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用最终报告总结项目绩效,其中可包含诸如以下信息:
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◆ 项目或阶段的概述;
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◆ 范围目标、范围的评估标准,以及证明达到完工标准的证据;
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◆ 质量目标、项目和产品质量的评估标准、相关核实信息和实际里程碑交付日期以及偏差原因;
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◆ 成本目标,包括可接受的成本区间、实际成本,以及产生任何偏差的原因;
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◆ 最终产品、服务或成果的确认信息的总结。
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◆ 进度计划目标包括成果是否实现项目所预期的效益。如果在项目结束时未能实现效益,则指出效益实现程度并预计未来实现情况。
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◆ 关于最终产品、服务或成果如何满足商业计划所述业务需求的概述。如果在项目结束时未能满足业务需求,则指出需求满足程度并预计业务需求何时能够得到满足。
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◆ 关于项目过程中发生的风险或问题及其解决情况的概述。
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4.7.3.4 组织过程资产更新
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需要更新的组织过程资产包括(但不限于):
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◆ 项目文件。在项目活动中产生的各种文件,例如项目管理计划,范围文件、成本文件、进度文件和项目日历,以及变更管理文件。
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◆ 运营和支持文件。组织维护、运营和支持项目交付的产品或服务时所需的文件。可以是新生成的文件,或对已有文件的更新。
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◆ 项目或阶段收尾文件。项目或阶段收尾文件包括表明项目或阶段完工的正式文件,以及用来将完成的项目或阶段可交付成果移交给他人(如运营部门或下一阶段)的正式文件。在项目收尾期间,项目经理应该回顾以往的阶段文件,确认范围过程(见5.5节)所产生的客户验收文件,以及合同协议(如果有的话),以确保在达到全部项目要求之后才正式关闭项目。如果项目在完工前提前终止,则需要在正式的收尾文件中说明项目终止的原因,并规定正式程序,把该项目的已完成和未完成的可交付成果移交他人。
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◆ 经验教训知识库。将在整个项目期间获得的经验教训和知识归入经验教训知识库,供未来项目使用。
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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版) 5 项目范围管理
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项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作,以成功完成项目的各个过程。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内,哪些不应该包括在项目内。
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项目范围管理过程包括:
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5.1 规划范围管理 — 为记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围,而创建范围管理计划的过程。
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5.2 收集需求 — 为实现项目目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程。
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5.3 定义范围 — 制定项目和产品详细描述的过程。
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5.4 创建 WBS — 将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程。
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5.5 确认范围 — 正式验收已完成的项目可交付成果的过程。
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