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(3) 五户联保是穆罕默德·尤努斯(Muhammad Yunus)所开创的小额信贷模式的关键元素,被后来的小额信贷实践者广泛采用。
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(4) 见http://www.wikinvest.com/stock/Nike_(NKE)#Market_Share
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(5) 罗纳德·科斯(Ronald Coase):“企业的性质”,1937年。
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(6) 见iSuppli2010年11月25日报告:http://www.isuppli.com/China-Electronics-Supply-Chain/MarketWatch/Pages/Gray-Market-Handset-Shipments-to-Bounce-Back-in-2011.aspx。
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(7) 斯蒂文·兰兹伯格(Steven Landsburg):《扶手椅经济学家》,1993年,第一章。
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自私的皮球:我们的日子为什么是这样过的 第五章 这年头队伍不好带啊
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在常见的经济学分析中,雇佣关系是雇主和雇员间就劳动所发生的交易——即时交易或租用契约,而工资是劳动的价格。但实际情况比这复杂得多,工作过程本身会改变工作者的价值偏好、自我认知和文化认同,因而对工作的真实回报不止是工资,还有归属感、成就感、荣誉和友情,而后者既可能是正的,也可以是负的。
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同样,企业也不仅是生产实体和利润中心,也是文化实体和价值中心,那些能够长期自我维系的企业已经拥有了自己的价值观、亚文化和生命力,而不仅仅是一群人的简单集合。人是社会动物,进而也是组织动物,从家庭、狩猎/采集团队、部落、教会,到帮派、工会、行会和政党,社会结构和人类的集体行动,皆随组织进化而扩展。
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在现代社会,企业已成为最重要的组织——至少与家庭一样重要,如果不是更重要的话,它已成为多数成年男女谋求生计和安身立命之处,也是他们释放争强好胜、争权夺利的本能冲动和施展拉帮结派、勾心斗角的天赋才华的主要场所。
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因而,对于个人,企业不仅是支付报酬的雇主,更是他们寻求价值认同和群体庇护,为自己寻找在群体中恰当位置,从而获得一个“身份”的地方;尤其是大企业,本身已成为一个众多员工生活于其中的社会。
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21.企业与团队,谁是铁打的营盘
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2010-01-06,No.780
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胡舒立带领近乎全班人马从《财经》出走,已成为新闻界轰动一时的大事,现在,业界两个月来的期待和揣测终于有了答案:她的团队已入主《新世纪周刊》,并迅速推出了首份试刊。
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这一事件最吸引我的地方是,胡舒立的团队在整个充满周折和不确定性的变动过程中,能够始终保持凝聚力和工作状态,从财新传媒开业、中大聘任、“我们网”开通,直至最后新刊揭晓,始终保持热度并处于聚光灯之下,一个团队能做到这样,着实令人惊叹。
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这当然归之于胡舒立的个人号召力和组织力,和她作为新闻巨子对群众眼光的调动能力。然而,除了这些个人因素之外,突出的团队凝聚力是不是一种普遍现象呢?或者说,我们的产业环境和企业发展程度,是否处于一种团队优势于企业的状态?
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这让我想起了当年乐百氏的故事,何伯权和他的五人团队出走之后,乐百氏便一蹶不振。在后来的达娃之争中,也可清楚地看到团队与企业的关系,达能奈何不得娃哈哈,很大程度上便是因为宗庆后对营销团队的有效控制,若逼退宗氏,达能只能拿到一个乐百氏式的空壳。
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随着第一代创业完成,产业走向成熟,资本化和金融化快速发展,投资与经营日益分离,职业经理人兴起,这一系列并行交错的进程中,乐百氏式的故事反复上演。团队强势,莫非是这一阶段无可回避的特点?抑或是制度环境和资源禀赋使然?这值得投资者们细加思量,因为团队与企业冲突所带来的风险,多半要由他们承担。
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在经济学家看来,企业无非是完成某种生产所需的一堆资源,经由交易或契约关系而组合在一起,而企业家的工作,是为特定生产找出恰当的资源组合,然后从市场上买来或租来这些资源从而实现这一组合。从这一角度,看不出团队离合会带来何种冲击,缺什么花钱买呗。
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而在组织行为学看来,企业和团队都是一种目的性组织,一群抱有各自目标的人,经由恰当的激励和控制机制组合在一起,其行为被该机制引向一个共同目标。企业的每个雇员,都有着自己的人生规划、事业追求和收入期望,进入企业,是因为他相信能在这个组织中实现自己的目标。问题是,他的这种信心托付给了谁?
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如果他所信任的是具体的个人,那么他只是跟着老大混的团队人,而不是企业人;如果企业的重要雇员都是跟着老大混的,那么实际上存在的组织就只是团队,企业不过是一堆东西。所以,只有当组织目标和相应的激励控制机制都实现非人格化之后,企业才能成为一个可自我持续的有机组织,一个铁打的营盘。
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在现代企业兴起之前,除了家族和教会之外,能够实现非人格化的组织非常罕见,绝大多数越出家庭的人都是跟着老大混的。所以,在企业历史尚短的中国,团队强势似乎并不出奇。试想,如果一个企业的目标完全与老大个人目标重合,重大决策都是老大说了算,奖金提薪升职老大做主,组织内地位依你与老大的亲密程度而定,那么,你们当然都是老大的人。
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由于市场所依赖的会计核算和民事责任都以企业为界,如果企业不能压倒团队,便难以进入要素市场和资本市场,其价值也无法充分实现。然而,非人格化对企业制度建设提出了很高的要求:决策机制与个人目标脱钩,激励机制与个人关系脱钩,团队合作与私人友情脱钩,这些都需要大量细致的管理制度来实现。
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