源经理希望引入更多的自由职业者。
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图2-4 企业正在引入更多的自由职业者
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资料来源：Upwork.com。
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过去必须依赖组织才能完成的商业行为，现在个体完全有可能独立完成。大量的互联网初创企业是个体价值的体现，这些企业可以在特定的项目中雇用合适的自由职业者兼职完成，而不是耗费大量精力去雇用全职员工完成这些任务。
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零工经济正在崛起
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据麦肯锡全球研究院近期发布的报告，到2025年，各种在线人才平台有望贡献约2％的世界国内生产总值，并创造7200万个就业岗位。普华永道会计师事务所预计，到2020年，“零工经济”互联网平台及相关服务的市场估值约达630亿美元。而在2014年，这一数字仅为100亿美元。
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越来越多的自由职业者进入劳动大军一员。未来将有越来越多的人利用空闲时间提供产品与服务，从而获得一定的报酬；越来越多的人才将成为非合同制的“独立员工”，他们业务能力更强、更加专注，而且不需要缴纳各种保险，灵活又高效。
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“零工经济”是指由工作量不多的自由职业者构成的经济领域，利用互联网和移动技术快速匹配供需方。“零工经济”主要包括群体工作和经应用程序接洽的按需工作两种形式。前者通常由一群能够接入互联网的个体在网络平台上完成，包括常规性任务和技术性较强的任务，工作者可能来自世界各地。后者是用户通过手机应用程序搜索寻找提供运输、家政、维修等服务的人员，工作者多是本地居民。
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在我国国内，滴滴出行2016年发布的《移动出行与司机就业报告》显示，截至2016年6月22日，滴滴平台已经有超过1500万名司机，覆盖了专快车、出租车、顺风车、代驾等多条业务线。滴滴司机的职业性质就可以概括为：他们是在“打零工”。
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滴滴出行聚集了大量的自由职业者，正在打造一个全新的蓝领劳动力市场。《移动出行与司机就业报告》显示这些司机可以利用闲暇时间“顺路接单、闲时接单”。赚外快补贴家用成为司机就业的最主要目的，超过三成的司机因此加入了网约车行业；有超过两成的司机认为“专职做司机更轻松”；9％的司机认为在滴滴平台上接单能够“多认识朋友”，出于移动出行的社交属性加入了这个行业。
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飞速发展的自由职业者平台
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白领的工作也在发生着重要变革。如图2-5所示，美国最大的自由职业者平台Upwork在《2016年美国自由职业者雇佣研究报告》中指出，2016年美国的自由工作者数量已经达到5500万人，占美国劳动力总数的35％。从2014年到2016年，短短两年间即增加了200万人。2016年，他们创造的财富已达1兆美元，是美国经济的重要组成部分。
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