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12.3.1.5 批准的变更请求
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见4.6.3.1节。批准的变更请求可能包括对合同条款和条件的修改，例如，修改采购工作说明书、定价，以及对产品、服务或成果的描述。与采购相关的任何变更，在通过控制采购过程实施之前，都需要以书面形式正式记录，并取得正式批准。在复杂的项目和项目集中，变更请求可能由参与项目的卖方提出，并对参与项目的其他卖方造成影响。项目团队应该有能力去识别、沟通和解决会影响多个卖方的工作的变更。
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12.3.1.6 工作绩效数据
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见4.3.3.2节。工作绩效数据包含与项目状态有关的卖方数据，例如，技术绩效，已启动、进展中或已结束的活动，已产生或投入的成本。工作绩效数据还可能包括已向卖方付款的情况。
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12.3.1.7 事业环境因素
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能够影响控制采购过程的事业环境因素包括（但不限于）：
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◆ 合同变更控制系统；
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◆ 市场条件；
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◆ 财务管理和应付账款系统；
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◆ 采购组织的道德规范。
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12.3.1.8 组织过程资产
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能够影响控制采购过程的组织过程资产包括（但不限于）采购政策。
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12.3.2 控制采购：工具与技术
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12.3.2.1 专家判断
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见4.1.2.1节。应征求具备以下专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见：
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◆ 相关的职能领域，如财务、工程、设计、开发、供应链管理等；
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◆ 法律法规和合规性要求；
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◆ 索赔管理。
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12.3.2.2 索赔管理
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如果买卖双方不能就变更补偿达成一致意见，或对变更是否发生存在分歧，那么被请求的变更就成为有争议的变更或潜在的推定变更。此类有争议的变更称为索赔。如果不能妥善解决，它们会成为争议并最终引发申诉。在整个合同生命周期中，通常会按照合同条款对索赔进行记录、处理、监督和管理。如果合同双方无法自行解决索赔问题，则可能不得不按合同中规定的程序，用替代争议解决方法（ADR）去处理。谈判是解决所有索赔和争议的首选方法。
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12.3.2.3 数据分析
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用于监督和控制采购的数据分析技术包括（但不限于）：
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◆ 绩效审查。对照协议，对质量、资源、进度和成本绩效进行测量、比较和分析，以审查合同工作的绩效。其中包括确定工作包提前或落后于进度计划、超出或低于预算，以及是否存在资源或质量问题。
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◆ 挣值分析 （EVA）。见7.4.2.2节。计算进度和成本偏差，以及进度和成本绩效指数，以确定偏离
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目标的程度。
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