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1704553640 女生爱通过互相八卦来增进友谊也是同样的道理,如果能一致讨厌第三个女生,那她俩的友谊简直固若金汤。
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1704553642 虽然你不需要和谈判对手成为朋友,但是人们对亲切的人撒谎时会感到更多的不适。因此,谈判高手大多平易近人而且爱唠家常,很少会在桌前正襟危坐。
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1704553644 约翰教授提出的另一个技巧是:“提出准确的问题。”
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1704553646 很多人的不老实并没有到“撒谎”的程度。他们只是隐瞒对自己不利或者会给自己造成麻烦的信息。
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1704553648 如果男朋友不主动问,女生可能就不会提到她买了昂贵的口红;又比如,男生和关系不错的异性朋友吃饭,也往往不会主动告知老婆。当事后被问及“你怎么没告诉我啊”的时候,人们最常见的反应就是:“你也没问我啊!”同理,你的房东可能不会主动告诉你热水器有问题,你的下属也不会主动交代他在工作里反复出错、勉强过关的尴尬。
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1704553650 这不能算是撒谎,而刻意隐瞒和无意隐瞒的界限也非常模糊,此时准确的提问就是沟通的关键。只有39%的人在被直接问及劣势时会继续撒谎,61%的谈判者在被正面提问时会选择诚实地回答,但如果你不问,他们也就不会主动说。
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1704553652 另外,这样的提问应当采用消极的提问角度。人类在撒谎时总倾向于表现“认同”。比如,如果你问“你一定记得我的生日,对吧老公?”此类积极问句会大大降低对方撒谎的心理负担,而“你一定是又忘了我的生日,对不对?”则会让男生慌不择路,无所遁形。着急想分手的同学一定要试试。
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1704553654 第三个技巧是“拒绝逃避”。当你提出了关键问题时,对手有时会选择用说话技巧来兜圈子。在语言流动的过程中,我们的大脑很难一心二用来锁定原本的问题,也就容易被人答非所问地含混过关。实际上,在研究中,在被人答非所问之后,调查者有61%的概率记错原本的问题。
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1704553656 这样的场景我们常常在官员问责的采访里看到。为什么他们总是说“高度关注,全力抢救,妥善安置,稳定情绪”?就是因为“谁要承担责任”这个问题实在太难回答。
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1704553658 因此在商务谈判中,在对方回答完问题之后,你一定要先思考是否得到了对应的答案再继续对话。如果脑子转不过来,可以先在纸上写下你的问题,然后再看看对方是否答非所问。图8中的调查结果就显示,将问题写下来以后,你就可以很容易地发现对方在答非所问。
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1704553660 这里要介绍的最后一个谈判技巧,就是别说“帮你保密”。这四个字实际上是关闭交流的锁。这个结论与我们的常识相悖,然而,当人们被告知“替你保密”或者“绝不外传”之后,会更谨慎地释放信息。“帮你保密”实际上是在提醒对方,他可能会泄漏一些不应泄露的内容。
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1704553665 图8 在纸面上正确记录对提问者回忆起准确问题的影响
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1704553667 警方的谈判专家也有类似的结论,真正关键的信息往往只能在随性的聊天中才能得到,任何严肃和有压迫感的场合都会提高人们的警惕性。
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1704553669 现实链接
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1704553671   总而言之,谈判技巧其实是在对立情境下的沟通技巧。情商不够,读书来凑。行为经济学教会了我们要坦诚地用情报换取信任,直接而尖锐地提出关键问题,执着地获得相应的答案,还有千万别说“我替你保密”这几个字。如此这般,下次你去菜市场说不定可以买到便宜两毛钱的地瓜。
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1704553673 但是我很怀疑这些技巧的实际效果。因为在经过和我老婆一轮又一轮的谈判之后,如今我每晚还是睡在床沿约1/5的面积上。睡时辗转,醒来手麻,所学无用,“蓝瘦香菇”。
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1704553678 脑洞经济学:人人都要有的经济学思维 [:1704552499]
1704553679 脑洞经济学:人人都要有的经济学思维 怎么才能买到时尚时尚最时尚的衣服?
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1704553681 在讨论买衣服的策略之前,我们可以先看看时尚卖方的战略。
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1704553683 还在上学的朋友们可能没有经历过衣服可以穿好多年的时代。因为近10年来,服装领域的大趋势是所谓的“快时尚”。欧洲称之为“Fast Fashion”,美国叫“Speed to Market”,也有媒体发明了新词“McFashion”,意思是跟麦当劳一样的快餐时尚。这一趋势是服装产业面对购物网络化和消费者年轻化的一种战略调整,主要策略就是快速、新颖、低价、款多、量少。兴起这股风潮的是西班牙品牌ZARA,另外forever 21、H&M、优衣库和GAP也都紧随其后地执行这一策略。
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1704553685 ZARA的产品从图纸到终端卖场只需要一周,H&M和forever 21更是要求店面每天更新。然而,这几家店在中国市场并没有被定位为快速翻新的中低端品牌,原因是在这个方面他们没法跟淘宝网大批量的中小卖家竞争。淘宝网虽然并不是卖家,但是这个平台的特质也符合“快时尚”的定义。
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1704553687 所以今天消费者所面临的市场,与以往任何时代都不相同。商家们利用科技和营销理念的发展在不断进步。作为消费者,如果你还像以前一样纯情,很容易就会被卖方制造的趋势所裹挟。
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1704553689 为什么“快时尚”不利于消费者?
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