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图9-12 管理团队：输入、工具与技术和输出
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图9-13 管理团队：数据流向图
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管理项目团队需要借助多方面的管理和领导力技能，来促进团队协作，整合团队成员的工作，从而创建高效团队。进行团队管理，需要综合运用各种技能，特别是沟通、冲突管理、谈判和领导技能。项目经理应该向团队成员分配富有挑战性的任务，并对优秀绩效进行表彰。
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项目经理应留意团队成员是否有意愿和能力完成工作，然后相应地调整管理和领导力方式。相对那些已展现出能力和有经验的团队成员，技术能力较低的团队成员更需要强化监督。
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9.5.1 管理团队：输入
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9.5.1.1 项目管理计划
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见4.2.3.1节。项目管理计划组件包括（但不限于）资源管理计划。见9.1.3.1节，资源管理计划为如何管理和最终遣散项目团队资源提供指南。
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9.5.1.2 项目文件
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可作为本过程输入的项目文件包括（但不限于）：
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◆ 问题日志。见4.3.3.3节。在管理项目团队过程中，总会出现各种问题。此时，可用问题日志记录由谁负责在目标日期内解决特定问题，并监督解决情况。
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◆ 经验教训登记册。见4.4.3.1节。项目早期的经验教训可以运用到项目后期阶段，以提高团队管理的效率与效果。
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◆ 项目团队派工单。见9.3.3.1节。项目团队派工单识别了团队成员的角色与职责。
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◆ 团队章程。见9.1.3.2节。团队章程为团队应如何决策、举行会议和解决冲突提供指南。
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9.5.1.3 工作绩效报告
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见4.5.3.1节。工作绩效报告是为制定决策、采取行动或引起关注所形成的实物或电子工作绩效信息，它包括从进度控制、成本控制、质量控制和范围确认中得到的结果，有助于项目团队管理。绩效报告和相关预测报告中的信息，有助于确定未来的团队资源需求、认可与奖励，以及更新资源管理计划。
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9.5.1.4 团队绩效评价
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见9.4.3.1节。项目管理团队应该持续地对项目团队绩效进行正式或非正式的评价。不断地评价项目团队绩效，有助于采取措施解决问题、调整沟通方式、解决冲突和改进团队互动。
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9.5.1.5 事业环境因素
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能够影响管理团队过程的事业环境因素包括（但不限于）人力资源管理政策。
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9.5.1.6 组织过程资产
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能够影响管理团队过程的组织过程资产包括（但不限于）：
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◆ 嘉奖证书；
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◆ 公司制服；
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