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HR的未来简史
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HR的未来简史 对于企业招聘而言,最有效的招聘是资源的整合,最高层次的竞争是模式的竞争。从“采购人才”到“职位销售”是招聘阶段的提升,而最深层次的招聘是向招聘营销的更高阶段飞跃——雇主品牌的建设。
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招聘新姿态:品牌管理的入侵
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未来伴随着营销理念在招聘全流程中的深度渗透,组织面向市场和人才的信息也愈发高频与多元,对于企业而言,市场和人才对于企业品牌的认知的重要性将达到史无前例的高度,企业必须走上品牌管理的道路:品牌的管理也成了影响招聘效果的重要影响因素——招聘正在被品牌管理悄然入侵。
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企业品牌,通常包含企业形象品牌、企业产品品牌与企业雇主品牌。这三者之间并无先后之分,也没有严格的划分,但因为每种品牌针对的目标对象不同,品牌的核心基础也不同(见图4-12)。
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图4-12 企业的三种品牌及其关系
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资料来源:《第三种品牌:雇主品牌》。
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企业产品品牌的核心基础是基于产品之上的品牌形象,针对的是目标消费群体;企业形象品牌的核心基础是以企业为实体的社会公众形象,面向的目标群体更为广阔,不仅包括消费者,还包括雇员、股东及社会公众;企业雇主品牌的核心基础是人或人才,其针对的目标群体是企业的目标人才,包括企业内部员工与企业外部人才市场的潜在员工。
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这也就意味着,品牌已经成为赢得优秀人才构建竞争力的一种品牌意识,企业在招聘全流程中需要在企业内优秀员工和外部潜在员工的心智中建立雇主品牌,同时还应该涵盖全流程中的品牌管理。
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企业雇主品牌管理描述的是,企业为了展现一致的品牌形象和体验所组织的一系列活动,涉及对内部的雇主品牌建设、对内的员工的激励保留及对外潜在雇员的吸引。当下企业雇主品牌的建设已经成为每家企业的必修课,但各有各的不同。对于员工而言,雇主品牌建设能够让企业整体品牌建设内化转移,让员工成为代表企业形象的“移动品牌”,最终能够带动员工品牌化发展;对外与潜在雇员形成无形的联系,建立情感纽带,进而吸引其加入企业。因而,企业品牌管理的成效也必将成为未来企业人才竞争的焦点之一。
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招聘人员的蝶变
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未来人才个性化与需求的差异化、营销与品牌管理的入侵已然使得招聘的概念、价值和作用翻新:招聘在动态、多变、复杂的环境中变得越来越科学化。在科学化的发展道路上,在提升对招聘人员各方面要求的同时,也成就了招聘人员的新标签:“艺术与科学”的集合体(见图4-13)。
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图4-13 招聘人员的蝶变:艺术与科学的集合体
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资料来源:领英:《现代招聘人员指南》
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现代招聘对于招聘者来说,一半是艺术,另一半是科学。现代招聘人员是招聘全才——他们既能吸引最被动的求职者,也能拿出相关数据,为公司或组织的招聘战略提供参考意见。(1)招聘者们不再为了填补职位空缺而招聘,已经蝶变成为同时具备“媒人”、市场营销人员、销售人员、人才顾问、数据控、研究员、技术控与心理学家特征的“科学与艺术”的集合体;招聘的全流程也不再仅限于招人,更是赋予了招聘更高与更深的价值。
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HR的未来简史 构建人才引力场
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从“技术暴力”到“品牌暴力”
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