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◆ 资源需求。见9.2.3.1节。更新资源需求文件,以反映获取的项目资源。
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◆ 风险登记册。见11.2.3.1节。本过程中识别的新风险记录在风险登记册中,并通过风险管理过程进行管理。
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◆ 相关方登记册。见13.1.3.1节。增加的任何新的相关方,以及在本过程中获得的有关现有相关方的新信息更新在相关方登记册中。
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9.3.3.7 事业环境因素更新
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需要更新的事业环境因素包括(但不限于):
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◆ 组织内资源的可用性;
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◆ 组织已使用的消耗资源的数量。
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9.3.3.8 组织过程资产更新
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作为获取资源过程的结果,需要更新的组织过程资产包括(但不限于)有关获取、配给和分配资源的文件。
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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版) 9.4 建设团队
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建设团队是提高工作能力、促进团队成员互动、改善团队整体氛围,以提高项目绩效的过程。本过程的主要作用是,改进团队协作、增强人际关系技能和胜任力、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效。本过程需要在整个项目期间开展。
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图9-10 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图9-11 是本过程的数据流向图。
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图9-10 建设团队:输入、工具与技术和输出
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图9-11 建设团队:数据流向图
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项目经理应该能够定义、建立、维护、激励、领导和鼓舞项目团队,使团队高效运行,并实现项目目标。团队协作是项目成功的关键因素,而建设高效的项目团队是项目经理的主要职责之一。项目经理应创建一个能促进团队协作的环境,并通过给予挑战与机会、提供及时反馈与所需支持,以及认可与奖励优秀绩效,不断激励团队。通过以下行为可以实现团队的高效运行:
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◆ 使用开放与有效的沟通;
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◆ 创造团队建设机遇;
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◆ 建立团队成员间的信任;
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◆ 以建设性方式管理冲突;
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◆ 鼓励合作型的问题解决方法;
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