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10.3.3.1 工作绩效信息
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见4.5.1.3节。工作绩效信息包括与计划相比较的沟通的实际开展情况，它也包括对沟通的反馈，例如关于沟通效果的调查结果。
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10.3.3.2 变更请求
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见4.3.3.4节。监督沟通过程往往会导致需要对沟通管理计划所定义的沟通活动进行调整、采取行动和进行干预。变更请求需要通过实施整体变更控制过程（见4.6节）进行处理。
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此类变更请求可能导致：
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◆ 修正相关方的沟通要求，包括相关方对信息发布、内容或形式，以及发布方式的要求；
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◆ 建立消除瓶颈的新程序。
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10.3.3.3 项目管理计划更新
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项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出，且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括（但不限于）：
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◆ 沟通管理计划。见10.1.3.1节。需要更新沟通管理计划，记录能够让沟通更有效的新信息。
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◆ 相关方参与计划。见13.2.3.1节。需要更新相关方参与计划，反映相关方的实际情况、沟通需求和重要性。
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10.3.3.4 项目文件更新
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可在本过程更新的项目文件包括（但不限于）：
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◆ 问题日志。见4.3.3.3节。可能需要更新问题日志，记录与出现的问题及其处理进展和解决办法相关的新信息。
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◆ 经验教训登记册。见4.4.3.1节。可能需要更新经验教训登记册，记录问题的原因、所选纠正措施的理由，以及其他与沟通有关的经验教训。
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◆ 相关方登记册。见13.1.3.1节。可能需要更新相关方登记册，加入修订的相关方沟通要求。
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项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第6版） 11 项目风险管理
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项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程。项目风险管理的目标在于提高正面风险的概率和（或）影响，降低负面风险的概率和（或）影响，从而提高项目成功的可能性。
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项目风险管理的过程是：
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11.1规划风险管理 — 定义如何实施项目风险管理活动的过程。
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11.2识别风险 — 识别单个项目风险，以及整体项目风险的来源，并记录风险特征的过程。
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11.3实施定性风险分析 — 通过评估单个项目风险发生的概率和影响以及其他特征，对风险进行优先级排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。
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11.4实施定量风险分析 — 就已识别的单个项目风险和其他不确定性的来源对整体项目目标的综合影响进行定量分析的过程。
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