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家电生产商已经意识到这样的危险,并且试图全力参加这场家庭互联网化的战争。在海尔的一个关于平台战略的管理论坛上,美国研究平台战略的迈克·库苏玛诺(Michael A. Cusumano)对我说,海尔可以考虑以节能技术为突破口,利用互联网让家电之间产生“对话”,从而建立起一个平台。家电零售商也加入了这场战争。我在苏宁总部看过它的智能家居的一些概念。尽管大量消费者光顾过苏宁的门店,但苏宁并不了解这些消费者的行为,目前苏宁正在向电商转型,这不仅关系到它的零售业的未来,也关系到它在未来智能家居中的地位。
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随着家庭正在走向互联网化,未来一定属于那些具备互联网思维的公司,尤其是属于那些能够把软件与硬件结合起来的公司,而占领客厅可能是一条捷径。沿着互联网思维不难想象:把持路由器和电视机,控制客厅和家庭娱乐,从而进入电子商务出售家电,也可以提供各种针对家庭的服务,产生C2B的机会。大数据技术将会有用武之地,用户的体验都可能变成数据被收集起来,以用于产品的改进甚至定制。实现家电之间的互联,形成标准化与平台化,家庭将迎来一场由软硬件结合推动的服务与体验革命。
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2013年10月1日
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中国是工业4.0最大的试验场
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2016年,我驱车路过广东东莞的一个小镇,在十字路口看到一个很大的广告牌,上面写着“为定制家具智能化生产提供解决方案”。
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显然,东莞的家具产业正在向大规模定制和柔性生产转型,产生了智能化生产解决方案的需求。东莞是中国“世界工厂”的橱窗,这些年来受到劳动力成本上升、人民币升值和国内经济增长放缓等方面的影响,加上政府“腾笼换鸟”淘汰低端产业的政策,制造业纷纷外迁,甚至民营企业也跟着跨国公司把工厂搬到东南亚地区。
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因为成本的原因而进行产业转移,并不能解决中国工业所面临的问题。中国市场对于工业制造品的需求还在,但近年来已经经历了消费升级,城市中等收入阶层需要高质量、品牌化的消费品,中国的制造业不能满足,结果中国消费者每年到海外扫货的金额超过1 000亿美元。
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中国需要的是对自己的制造业进行升级和转型,先不提出口,能把国内消费升级满足了就是一个巨大的市场和机会。衡量制造业升级的唯一标准就是提高劳动生产率。而要提高劳动生产率,人们很自然会想到自动化、大量使用机器人,提升单位劳动力的产出。但这是传统工业的思维。
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中国的制造业目前还基本处于工业2.0和3.0的阶段,主要是实现生产的自动化和信息化,最近许多工厂都在增加机器人,目的是提升产量和质量。但在互联网时代,消费者的需求已经达到了高度的细分和个性化,甚至消费者也愿意参与到产品的设计与创新过程中来。如果在满足消费者个性化需求的同时,也能显著提高劳动生产率,必然要求智能化的工厂、生产和物流体系,这就是在朝着工业4.0的方向发展。这实际上是一个“物流-信息系统”,实现机器与机器之间的联网。
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如何发展智能化的制造业,全球制造业发达的国家,比如德国、美国和日本,已各自走出了自己的发展路径。
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工业4.0是德国人提出的概念,认为制造业未来只能通过智能化的生产创造价值,即制造本身是创造价值的。而美国则提出工业互联网,以通用电气为代表,注重通过产品中的软件,为客户提供服务来创造价值,制造产品本身已经不赚钱了。这也是我们通常所说的物联网。
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值得重视又被忽略的是日本。日本已经拥有世界上最高效的丰田生产方式,其实在很多方面已经非常接近工业4.0,包括大规模定制的流水线、高度精密的机器人、零库存的物流系统。在工业化的过程中,日本对中国影响很大。比如,中国几乎每家制造企业都在学习精益生产;日本许多从制造业公司中退休的老师傅,就像当年中国乡镇企业里的“星期六工程师”一样,手把手地帮助珠三角和长三角的中国工人。
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如果用工业4.0来概括制造业未来的发展方向,除了智能化与信息系统外,有一点往往被忽略掉,那就是制造业不仅仅是一个个工厂的智能化,它应该是一个整体的智能化系统,其中制造业的可持续性应该成为工业4.0的应有之义。日本的制造业以节能环保著称,而且已经实现了制造业的清洁化,用这个标准来衡量,中国的制造业还有很长一段路要走。能源是所有制造的基础,目前日本还在探索未来分布式的能源,即所谓的“地产地销”的能源系统,进一步实现制造业的智能化和整个工业的可持续化。
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最后,回到中国制造2025。这么多的概念,说到底是制造业要解决三大问题:个性化定制、服务以及可持续。这三个方向都可以创造价值。中国是全球最大的制造业国家,但大而不强。工业4.0是一个长期的进程,对于中国来说更是如此。未来中国也许不是制造业最先进的国家,但肯定是工业4.0最大的试验场。
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中国已经是世界上最大的制造业经济体,工业处于不同的发展阶段,各地经济千差万别,完全可以容纳这个世界上正在探索的不同的制造业模式。
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我相信,在这个试验场,中国制造2025将是“德国工业4.0+美国工业互联网+日本精益制造”的可持续的制造业。
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2016年6月26日
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2017年,“长生不老”将成为下一个话题
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人工智能2016年带给人们的惊喜,与带给人们的不安一样多。AlphaGo战胜了韩国围棋世界冠军李世石,中国围棋高手曾心有不服。在临近2017年之际,一位名曰Master的围棋高手,低调设擂中华网络围棋社区,连胜60名中韩顶尖高手,包括世界排名第一的柯洁和“棋圣”聂卫平。Master是何方神圣?后来真面目揭开,原来就是AlphaGo。
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“受虐”的不仅仅是一众围棋国手。未来还将有多少工作会被机器人取代?第一财经2015年年底曾预言人工智能2016年会通过图灵测试,也许AlphaGo的战绩已不言自明。一些自我感觉良好的职业,从律师到投资顾问、从分析师到医生,一大批白领的铁饭碗,都有可能被机器人砸碎。
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2017年,人工智能将给我们带来什么话题?永生。没错,长生不老。
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计算技术不仅颠覆了许多产业,也动摇了生命的基本假设。我们越来越以技术来理解生命。生命的硬件部分,即人的躯体,因为计算技术、基因工程、纳米科技等,有可能实现定期的修复和年轻化,甚至有可能持续更换新的器官。对于人体的软件部分,比如大脑中的记忆、意识、思维等,随着计算技术的发达,将会被电脑模拟甚至超越,这些内容有可能被上传到云端,并且实现大脑与电脑之间的穿越。这样,生物学意义上的大脑就变成了数字意义上的大脑。
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这样的想法并非独创,前文提到的作家吉布森于1984年出版的小说《神经漫游者》中,主人公凯斯可以用大脑—电脑界面进入被称为“赛博空间”的电脑网络,这个虚拟现实的数据空间又被称为“黑客帝国”。在吉布森的其他小说中,主人公可以直接为大脑下载技能,如驾驶直升飞机,甚至使用功夫。
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未来学者库兹韦尔早在2005年就在其著作《奇点临近》中提出了,因为生物技术、基因工程与纳米技术的进步,以及计算能力的指数增长,人类的寿命将实现成倍的增长,进而生命向非生物体验转移。库兹韦尔是对人类长寿甚至永生最为乐观的一个人。他通过《花花公子》预言,现在活着的“婴儿潮”一代,有可能迎来永生。
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