1704396259
◆ 项目团队派工单。见9.3.3.1节。项目团队派工单说明了项目已具有的能力和经验以及可能缺乏的知识。
1704396260
1704396261
◆ 资源分解结构。见9.2.3.3节。资源分解结构包含有关团队组成的信息，有助于了解团队拥有和缺乏的知识。
1704396262
1704396263
◆ 相关方登记册。见13.1.3.1节。相关方登记册包含已识别的相关方的详细情况，有助于了解他们可能拥有的知识。
1704396264
1704396265
4.4.1.3 可交付成果
1704396266
1704396267
可交付成果是在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力。它通常是为实现项目目标而完成的有形的组成部分，并可包括项目管理计划的组成部分。
1704396268
1704396269
4.4.1.4 事业环境因素
1704396270
1704396271
能够影响管理项目知识过程的事业环境因素包括（但不限于）：
1704396272
1704396273
◆ 组织文化、相关方文化和客户文化。相互信任的工作关系和互不指责的文化对知识管理尤其重要。其他因素则包括赋予学习的价值和社会行为规范。
1704396274
1704396275
◆ 设施和资源的地理分布。团队成员所在的位置有助于确定收集和分享知识的方法。
1704396276
1704396277
◆ 组织中的知识专家。有些组织拥有专门从事知识管理的团队或员工。
1704396278
1704396279
◆ 法律法规要求和（或）制约因素。包括对项目信息的保密性要求。
1704396280
1704396281
4.4.1.5 组织过程资产
1704396282
1704396283
与项目管理有关的知识往往内嵌于工作过程和例行工作中。能够影响管理项目知识过程的组织过程资产包括（但不限于）：
1704396284
1704396285
◆ 组织的标准政策、流程和程序。可能包括：信息的保密性和获取渠道、安全与数据保护、记录保留政策、版权信息的使用、机密信息的销毁、文件格式和最大篇幅、注册数据和元数据、授权使用的技术和社交媒体等。
1704396286
1704396287
◆ 人事管理制度。包括员工发展与培训记录以及关于知识分享行为的能力框架。
1704396288
1704396289
◆ 组织对沟通的要求。正式且严格的沟通要求有利于信息分享。对于生成新知识和整合不同相关方群体的知识，非正式沟通更加有效。
1704396290
1704396291
◆ 正式的知识分享和信息分享程序。包括项目和项目阶段开始之前、开展期间和结束之后的学习回顾，例如识别、吸取和分享从当前项目和其他项目获得的经验教训。
1704396292
1704396293
4.4.2 管理项目知识：工具与技术
1704396294
1704396295
4.4.2.1 专家判断
1704396296
1704396297
见4.1.2.1节。应该就以下主题，考虑具备相关专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见：
1704396298
1704396299
◆ 知识管理；
1704396300
1704396301
◆ 信息管理；
1704396302
1704396303
◆ 组织学习；
1704396304
1704396305
◆ 知识和信息管理工具；
1704396306
1704396307
◆ 来自其他项目的相关信息。
1704396308
[
上一页 ]
[ :1.704396259e+09 ]
[
下一页 ]