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1704404647 ◆ 设施和资源的地理分布。
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1704404649 13.3.1.4 组织过程资产
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1704404651 能够影响管理相关方参与过程的组织过程资产包括(但不限于):
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1704404653 ◆ 企业的社交媒体、道德和安全政策及程序;
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1704404655 ◆ 企业的问题、风险、变更和数据管理政策及程序;
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1704404657 ◆ 组织对沟通的要求;
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1704404659 ◆ 制作、交换、储存和检索信息的标准化指南;
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1704404661 ◆ 以往类似项目的历史信息。
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1704404663 13.3.2 管理相关方参与:工具与技术
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1704404665 13.3.2.1 专家判断
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1704404667 见4.1.2.1节。应征求具备以下专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见:
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1704404669 ◆ 组织内部及外部的政治和权力结构;
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1704404671 ◆ 组织及组织外部的环境和文化;
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1704404673 ◆ 相关方参与过程使用的分析和评估技术;
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1704404675 ◆ 沟通方法和策略;
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1704404677 ◆ 可能参与过以往类似项目的相关方、相关方群体及相关方组织的特征。
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1704404679 ◆ 需求管理、供应商管理和变更管理。
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1704404681 13.3.2.2 沟通技能
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1704404683 在开展管理相关方参与过程时,应该根据沟通管理计划,针对每个相关方采取相应的沟通方法。项目管理团队应该使用反馈机制,来了解相关方对各种项目管理活动和关键决策的反应。反馈的收集方式包括(但不限于):
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1704404685 ◆ 正式与非正式对话;
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1704404687 ◆ 问题识别和讨论;
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1704404689 ◆ 会议;
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1704404691 ◆ 进展报告;
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1704404693 ◆ 调查。
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1704404695 13.3.2.3 人际关系与团队技能
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