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1704402597 见4.2.3.1节。项目管理计划组件包括风险管理计划(见11.1.3.1节)。本过程中需要特别注意的是风险管理的角色和职责、预算和进度活动安排,以及风险类别(通常在风险分解结构中定义)、概率和影响定义、概率和影响矩阵和相关方的风险临界值。通常已经在规划风险管理过程中把这些内容裁剪成适合具体项目的需要。如果还没有这些内容,则可以在实施定性风险分析过程中编制,并经项目发起人批准之后用于本过程。
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1704402599 11.3.1.2 项目文件
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1704402601 可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
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1704402603 ◆ 假设日志。见4.1.3.2节。假设日志用于识别、管理和监督可能影响项目的关键假设条件和制约因素,它们可能影响对单个项目风险的优先级的评估。
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1704402605 ◆ 风险登记册。见11.2.3.1节。风险登记册包括将在本过程评估的、每个已识别的单个项目风险的详细信息。
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1704402607 ◆ 相关方登记册。见13.1.3.1节。它包括可能被指定为风险责任人的项目相关方的详细信息。
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1704402609 11.3.1.3 事业环境因素
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1704402611 能够影响实施定性风险分析的事业环境因素包括(但不限于):
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1704402613 ◆ 类似项目的行业研究资料;
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1704402615 ◆ 已发布的材料,包括商业风险数据库或核对单。
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1704402617 11.3.1.4 组织过程资产
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1704402619 能够影响实施定性风险分析的组织过程资产包括(但不限于)已完成的类似项目的信息。
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1704402621 11.3.2 实施定性风险分析:工具与技术
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1704402623 11.3.2.1 专家判断
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1704402625 见4.1.2.1节。应考虑具备以下专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见:
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1704402627 ◆ 以往类似项目;
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1704402629 ◆ 定性风险分析。
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1704402631 专家判断往往可通过引导式风险研讨会或访谈获取。应该注意专家可能持有偏见。
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1704402633 11.3.2.2 数据收集
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1704402635 适用于本过程的数据收集技术包括(但不限于)访谈。结构化或半结构化的访谈(见5.2.2.2节)可用于评估单个项目风险的概率和影响,以及其他因素。访谈者应该营造信任和保密的访谈环境,以鼓励被访者提出诚实和无偏见的意见。
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1704402637 11.3.2.3 数据分析
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1704402639 适用于本过程的数据分析技术包括(但不限于):
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1704402641 ◆ 风险数据质量评估。风险数据是开展定性风险分析的基础。风险数据质量评估旨在评价关于单个项目风险的数据的准确性和可靠性。使用低质量的风险数据,可能导致定性风险分析对项目来说基本没用。如果数据质量不可接受,就可能需要收集更好的数据。可以开展问卷调查,了解项目相关方对数据质量各方面的评价,包括数据的完整性、客观性、相关性和及时性,进而对风险数据的质量进行综合评估。可以计算这些方面的加权平均数,将其作为数据质量的总体分数。
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1704402643 ◆ 风险概率和影响评估。风险概率评估考虑的是特定风险发生的可能性,而风险影响评估考虑的是风险对一项或多项项目目标的潜在影响,如进度、成本、质量或绩效。威胁将产生负面的影响,机会将产生正面的影响。要对每个已识别的单个项目风险进行概率和影响评估。风险评估可以采用访谈或会议的形式,参加者将依照他们对风险登记册中所记录的风险类型的熟悉程度而定。项目团队成员和项目外部资深人员应该参加访谈或会议。在访谈或会议期间,评估每个风险的概率水平及其对每项目标的影响级别。如果相关方对概率水平和影响级别的感知存在差异,则应对差异进行探讨。此外,还应记录相应的说明性细节,例如,确定概率水平或影响级别所依据的假设条件。应该采用风险管理计划中的概率和影响定义(表11-1),来评估风险的概率和影响。低概率和影响的风险将被列入风险登记册中的观察清单,以供未来监控。
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1704402645 ◆ 其他风险参数评估。为了方便未来分析和行动,在对单个项目风险进行优先级排序时,项目团队可能考虑(除概率和影响以外的)其他风险特征。此类特征可能包括(但不限于):
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