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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版) 11.2 识别风险
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识别风险是识别单个项目风险以及整体项目风险的来源,并记录风险特征的过程。本过程的主要作用是,记录现有的单个项目风险,以及整体项目风险的来源;同时,汇集相关信息,以便项目团队能够恰当应对已识别的风险。本过程需要在整个项目期间开展。图11-6 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图11-7 是本过程的数据流向图。
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图11-6 识别风险:输入、工具与技术和输出
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图11-7 识别风险:数据流向图
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识别风险时,要同时考虑单个项目风险,以及整体项目风险的来源。风险识别活动的参与者可能包括项目经理、项目团队成员、项目风险专家(若已指定)、客户、项目团队外部的主题专家、最终用户、其他项目经理、运营经理、相关方和组织内的风险管理专家。虽然这些人员通常是风险识别活动的关键参与者,但是还应鼓励所有项目相关方参与单个项目风险的识别工作。项目团队的参与尤其重要,以便培养和保持他们对已识别单个项目风险、整体项目风险级别和相关风险应对措施的主人翁意识和责任感。
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应该采用统一的风险描述格式,来描述和记录单个项目风险,以确保每一项风险都被清楚、明确地理解,从而为有效的分析和风险应对措施制定提供支持。可以在识别风险过程中为单个项目风险指定风险责任人,待实施定性风险分析过程确认。也可以识别和记录初步的风险应对措施,待规划风险应对过程审查和确认。
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在整个项目生命周期中,单个项目风险可能随项目进展而不断出现,整体项目风险的级别也会发生变化。因此,识别风险是一个迭代的过程。迭代的频率和每次迭代所需的参与程度因情况而异,应在风险管理计划中做出相应规定。
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11.2.1 识别风险:输入
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11.2.1.1 项目管理计划
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见4.2.3.1节。项目管理计划组件包括(但不限于):
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◆ 需求管理计划。见5.1.3.2节。需求管理计划可能指出了特别有风险的项目目标。
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◆ 进度管理计划。见6.1.3.1节。进度管理计划可能列出了受不确定性或模糊性影响的一些领域。
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◆ 成本管理计划。见7.1.3.1节。成本管理计划可能列出了受不确定性或模糊性影响的一些领域。
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◆ 质量管理计划。见8.1.3.1节。质量管理计划可能列出了受不确定性或模糊性影响的一些领域,或者关键假设可能引发风险的一些领域。
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◆ 资源管理计划。见9.1.3.1节。资源管理计划可能列出了受不确定性或模糊性影响的一些领域,或者关键假设可能引发风险的一些领域。
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◆ 风险管理计划。见11.1.3.1节。风险管理计划规定了风险管理的角色和职责,说明了如何将风险管理活动纳入预算和进度计划,并描述了风险类别(可用风险分解结构表述)。
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◆ 范围基准。见5.4.3.1节。范围基准包括可交付成果及其验收标准,其中有些可能引发风险;还包括工作分解结构,可用作安排风险识别工作的框架。
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◆ 进度基准。见6.5.3.1节。可以查看进度基准,找出存在不确定性或模糊性的里程碑日期和可交付成果交付日期,或者可能引发风险的关键假设条件。
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◆ 成本基准。见7.3.3.1节。可以查看成本基准,找出存在不确定性或模糊性的成本估算或资金需求,或者关键假设可能引发风险的方面。
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11.2.1.2 项目文件
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可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
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