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平均值最低的描述(得分最接近“十分同意”)表明,如果买下的葡萄酒将被储藏10年,人们就会认为这笔支出是一项投资。平均值第二低的描述表明,人们认为这是省钱之举。而认为这是一笔纯开销的人占比最小。
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虽然经济学理论没有规定哪个答案最正确,但如果将这份调查问卷的答案与前一份调查问卷的答案放在一起,我们就可以清楚地看到,人们的想法有些前后不一。如果买酒只是“一项投资”,而随后的喝酒又是免费或省钱的行为,这是不合逻辑的——喝一瓶昂贵的酒在某一时刻肯定是花钱的行为!我和埃尔德根据这次调查写了一篇论文,题目就是对研究结果的全面概括:“现在投资,随后喝酒不用花钱”。
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这种想法对葡萄酒行业是有益的,因为它忽略了花钱消费的环节。如果你能做到,这将是一个很好的决策。分时度假房产也利用了人们的这种想法。一般来说,潜在的度假者“投资”一部分钱,比如1万美元,就可以每年在此处房产中度假一周,有效期是永远,或者至少到房产降价或房地产公司倒闭为止。心理账户就是这样运作的,最初的支出被视为一种投资(而不是购买行为),每年的“维修费用”令人讨厌,但未来在这儿度假是“免费的”。对一个家庭而言,这项投资是否合理,部分取决于人们是否舍得花钱度假。但是,我们应该认清这种投资的真面目:一种掩饰度假成本的投资方式。
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我们在前几章中提到的折扣零售店好市多也变相使用了这种策略。要想在好市多购物,顾客必须先成为“会员”,会员费目前是一个家庭一年55美元。好市多的会员似乎把年费看作一种“投资”,而没有把这一成本分摊到一年之内所购买的商品上。相反,他们将其看作沉没成本,这成为他们在好市多购物的又一原因。同样,顾客每年交99美元就可以成为亚马逊的“金牌会员”,享受“免”运费的服务。在这里,会员费也被视为一种投资,而不是购买某一商品的成本。
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写到这里,我要坦承两件事。虽然我总是倡导人们要像理性经济人那样思考,但说到心理账户,我明显倾向于普通人的做法。一般来说,我在忽略沉没成本方面做得很好,尤其是在沉没成本只与钱有关的情况下。但是,像大多数人一样,如果我为某件事投入了很多,我也会觉得很难放弃它,即使放弃才是正确的选择。例如,我写作本书时,第一稿的写作策略就是没有取舍地写,而不管其中的段落或章节能否成为终稿的内容。这样做的结果就是的确完成了写作任务,但显然用时太长了。而且,其中有些内容需要删减,我向读过本书初稿的朋友和编辑们请教,哪些部分需要做删减。很多人都提到,作家必须学会“杀死他们的宠儿”,这句话出自威廉·福克纳(William Faulkner)。我怀疑,这条建议之所以常常被提及,是因为对任何作家来说这都很难做到。
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当我开始修改书稿时,我决定建立一个“删除内容”的文件夹,用来存放那些出现在第一稿中但最后被删除的内容。我打算将这些资料放到这本书的相关网页上。我不知道最终会有多少内容被上传到网页上,但这一计划的好处就在于上传多少都没有关系。删除我喜欢的那些段落让我很心痛,就像穿那双不合脚但很昂贵的鞋子一样痛苦,但只要电脑里有个名为“删除内容”的文件夹就足以减轻我的痛苦了。我还学到了更重要的一点:一旦发现了一个行为问题,你就可以采取另一种行为作为解决办法。心理账户并不总是蠢人玩的游戏。
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我要坦承的第二件事与酒有关,你现在可能已经猜到了,藏酒也是我的恶习之一。虽然我完全理解机会成本这个概念,但我必须承认自己和前文提到的调查对象的想法一样。如果让我拿出一瓶收藏多年都不舍得喝的老酒,我最不会想到的就是,拍卖这瓶酒我能得到多少钱。实际上,我根本不想知道拍卖价格!我和罗塞特教授一样,不会买一瓶30年的藏酒,但在特殊的日子里喝上一瓶自己的藏酒还是很高兴的。所以,我也是一个普通人。
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[1]这首歌的名字是“深陷泥潭”(Waist Deep in the Big Muddy),歌词真实地描述了战事升级的情况,从“齐膝深的”到“齐腰深的”,再到“没过脖子的”。
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[2]从很早开始,奥利就一直支持我以及和我一样研究人类经济行为的学者,他担任《美国经济评论》(American Economic Review)编辑期间也是如此。不过,奥利现在坚持把我的研究称作“怪诞经济学”(wackonomics),他觉得这个词很有搞笑的意味。
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[3]这个实验中还有一点很有趣。抽奖奖品只是一瓶价值75美元的葡萄酒,但仍从较为富有的读者群体中吸引了178位回答者,所以每份调查的价值相当于42美分,而邮资需要他们自己支付!如果你想让人们做什么事,抽奖将会是一个十分有效的激励手段。
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“错误”的行为:行为经济学关于世界的思考,从个人到商业和社会 第9章 漏水的桶与财务预算
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在第7章中我们提到,我通过采访当地居民了解家庭是如何理财的。在采访过程中,我们发现很多家庭,尤其是预算比较紧张的家庭,都有明确的预算规则。那些基本上以现金支出为主的家庭(20世纪70年代末人们才刚刚开始使用信用卡),往往会采用把现金分装在不同信封里的方法。一个信封(或玻璃罐)装租金,一个装买食物的钱,一个装水电费等。在很多情况下,这种方法都是从父母那里学来的。
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公司也采取类似的做法,每个部门都有自己的预算,每个类别的花销都有限制。预算的存在其实违反了经济学的基本原理:金钱是可替代的,也就是说没有硬性规定它必须花在哪里。像大多数经济学原理一样,该原理的背后也有着强大的逻辑。如果因为冬天比较暖和而使取暖费有了剩余,就可以给孩子们买几双鞋。
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但预算的存在是有道理的,也是可以理解的。公司老板不希望每笔支出都非得他亲自批准,所以预算是控制成本的一种粗略的方法,同时可以让员工自行判断哪些支出是合适的。不过,预算也会导致愚蠢的结果。凡是在大公司工作过的人都会遇到这样的问题:前期设置的预算金额无法满足突发事件的资金需求,但又无法动用其他项目的预算资金。金钱应该被花在最符合公司或家庭利益的事情上;如果利益发生改变,我们就应该忽略当初给不同预算贴上的标签,但事实上我们不会这样做,因此,标签也是“看似无关的因素”。
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当然,虽然个人和家庭都有自己的预算规则,但是他们做预算的方式都差不多。预算规则究竟有多明确,常常取决于预算额度有多宽松。心理学家奇普·希思(Chip Heath)和杰克·索尔(Jack Soll)曾做过一项研究,发现大多数MBA学生都为吃和玩制定了周预算,为穿制定了月度预算。在他们毕业后赚到更多钱的情况下,这些预算很可能会变得更宽松。
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但读研究生期间,预算及其违反“钱具有可替代性”的事实却会影响他们的行为。例如,希思和索尔问两组实验对象,他们是否愿意买一张周末的演出票。其中一组实验对象被告知他们这周已经花50美元看了一场篮球赛(看演出和看球赛属于同一类预算),而另一组实验对象被告知他们这周已经被开了一张50美元的违规停车罚单(被开罚单和看球赛属于不同的预算),那些看过球赛的学生不大可能去看演出,原因大概是这周的娱乐预算已经没有了。
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迄今为止,经济学家贾斯廷·黑斯廷斯(Justine Hastings)和杰西·夏皮罗(Jesse Shapiro)的研究十分严谨地证明了心理预算效应。黑斯廷斯和夏皮罗的研究课题是,汽油价格的变化对人们选择普通汽油或优质汽油会有什么影响。在美国,汽油一般会根据辛烷值分为三个等级:普通、中级和高级。每款车是否都需要使用等级高的汽油至今尚无定论,但专家确实建议某些车型应使用好一点儿的汽油。有些消费者会出于其他原因而购买等级较高的汽油,比如误以为高等级的汽油对引擎更好。2008年汽油价格下降了约50%,每加仑汽油从约4美元的高位降到不到2美元,黑斯廷斯和夏皮罗研究了这次油价降低对高等级的汽油销量有何影响。他们二人之所以能够研究这个问题,是因为他们可以从一个连锁店得到消费者的购买数据,这家连锁店恰恰也出售汽油。
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我们先来想想,理性经济人在这种情况下会怎么做。假设汽油价格为每加仑4美元时,一家人每周的汽油支出就是80美元,而且购买的是普通汽油。6个月后,每加仑汽油的价格降到2美元,这家人的汽油支出也随之降为每周40美元。理性经济人会这样想:第一,汽油便宜了,我们应该多驾车出行;第二,汽油降价后,相当于我们每周的实发工资多了40美元,这笔钱我们可以用来约会或者喝质量更高的啤酒。我们可以充分利用这40美元来追求最大的效用。其中一部分钱也许会被用来买高等级的汽油,但它仅是一小部分。平均来说,如果一个家庭的收入一年上涨1 000美元,他们购买高等级的汽油的倾向仅会升高0.1%。所以,如果这家人都是理性的经济人,那么他们可能会在一年当中仅有一次给油箱加满中级汽油,而把剩下的钱花在更有价值的事情上。
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假设一个普通家庭制定了汽油预算,钱可能就存放在厨房的玻璃罐中。像理性经济人一样,他们会花一部分钱开车旅游,他们也会想,既然汽油现在这么便宜,我不妨也买点儿高等级汽油吧。这正是黑斯廷斯和夏皮罗的研究结果。在理性经济人看来,金钱是可替代的。然而,普通人改买优质汽油的概率是经济人的14倍。两位研究人员的另一发现进一步确证了心理账户对研究结果的解释。连锁店还出售其他两种商品——牛奶和橙汁,不过,研究者发现那些家庭并没有购买更好的牛奶和橙汁。这没有什么奇怪的,当时正值2007年金融危机,汽油价格因此大幅下降。在那段恐慌的时期,大多数家庭都会尽可能地节省开支,但却在高等级汽油上乱花钱,这是唯一的例外情况。
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