1704394540
◆ 项目相关方管理包括用于开展下列工作的各个过程：识别影响或受项目影响的人员、团队或组织，分析相关方对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。
1704394541
1704394542
某些项目可能需要一个或多个其他的知识领域，例如，建筑施工项目可能需要财务管理或安全与健康管理。表1.4列出了项目管理过程组和知识领域。第 4 章至第 13 章详细说明了各个知识领域。该表格概述了第 4 章至第 13章所描述的基本过程。
1704394543
1704394544
表1-4 项目管理过程组与知识领域
1704394545
1704394546
1704394547
1704394548
1704394549
1.2.4.7 项目管理数据和信息
1704394550
1704394551
在整个项目生命周期需要收集、分析和转化大量的数据。从各个过程收集项目数据，并在项目团队内共享。在各个过程中所收集的数据经过结合相关背景的分析、汇总，转化成项目信息。信息通过口头形式进行传达，或以各种格式的报告存储和分发。关于这一主题的更多信息，请参见4.3节。
1704394552
1704394553
在整个项目生命周期中需要定期收集和分析项目数据。关于项目数据和信息的主要术语定义如下：
1704394554
1704394555
◆ 工作绩效数据。在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。例如工作完成百分比、质量和技术绩效测量结果、进度计划活动的开始和结束日期、变更请求的数量、缺陷的数量、实际成本和实际持续时间等。项目数据通常记录在项目管理信息系统 （PMIS）（见4.3.2.2节）和项目文件中。
1704394556
1704394557
◆ 工作绩效信息。从各控制过程收集，并结合相关背景和跨领域关系进行整合分析而得到的绩效数据。绩效信息的例子包括可交付成果的状态、变更请求的落实情况及预测的完工尚需估算。
1704394558
1704394559
◆ 工作绩效报告。为制定决策、提出问题、采取行动或引起关注，而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。例如状况报告、备忘录、论证报告、信息札记、电子仪表盘、推荐意见和情况更新。
1704394560
1704394561
图1.7展示了项目管理各个过程中的项目信息流。
1704394562
1704394563
1704394564
1704394565
1704394566
图1-7 项目数据、信息和报告流向
1704394567
1704394568
1.2.5 裁剪
1704394569
1704394570
项目经理通常将项目管理方法论应用于工作。方法论是由专门的从业人员所采用的实践、技术、程序和规则所组成的体系。根据这一定义，本指南本身并不是方法论。
1704394571
1704394572
建议在裁剪时参考本指南和《项目管理标准》[1]，因为描述了项目管理知识体系中被普遍认可为“良好实践”的那一部分。“良好实践”并不意味着这些知识总是一成不变地应用于所有项目。本指南不讨论具体的方法论。
1704394573
1704394574
项目管理方法论可能：
1704394575
1704394576
◆ 由组织内的专家开发；
1704394577
1704394578
◆ 从供应商采购而来；
1704394579
1704394580
◆ 从专业协会获取；
1704394581
1704394582
◆ 从政府机构获取。
1704394583
1704394584
应选择恰当的项目管理过程、输入、工具、技术、输出和生命周期阶段以管理项目。这一选择活动即为把项目管理裁剪成适合于特定项目。项目经理与项目团队、发起人或组织管理层合作进行裁剪。在某些情况下，组织可能要求采用特定的项目管理方法论。
1704394585
1704394586
由于每个项目都是独特的，所以有必要进行裁剪；并非每个项目都需要《PMBOK® 指南》所确定的每个过程、工具、技术、输入或输出。裁剪应处理关于范围、进度、成本、资源、质量和风险的相互竞争的制约因素。各个制约因素对不同项目的重要性不一样，项目经理应根据项目环境、组织文化、相关方需求和其他变量裁剪管理这些制约因素的方法。
1704394587
1704394588
在裁剪项目管理时，项目经理还应考虑运行项目所需的各个治理层级，并考虑组织文化。此外，项目的客户是来自组织内部或外部，也可能影响裁剪决定。
1704394589