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1704402346 11.1.2.3 会议
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1704402348 风险管理计划的编制可以是项目开工会议上的一项工作,或者可以举办专门的规划会议来编制风险管理计划。参会者可能包括项目经理、指定项目团队成员、关键相关方,或负责管理项目风险管理过程的团队成员;如果需要,也可邀请其他外部人员参加,包括客户、卖方和监管机构。熟练的会议引导者能够帮助参会者专注于会议事项,就风险管理方法的关键方面达成共识,识别和克服偏见,以及解决任何可能出现的分歧。
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1704402350 在此类会议上确定开展风险管理活动的计划,并将其记录在风险管理计划(见11.1.3.1节)中。
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1704402352 11.1.3 规划风险管理:输出
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1704402354 11.1.3.1 风险管理计划
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1704402356 风险管理计划是项目管理计划的组成部分,描述如何安排与实施风险管理活动。风险管理计划可包括以下部分或全部内容:
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1704402358 ◆ 风险管理战略。描述用于管理本项目的风险的一般方法。
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1704402360 ◆ 方法论。确定用于开展本项目的风险管理的具体方法、工具及数据来源。
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1704402362 ◆ 角色与职责。确定每项风险管理活动的领导者、支持者和团队成员,并明确他们的职责。
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1704402364 ◆ 资金。确定开展项目风险管理活动所需的资金,并制定应急储备和管理储备的使用方案。
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1704402366 ◆ 时间安排。确定在项目生命周期中实施项目风险管理过程的时间和频率,确定风险管理活动并将其纳入项目进度计划。
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1704402368 ◆ 风险类别。确定对单个项目风险进行分类的方式。通常借助风险分解结构 (RBS)来构建风险类别。风险分解结构是潜在风险来源的层级展现(示例见图11-4)。风险分解结构有助于项目团队考虑单个项目风险的全部可能来源,对识别风险或归类已识别风险特别有用。组织可能有适用于所有项目的通用风险分解结构,也可能针对不同类型项目使用几种不同的风险分解结构框架,或者允许项目量身定制专用的风险分解结构。如果未使用风险分解结构,组织则可能采用某种常见的风险分类框架,既可以是简单的类别清单,也可以是基于项目目标的某种类别结构。
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1704402373 图11-4 风险分解结构(RBS)示例
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1704402375 ◆ 相关方风险偏好。应在风险管理计划中记录项目关键相关方的风险偏好。他们的风险偏好会影响规划风险管理过程的细节。特别是,应该针对每个项目目标,把相关方的风险偏好表述成可测量的风险临界值。这些临界值不仅将联合决定可接受的整体项目风险敞口水平,而且也用于制定概率和影响定义。以后将根据概率和影响定义,对单个项目风险进行评估和排序。
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1704402377 ◆ 风险概率和影响定义。根据具体的项目环境、组织和关键相关方的风险偏好和临界值,来制定风险概率和影响定义。项目可能自行制定关于概率和影响级别的具体定义,或者用组织提供的通用定义作为出发点。应该根据拟开展项目风险管理过程的详细程度,来确定概率和影响级别的数量,即更多级别(通常为五级)对应更详细的风险管理方法,更少级别(通常为三级)对应更简单的方法。表11-1 针对三个项目目标提供了概率和影响定义的示例。通过将影响定义为负面威胁(工期延误、成本增加和绩效不佳)和正面机会(工期缩短、成本节约和绩效改善),表格所示的量表可同时用于评估威胁和机会。
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1704402379 表11-1 概率和影响定义示例
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1704402384 ◆ 概率和影响矩阵。见11.3.2.6节。组织可在项目开始前确定优先级排序规则,并将其纳入组织过程资产,或者也可为具体项目量身定制优先级排序规则。在常见的概率和影响矩阵中,会同时列出机会和威胁;以正面影响定义机会,以负面影响定义威胁。概率和影响可以用描述性术语(如很高、高、中、低和很低)或数值来表达。如果使用数值,就可以把两个数值相乘,得出每个风险的概率 — 影响分值,以便据此在每个优先级组别之内排列单个风险相对优先级。图11-5 是概率和影响矩阵的示例,其中也有数值风险评分的可能方法。
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1704402389 图11-5 概率和影响矩阵示例(有评分方法)
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1704402391 ◆ 报告格式。确定将如何记录、分析和沟通项目风险管理过程的结果。在这一部分,描述风险登记册、风险报告以及项目风险管理过程的其他输出的内容和格式。
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1704402393 ◆ 跟踪。跟踪是确定将如何记录风险活动,以及将如何审计风险的管理过程。
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