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首先是用户习惯发生了改变。在网络上,用户可以选择周末熬夜一口气看完,或者一集一集地看。节目要适应用户的安排,而不是相反,这种按需产生的内容是发展方向。这将颠覆传统的电视广播网的模式。
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《纸牌屋》的成功,让一些媒体研究人员称之为“算法节目制作”(Algorithmic Programming),即数据驱动的流媒体公司能够发现用户对某类节目的兴趣有多大,从而为用户定制节目。具体来说,奈飞通过标签和推荐系统分析了3 300万名用户,发现由演员凯文·史派西(Kevin Spacey)和导演大卫·芬奇(David Fincher)联手拍摄的政治题材的连续剧最受欢迎,于是斥资上亿美元拍摄了这部26集连续剧。
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算法将会引导作家和艺术家为日益细分的观众创造内容。未来一些大的平台如果向真正的媒体转变,首席媒体官的作用将越来越重要。
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传统媒体也可能成为大平台的内容供应商,但不再是大宗商品式的,而是定制式的,是受到平台算法指导的内容供应商,并且与独立的作家、艺术家和自媒体共同建立起一个生态系统。
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但是内容创作者也要警惕技术黑暗的一面,技术可能会自己直接创作内容,从而砸了艺术家们的饭碗。目前谷歌的搜索优化和算法编辑,已经影响了传统媒体对于内容的处理方式,尽管没有开始取代作者(我认为至少取代了一部分编辑岗位),但是利用算法写新闻和谱曲的尝试已经开始。
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由于媒体平台对于用户观赏习惯的掌握越来越精确,以及原创者对自己权益保护的意识越来越强,定制化的原创,或者说算法创作,会成为发展趋势,现在连谷歌和亚马逊都在进入原创内容制作领域。这样,内容与平台和渠道之间会结成更加有意思的共生系统。如果说传统媒体机构向读者提供内容被称为B2C的话,那么内容与平台之间会有灵活多样的组合方式:
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C2C:社交媒体,如微博、Facebook等; B2B2C:媒体机构-网络平台-用户,如传统媒体与门户之间的合作; C2B:用户-平台,如奈飞、亚马逊、谷歌为读者定制的内容,国内的视频网站也在试水; C2B2B2C:用户-平台-更多媒体平台或机构-用户,如奈飞把《纸牌屋》卖给搜狐视频,搜狐免费向中国用户播放,收取广告费。 值得注意的是,《纸牌屋》并非是免费播放的,用户都是付费的。
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美国在经历了对传统媒体的颠覆之后,报纸的销量下跌的趋势(算上电子媒体的付费订阅)出现了遏制的苗头。而网上订阅的付费墙模式在美国越来越受到用户的欢迎。尽管中国的市场有所不同,但重视体验的用户会追求有价值的内容。
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预计内容将会出现分化。一类是大宗商品式、碎片化、随机性、以社交为目的的内容,这类内容本身并无价值,仅仅是建立关系与粘性的一种手段;另一类是专业内容创造者和定制化的内容,会导致订阅与付费欣赏的需求。
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阅读、观看、欣赏是需要付费的,这才是内容价值的最根本含义。
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2013年4月8日
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理解新媒体:内容何时为王
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要“理解新媒体”,就要从什么是媒体谈起。其实,人们对媒体的认识有很大的差别,尤其是在技术迅速变化的时代。比如,一种看法认为媒体主要就是其所承载的内容,而另一种看法则认为媒体就是技术载体,例如我们所说的TMT,实际上在大多数情况下与内容关系不大。强调内容的往往来自传统媒体或“旧媒体”,而强调技术的往往来自非媒体领域或者有技术背景。
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谈到媒体这一概念,我们不得不提及媒介研究的先驱麦克卢汉。他最著名也最具争议的一本书是《理解媒介:论人的延伸》。其中有一句最著名的话:媒介即信息。概括地说,他认为媒体就是技术,而与其所承载的内容无关。一个极端的例子,他认为灯泡就是媒体。灯泡为人们在夜晚营造空间,否则人们就笼罩在黑暗之中。他把灯光描述为没有内容的媒体,称“灯泡仅靠其存在就创造了一个环境”。
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尽管引起极大争议,但麦克卢汉的思想影响很大,《连线》杂志称他为自己的“守护圣者”。他除了发明“地球村”这个名词外,还被许多人认为预言了互联网以及互联网给媒体和社会带来的许多影响。
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我相信技术决定了媒体,进而决定了媒体的内容,而不是相反。根据技术的发展,目前基本上可以把媒体划分成7类:
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印刷:15世纪末 录制:19世纪末 影院:1900年起 广播:1910年起 电视:1950年起 互联网:1990年起 移动电话及终端:2000年起 回顾一下媒体与技术的历史,当技术发生剧烈变革并引发媒体的变革时,原有内容形式会相对贬值。互联网让信息无处不在,使得专业与商业媒体机构的内容变成了大宗商品,许多还免费供应。媒体是提供内容的技术,正是这种技术,而不是它所提供的内容,创造了更多价值,从门户、搜索到社交都是如此。但随着技术的成熟普及和完成对原有媒体的颠覆,内容、媒体、技术终究要融合,那些对新技术敏感、最先拥抱新媒体,并且响应变革去创造内容的媒体,才能创造出最大价值,此时内容为王。
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我想强调的是,从对技术敏感、媒体创新到内容再造,中间每一个环节都离不开对新用户的发现和适应。技术把传统的受众变成用户,改变他们的媒体行为,进而将他们变成新的受众。在这样的轮回中,原先的受众变成追逐新技术和媒体的用户,当新形式的内容诞生时,用户又向受众回归。此时的内容已然是被新媒体和技术重新定义的内容,那些最先获取新受众的媒体,将成为内容的王者。
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所以,内容是用户与技术和媒体所有互动的总和。用户和受众怎样使用技术和媒体,便会产生怎样的内容。内容追随媒体变化,进而适应技术的变化。相对于技术或媒体的进步,内容的变化有滞后性,但三者最终会结合。当这种结合开始发生时,内容的价值便回归。
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移动互联网为什么是独立的媒体?我按照自己的理解,从维基百科上搜集到一些观点:
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移动是第一种个人大众媒体。 移动永久携带。 移动总是开机。 移动有内置的支付功能。 移动在产生创意时是待机的。 移动能最准确地监测用户。 移动能获取媒体消费时的社交场景。 移动让现实增强技术可用于媒体。 移动提供了一种面向真实世界的数字界面。 中国智能手机的用户逐年上升,最终将会超过个人电脑用户。在这样一个巨大的技术变革、受众迁移与再造的进程中,移动互联时代内容的变革才刚刚开始,而且远未到“内容为王”的时机。
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借用凯文·凯利一本书的名字:技术想要什么?但我更想说,最终是已经拥抱了新技术的人们想要什么样的内容。
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2013年5月6日
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摩尔定律50年:重新连接人与内容
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