1704386395
HR的未来简史 价值主张的战场
1704386396
1704386397
新世界：人才的变
1704386398
1704386399
言及招聘变革，就要找准本原：员工→人才。
1704386400
1704386401
“员工”的定义，自20世纪80年代出现以来，在过去近200年的时间里，其意义并没有改变，即企业中各种用工形式的各类人员。但是，数字经济、零工经济与共享经济的概念对这一传统的“员工”含义提出了挑战：“员工”不再是过去那一类在同一时间上班、统一着装、完成类似任务，且被认为消耗性、没有话语权的人（见图4-3），而是有着自主性要求、代表着企业核心竞争力的各类人员的高价值人才群体。
1704386402
1704386403
1704386404
1704386405
1704386406
图4-3 员工的演变
1704386407
1704386408
资料来源：Chess Media Group。
1704386409
1704386410
在VUCA时代，伴随着横扫全球的力量正在重新塑造工作环境、劳动力和工作本身，高价值的“人才”群体悄然发生翻天覆地的变化：比以往任何时候更有流动性、更加稀缺、更加关注体验与自我价值的实现和发挥。他们的个性化需求逐步增多、工作方式越来越灵活、自主意识越来越突出、面对来自内外部的竞争压力越来越大、个人发展的途径越来越多样化……这就意味着人才表现出全新的行为、方法、态度和对工作及工作场所的期望（见图4-4）。这在优秀人才的身上表现尤为强烈：他们不再愿意默默充当企业运转的小齿轮，希望工作有一定的影响和价值，更愿意选择符合他们意愿及需求的雇主和工作环境。
1704386411
1704386412
1704386413
1704386414
1704386415
图4-4 未来人才画像
1704386416
1704386417
新战场：员工价值主张
1704386418
1704386419
基于以上描绘的未来人才画像，不难想象优秀人才的追求也已经跳脱了马斯洛需求层次理论的前四个层次（生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求），直奔更高一层次的需求——自我实现的需求：人才为了“金钱”而工作已经成为过去式，薪酬福利等物质激励已然不再是人才来到新组织的主要内在驱动力，而是更加看重组织及个人的未来发展潜质、工作的意义，以及工作能够带来的更高层次影响的隐形价值。
1704386420
1704386421
未来人才寻求的不是工作，更不是雇主，而是一份事业；未来人才寻求的不是任务，而是一种态度，更是一种发展方式。未来员工的工作动力将主要来自工作的意义、影响，而非薪酬福利。因此，未来雇主的吸引力再不是基于薪酬福利的物质元素，而是构建于员工价值主张的建立与传播之上。
1704386422
1704386423
员工价值主张衍生于客户价值主张，探究和回答的是员工为什么会选择这家公司而非其他公司？这家企业究竟以什么吸引、保留并激励所需员工？与竞争对手相比，这家企业有何差异性……其范畴远远超过薪酬和福利，包括了从组织的愿景、使命和核心价值观到工作体验、团队、组织文化氛围，以及职业生涯和发展机遇等。员工价值主张涵盖了雇佣期间组织与员工关注的方方面面，如图4-5所示。
1704386424
1704386425
1704386426
1704386427
1704386428
图4-5 员工价值主张
1704386429
1704386430
资料来源：韦莱韬悦：《员工价值主张：让你的企业从众多同行中脱颖而出》。
1704386431
1704386432
1704386433
1704386434
1704386435
1704386436
HR的未来简史
1704386437
1704386438
1704386439
1704386440
1704386441
HR的未来简史 员工价值主张是一个用于衡量员工付出与回报的心理度量指标，包含两个方面，一是“给”，即付出；二是“得”，即得到，即企业对员工的工作所抱有的期望及目标达成能够给员工带来的利益，如图4-6所示。
1704386442
1704386443
1704386444