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◆ 发布所需信息、确认已收到，或作出回应（若适用）的时限和频率；
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◆ 负责沟通相关信息的人员；
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◆ 负责授权保密信息发布的人员；
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◆ 接收信息的人员或群体，包括他们的需要、需求和期望；
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◆ 用于传递信息的方法或技术，如备忘录、电子邮件、新闻稿，或社交媒体；
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◆ 为沟通活动分配的资源，包括时间和预算；
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◆ 随着项目进展，如项目不同阶段相关方社区的变化，而更新与优化沟通管理计划的方法；
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◆ 通用术语表；
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◆ 项目信息流向图、工作流程（可能包含审批程序）、报告清单和会议计划等；
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◆ 来自法律法规、技术、组织政策等的制约因素。
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沟通管理计划中还包括关于项目状态会议、项目团队会议、网络会议和电子邮件等的指南和模板。如果项目要使用项目网站和项目管理软件，那就要把它们写进沟通管理计划。
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10.1.3.2 项目管理计划更新
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项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出，且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括（但不限于）相关方参与计划（见13.2.3.1节）。需要更新相关方参与计划，反映会影响相关方参与项目决策和执行的任何过程、程序、工具或技术。
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10.1.3.3 项目文件更新
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可在本过程更新的项目文件包括（但不限于）：
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◆ 项目进度计划。见6.5.3.2节。可能需要更新项目进度计划，以反映沟通活动。
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◆ 相关方登记册。见13.1.3.1节。可能需要更新相关方登记册，以反映计划好的沟通。
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项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第6版） 10.2 管理沟通
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管理沟通是确保项目信息及时且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置的过程。本过程的主要作用是，促成项目团队与相关方之间的有效信息流动。本过程需要在整个项目期间开展。
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管理沟通过程会涉及与开展有效沟通有关的所有方面，包括使用适当的技术、方法和技巧。此外，它还应允许沟通活动具有灵活性，允许对方法和技术进行调整，以满足相关方及项目不断变化的需求。图10-5 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图10-6 是管理沟通过程的数据流向图。
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图10-5 管理沟通：输入、工具与技术和输出
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