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图1-5 项目或阶段中的过程组相互作用示例
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过程组和知识领域涵盖的 49 个过程如表1-1 所示。
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表1-1 项目管理过程组与知识领域
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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版) 1.10 事业环境因素和组织过程资产
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项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响。这些影响的两大主要来源为事业环境因素 (EEF) 和组织过程资产 (OPA)。
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事业环境因素源于项目外部(往往是企业外部)的环境,是项目团队不能控制且将影响、制约或指引项目的各种条件。事业环境因素可能对整个企业、项目组合、项目集或项目产生影响。(有关事业环境因素的更多信息,请参阅《PMBOK® 指南》第 2.2节。)内部的组织文化、组织结构和组织治理就是事业环境因素中的一个类别,其中包括(但不限于)愿景、使命、价值观、信念、文化传统、等级制度和职权关系。
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组织过程资产源于企业内部,可能来自企业自身、项目组合、项目集、其他项目或这些的组合。组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库,会影响对具体项目的管理,包括(但不限于)变更控制程序、模板、来自以往项目的信息和经验教训知识库。(有关组织过程资产的更多信息,请参阅《PMBOK® 指南》第 2.3节。)
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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版) 1.11 裁剪项目工件
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在本标准中,术语“工件”包括项目管理过程、输入、工具、技术、输出、事业环境因素和组织过程资产。项目经理和项目管理团队需要选择和调整合适的工件,用于其特定项目。这种选择和调整活动称为裁剪。每个项目的独特性决定了必须进行裁剪,因此,并非每个项目都需要每个过程、输入、工具、技术或输出。
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项目管理计划是最常用的工件,有许多组成部分,如子管理计划、基准和项目生命周期描述。子管理计划是与项目特定方面或知识领域相关的计划,如进度管理计划、风险管理计划和变更管理计划。进行裁剪时,需要确定特定项目所需的项目管理计划组件。项目管理计划是一种输入,而项目管理计划更新是本标准中许多过程的输出。在本标准中,不会在输入和输出表中直接列出单个项目管理计划组件,而是在该表下方的正文中列出每个过程可能用到的项目管理计划组件(输入)或可能得到的项目管理计划组件更新(输出)。所列出的组件仅为示例而已。在开展每个特定过程时,项目经理既非必须、也非限于用到上述输入或得到上述输出。
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项目管理计划是主要的项目工件之一。另外,还有不属于项目管理计划但也可用于管理项目的其他文件。这些其他文件称为项目文件。与项目管理计划组件类似,过程所需的项目文件会因具体项目而异。项目经理负责确定过程所需的项目文件,以及将作为过程输出的项目文件更新。在本标准中,在输入和输出表下方的正文中列出的项目文件,仅为项目文件的可能示例,而非完整列表。
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表1-2 列出了项目管理计划的主要组件和主要的项目文件。虽然该表并未穷尽所有的计划组件和项目文件,但的确列出了有助于管理项目的常用计划组件和项目文件。
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表1-2 项目管理计划和项目文件
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商业文件通常是在项目之外创建的文件,用作项目的输入。商业文件包括商业论证和效益管理计划。如何应用商业文件,将取决于公司文化和项目启动过程。
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会影响项目的事业环境因素,以及可用于项目的组织过程资产,将因项目及其所处环境而异,所以并未在本标准中列出。
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[1]项目管理协会。2017 年。《项目管理知识体系指南》(《PMBOK® 指南》)。Newton Square,PA:作者。
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