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资料来源：合益集团中国趋势报告——2015年第二季度。
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激励规则、实施过程、结果的透明性。千禧一代希望能在平等的基础上参与到激励项目中。 激励与企业的战略相联系。千禧一代期望能清晰了解企业的战略，从而将自己的工作与企业战略目标联系起来，工作起来也会更有方向感和动力。而企业文化是企业战略目标的具体展现，因此，把企业核心价值观和激励联系起来，认可符合企业核心价值观的优秀行为是极具吸引力的措施。 激励公开性与可见性。千禧一代期望优秀表现可以得到上司和同事的公开认可。因此，通过一个全员可见的线上平台对员工的优秀表现进行及时认可与激励是一个不错的选择。 重视平等获得激励的机会。企业将激励权限授权给基层员工，最大范围内扩大激励覆盖范围，使千禧一代在平等基础上认可同事也获得他人认可，这是激励项目获得高参与度并取得让企业满意效果的基础和保障。 个性化的认可。员工激励与认可要善于创新，因循守旧已经不能满足千禧一代的个性化需求。对千禧一代的认可要针对他们的具体工作行为，而不是千篇一律的认可和感谢，他们希望在奖励品上拥有更多选择权。各种实物礼品和电子卡券的积分兑换机制对于企业来说是不错的选择。 企业也可以专门成立“员工认可日”，让认可更具仪式感。美国激励机构O．C．Tanner总结了员工认可的十大新创意，如图7-16所示。
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图7-16 员工认可的十大新创意
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HR的未来简史 识别福利缺失的环节
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现在市场流行的主流福利和津贴包括法外带薪假期、补充医疗、死亡保险等。光辉合益认为，不同的行业对于福利与津贴都有不同的侧重点。其研究表明，越是基层的员工，其福利占比越高，达18％，如图7-17所示。这与薪资基数和薪酬配比相关。目前中国的福利占比达到整体薪酬的25％。其中有90％的公司会与员工进行福利沟通，但只有34％的企业会与员工进行具体的福利价值沟通。员工很难真正感受到公司提供的福利带来的实际价值。
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图7-17 不同层级员工薪资福利占比
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资料来源：光辉合益（Korn Ferry Hey Group）。
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HR的未来简史 为什么企业的员工福利方案无法实现企业预期的理想结果。美世达信认为，主要问题与企业如何执行（或未能执行）福利方案有关。美世达信在《2016走进福利》调研中，针对有效的福利方案是由哪些主要环节组成的展开了研究。调研收集了12个亚洲国家和地区，总计654家企业的反馈，调研发现：
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福利无用武之地。65％的企业认可员工福利对业务发展的支持作用，但只有12％的企业认为员工满意现有福利。 员工数据束之高阁。96％的企业已经开始收集数据，但仅有45％的企业真正开始使用这些数据。 福利设计走入歧途。85％的企业人力资源部门在设计福利方案时过度依赖市场对标数据。 缺乏福利战略规划。89％的企业人力资源部门在制定福利方案时缺乏明确的战略或计划。 员工对福利缺乏了解。53％的企业每年仅进行一次福利方案沟通。 福利非常重要。61％的企业表示，福利作为整体薪酬战略的一部分，非常重要。然而70％的企业在制定福利战略时遇到困难。 劳动力老龄化。37％的企业发现他们的员工年龄在变大，但福利沟通的方式并没有因为年龄结构变化而导致的不断变化的员工需求来量身定制。 福利的三大缺失环节
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美世达信的研究还发现了福利缺失的三大环节，如图7-18所示。
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图7-18 福利缺失的三大环节
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资料来源：美世达信：《走进福利：识别缺失的环节》。
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