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监督是贯穿于整个项目的项目管理活动之一,包括收集、测量和分析测量结果,以及预测趋势,以便推动过程改进。持续的监督使项目管理团队能洞察项目的健康状况,并识别须特别关注的任何方面。控制包括制定纠正或预防措施或重新规划,并跟踪行动计划的实施过程,以确定它们能否有效解决问题。监控项目工作过程关注:
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◆ 把项目的实际绩效与项目管理计划进行比较;
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◆ 定期评估项目绩效,决定是否需要采取纠正或预防措施,并推荐必要的措施;
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◆ 检查单个项目风险的状态;
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◆ 在整个项目期间,维护一个准确且及时更新的信息库,以反映项目产品及相关文件的情况;
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◆ 为状态报告、进展测量和预测提供信息;
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◆ 做出预测,以更新当前的成本与进度信息;
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◆ 监督已批准变更的实施情况;
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◆ 如果项目是项目集的一部分,还应向项目集管理层报告项目进展和状态;
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◆ 确保项目与商业需求保持一致。
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4.5.1 监控项目工作:输入
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4.5.1.1 项目管理计划
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见4.2.3.1节。监控项目工作包括查看项目的各个方面。项目管理计划的任一组成部分都可作为本过程的输入。
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4.5.1.2 项目文件
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可用于本过程输入的项目文件包括(但不限于):
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◆ 假设日志。见4.1.3.2节。假设日志包含会影响项目的假设条件和制约因素的信息。
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◆ 估算依据。见6.4.3.2节和 7.2.3.2节。估算依据说明不同估算是如何得出的,用于决定如何应对偏差。
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◆ 成本预测。见7.4.3.2节。成本预测基于项目以往的绩效,用于确定项目是否仍处于预算的公差区间内,并识别任何必要的变更。
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◆ 问题日志。见4.3.3.3节。问题日志用于记录和监督由谁负责在目标日期内解决特定问题。
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◆ 经验教训登记册。见4.4.3.1节。经验教训登记册可能包含应对偏差的有效方式以及纠正措施和预防措施。
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◆ 里程碑清单。见6.2.3.3节。里程碑清单列出特定里程碑的实现日期,用于检查是否达到计划的里程碑。
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◆ 质量报告。见8.2.3.1节。质量报告包含质量管理问题,针对过程、项目和产品的改善建议,纠正措施建议(包括返工、缺陷或漏洞补救、100% 检查等),以及在控制质量过程中发现的情况的概述。
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◆ 风险登记册。见11.2.3.1节。风险登记册提供在项目执行过程中发生的各种威胁和机会的相关信息。
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◆ 风险报告。见11.2.3.2节。风险报告提供关于整体项目风险和单个风险的信息。
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◆ 进度预测。见6.6.3.2节。进度预测基于项目以往的绩效,用于确定项目是否仍处于进度的公差区间内,并识别任何必要的变更。
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