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12.3.2.1 专家判断
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见4.1.2.1节。应征求具备以下专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见：
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◆ 相关的职能领域，如财务、工程、设计、开发、供应链管理等；
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◆ 法律法规和合规性要求；
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◆ 索赔管理。
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12.3.2.2 索赔管理
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如果买卖双方不能就变更补偿达成一致意见，或对变更是否发生存在分歧，那么被请求的变更就成为有争议的变更或潜在的推定变更。此类有争议的变更称为索赔。如果不能妥善解决，它们会成为争议并最终引发申诉。在整个合同生命周期中，通常会按照合同条款对索赔进行记录、处理、监督和管理。如果合同双方无法自行解决索赔问题，则可能不得不按合同中规定的程序，用替代争议解决方法（ADR）去处理。谈判是解决所有索赔和争议的首选方法。
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12.3.2.3 数据分析
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用于监督和控制采购的数据分析技术包括（但不限于）：
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◆ 绩效审查。对照协议，对质量、资源、进度和成本绩效进行测量、比较和分析，以审查合同工作的绩效。其中包括确定工作包提前或落后于进度计划、超出或低于预算，以及是否存在资源或质量问题。
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◆ 挣值分析 （EVA）。见7.4.2.2节。计算进度和成本偏差，以及进度和成本绩效指数，以确定偏离
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目标的程度。
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◆ 趋势分析。见4.5.2.2节。趋势分析可用于编制关于成本绩效的完工估算 （EAC），以确定绩效是
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正在改善还是恶化。关于完工估算方法的详细信息，见7.4.2.2节。
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12.3.2.4 检查
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检查是指对承包商正在执行的工作进行结构化审查，可能涉及对可交付成果的简单审查，或对工作本身的实地审查。在施工、工程和基础设施建设项目中，检查包括买方和承包商联合巡检现场，以确保双方对正在进行的工作有共同的认识。
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12.3.2.5 审计
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见8.2.2.5节。审计是对采购过程的结构化审查。应该在采购合同中明确规定与审计有关的权利和义务。买方的项目经理和卖方的项目经理都应该关注审计结果，以便对项目进行必要调整。
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12.3.3 控制采购：输出
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12.3.3.1 采购关闭
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买方通常通过其授权的采购管理员，向卖方发出合同已经完成的正式书面通知。关于正式关闭采购的要求，通常已在合同条款和条件中规定，并包括在采购管理计划中。一般而言，这些要求包括：已按时按质按技术要求交付全部可交付成果，没有未决索赔或发票，全部最终款项已经付清。项目管理团队应该在关闭采购之前批准所有的可交付成果。
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12.3.3.2 工作绩效信息
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见4.5.1.3节。工作绩效信息是卖方正在履行的工作的绩效情况，包括与合同要求相比较的可交付成果完成情况和技术绩效达成情况，以及与SOW预算相比较的已完工作的成本产生和认可情况。
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12.3.3.3 采购文档更新
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采购文档更新可包括用于支持合同的全部进度计划、已提出但未批准的合同变更，以及已批准的变更请求。采购文档还包括由卖方编制的技术文件，以及其他工作绩效信息，例如，可交付成果的状况、卖方绩效报告和担保、财务文件（包括发票和支付记录），以及与合同相关的检查结果。
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