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1704590860 而对于有认知局限的人来说,由于我们大脑存储和处理信息的能力存在限制,因此心理账户反而能起到一定的帮助作用。在现实世界中,要弄清每笔金融交易的机会成本,并做到多方面权衡是非常困难的事。心理账户为我们提供了一个有效的启发(或捷径),让我们知晓应该如何决策。每当我们在购买咖啡这类东西时,我们不可能当即就想道:“噢,这些钱够买一套内衣,或是在iTunes(苹果公司的一款免费的数码媒体播放应用程序)上付费下载一部电影,或是购买一加仑的天然气,又或是任何现在或将来可能会买的其他东西。”相反,我们可以利用心理账户,将买咖啡的钱归入“食物”账户。这样一来,我们只需考虑这个账户的机会成本即可。虽然这使得我们的想法更受局限,但也更易于管理。“噢,买这杯咖啡的钱是今天午餐费的一半,或者够我周五下午多喝一杯咖啡。”这样就简化了计算。从这个角度来看,虽然心理账户仍然不合理,但至少它是明智的,尤其是在考虑到我们的计算局限性时。
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1704590862 当出于简化的目的,对金钱进行明确划分时,我们就不必在每次消费的时候都考虑所有事物的机会成本了。那样太累了。我们只需考虑一个较少的预算,咖啡、晚餐或娱乐,以及其中涉及的机会成本。这种方法并不是完美的,但它的确很有用。实际上,一旦认识到心理账户虽然不够理性但的确有效时,我们就可以考虑如何以更积极的方式去利用它做更多事。
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1704590864 接着,我们再来看一下第三类人群,那些抱有各种情绪的人,他们承受着压力、烦恼和截止日期,还有很多其他事要做!换句话说,就是我们自己,真实存在着的人类,要算出每笔交易的综合机会成本几乎是不可能的,即便是在较小的范围内,这么做也是一件让人厌烦的事。如果每当我们想要买一些特定的商品——咖啡、天然气、应用程序或这本书时,都得权衡决策的利与弊,那么这将会成为我们的痛苦之源。这就像要求减肥的人记下他所摄入的所有卡路里一样,只会让他感到沮丧,越发暴饮暴食,然后根本就不去计算什么卡路里了,与此类似,创建复杂的预算类别也会让人想要完全停止去考虑预算。这不是我们想要的解决办法。
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1704590866 实际上,当人们表示自己很难控制开支时,我们会建议他们为所有东西做出预算,但同时也会告诉他们,那可能会非常麻烦,于是他们就放弃了。所以,我们建议他们好好想想自己决定在“自由决定的事物”(没有这些东西,他们也能好好地活下去,比如特制烘焙咖啡、时髦的鞋子,或是够喝一晚上的酒)这一大类上所要花的钱。每周,把这部分钱拿出来,存在一张预付借记卡上。于是现在,每周一,在这一类别下就有了新的预算额度,可供自由支配。卡上的余额将显示这笔钱的使用情况,以及该类别中所存在的机会成本,并且,这部分决策的机会成本也会更明显、更直观。人们可以随时查看可自由支配的余额。虽然这仍旧是一件需要耗费精力的事,但至少不像给咖啡、啤酒、优步和这本书的电子版设置单独账户那么麻烦。当我们感觉到现实生活中存在着复杂和压力的时候,这不失为一种有效利用心理账户的方式。
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1704590868 更多解决方案
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1704590870 心理账户是我们处理财务问题时存在的独特缺陷:总的来说,我们不应该涉足心理账户,但因为它能够简化我们的生活,所以我们还是乐此不疲。这也就意味着,我们应该认识到这么做带来的弊端。承认这一点显示了我们在考虑和接纳钱的支出本质时,是如何重新规划消费方式的。
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1704590872 在本书的最后部分,我们将会提供更多的小技巧,比如接受自身不完美的财务思维,并将其为我所用。但现在,还是让我们继续探讨关于金钱的各种非理性思维。我们会把其余的解决方案放在不同的章节中,或者,如你所说,不同的心理账户中。
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1704590874 划分之外
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1704590876 我们对金钱的不同划分,与我们如何看待它以及如何花掉它息息相关。但对于将金钱分门别类,我们并不是一直都有明确的办法。与公司不同,我们的生活里并没有大量各式各样的办公用品和薪水。我们如何获得一笔钱,我们如何花掉这笔钱,它会让我们获得何种体验,在这些考量中,我们将资金放入不同的心理账户。我们是通过工作获得这笔钱的吗?还是在街角买了张彩票中奖而来的?或是继承的遗产?挪用他人的钱财?还是作为网络游戏玩家的职业收入?
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1704590878 举个例子,假如我们得到了一张亚马逊或者iTunes的礼品卡,我们可能会拿这张卡去买一些平常不会拿自己的薪水去买的东西。为什么呢?因为礼品卡是被划分在礼物账户下的,而我们辛苦工作赚来的薪水则是一个更受保护的、更琐碎的账户。不同的账户,消费准则也不同(再一次说明,其实这些钱都是我们自己的,是可互换的)。
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1704590880 谈及我们对资金的分类,有一个古怪的发现:一个人如果对自己获得金钱的方式心存愧疚,就往往会把这笔钱的一部分捐给慈善机构。(我们的下一本书讲的就是这些内容,不过在这里,我们只是稍微提一下,你永远也没法忘记唐娜·莎曼唱的那首《她努力工作赚钱》。)说得更明白点:我们如何花一笔钱建立在我们对这笔钱的感觉之上。是的——影响我们对金钱划分的另一个隐藏因素,就是它让我们产生的感觉。当我们获得一笔钱的时候,我们会因为它得来得不光彩而感觉很糟吗?或者,会因为它是一份礼物而觉得这是一笔可以任意支配的资金吗?或者,会因为努力工作(特别努力,宝贝)而觉得这笔钱是自己应得的,感觉超级棒吗?
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1704590882 人们可能会把薪水之类的资金花在一些“负责任的”事情上,比如支付账单,因为他们觉得这是一笔“认真的钱”。另一方面,让人们感觉有趣的钱,比如在赌场赢到的3亿美元,就会被花在一些有趣的事上,比如赌博。
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1704590884 乔纳森·勒瓦夫和皮特·麦格雷发现,如果我们获得了一笔让人感觉不太干净的钱,就会试图“清洗”它。举个例子,假如我们从某个至亲那里继承了一笔遗产,这笔钱感觉没什么问题,于是我们就会打算花掉它。但是,如果我们是从某个不喜欢的源头那儿获得了这笔钱(在乔纳森和皮特的实验中,他们用了飞利浦·莫里斯的烟草公司来作为这个反面例子),那么这笔钱就会让人感觉不太好。所以,为了洗掉钱本身带来的负面感觉,我们首先会拿出其中一部分,去做一些积极正面的事,比如购买教科书,或者捐给慈善机构,而不是用在自己身上,给自己买个冰激凌什么的。一旦这笔钱有一部分被用来做了好事,那么我们也就不会再觉得这笔钱有什么问题了,面对剩下的部分,我们感觉非常愉悦,于是会将它花在一些更加放纵的事情上,比如拿去度假、买珠宝,或者买冰激凌。
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1704590886 乔纳森和皮特将这种现象称为“情感账户”。在情感上,对金钱进行净化有多种方式。对于那些污染严重的金钱,一开始,我们可以将它花在一些严肃的事情上,比如偿还债务,或拿去做善事,比如给孤儿买一份冰激凌。当做完这些我们认为的好事之后,这笔钱牵涉的糟糕感就被清除了,于是对于剩下来的部分,我们花起来不再缩手缩脚。这种情感上的金钱净化方式当然不能说是合理的,但至少它让我们感觉良好。
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1704590888 于是,在各种情境下,我们处理金钱的方式就变得一目了然:它并不合乎情理,只是感觉不错罢了。(在生活中,我们可能也是这样处理大部分事情的,但这本书既不打算高谈阔论哲学,也不打算洋洋洒洒地书写疗法。)
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1704590890 如果玫瑰被赋予另一个名字,它还是会很贵
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1704590892 在某些不幸的方面,我们的所作所为正如联合会计部门一般,就好像我们是出于个人目的,所以用了一些账户小伎俩去糊弄整个系统。我们就好像某些专业的公司,比如安然。还记得安然吗?它是臭名昭著的能源公司,2000年左右合伙欺诈的典型例子,安然通过使用不正当的会计方案让自己的内部员工非法获利。安然的高管创建了离岸账户来隐藏支出,又通过欺诈手段获得非法收入,比如假装交易、虚构产品,其所有账户运营都“受制于”一家他们自己投资成立的审计公司。他们是诈骗者。因为太善于此,所以他们自己都开始相信那些不正当的会计方式。
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1704590894 2008年金融危机,大部分起源在于账目组合——在金融业,有些从业者以钱生钱,而他们所做的,仅仅是把钱来回转移、扣除和卖出。于是,在时机成熟的时候,在有利可图的时候,在能够从中获益的时候,他们就会将账户间的资金混合重组,从金融链的顶端全身而退。
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1704590896 类似的账目小伎俩,我们也会在自己身上实施。我们用信用卡支付各种消费,一转身就将其遗忘。我们借用了原本打算存下来的钱。如果一笔金额较大的账单不在当月的预算中,我们也就不会去过多考虑它。我们把钱在存款、支票和应急资金之间转来转去,这样,我们就可以用它做一些“特别”的事。而在大多数情况下,我们的账目小伎俩并不会导致全球的经济崩溃。大多数时候,它只会把我们个人未来的财务状况搞得一团糟。在大多数时候都是这样的。
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1704590898 也许我们没有安然公司和涉及20世纪诈骗事件的那些员工那么十恶不赦,但我们的心理账户也很阴暗。我们很容易被情绪、自私、冲动牵着鼻子走,我们缺乏计划,想得不够长远,又喜欢自我麻痹,再加上外部压力、自我辩白、困惑以及贪婪,这些都会让我们走向歧途。这可能会让我们想起财务领域的十宗罪。虽然不是什么致命的罪,但肯定不好。
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1704590900 正如现实世界中的安然人员一样,我们的心理账户部门只受限于懒惰的审计员,他们不愿过多思考,享受花钱的快感,又承担着固有的利益冲突。我们就是自己的审计员。我们是守卫自身财务鸡舍的狐狸。
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1704590902 假设,现在是晚餐时间,我们饥肠辘辘。昨天晚上,我们叫了外卖,今晚打算自己动手做饭,但我们还没有出门买菜。预算告诉我们,不该出去吃饭,特别是不该去街上新开的那家时尚餐厅。当然,我们的朋友今晚还是打算出去吃,虽然我们应该自己在家解决的,这样就能把省下来的钱放入退休金账户,这样等到80岁的时候,就可以获得一大笔利息。然后每天,我们都可以随心所欲地出去吃饭。但我们忘了问一问自己:“简·马丁或摩西会怎么做?”于是,我们打电话给保姆,一小时后,我们坐在餐桌旁,手里拿着一杯漂亮的鸡尾酒。
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1704590904 我们承诺会吃得朴素点儿、健康点儿。但看看这菜单!我们想着应该点鸡肉,但是看那龙虾!包裹着红酒与黄油酱汁的龙虾,将它鲜美多汁的爪子挠上了我们垂涎的喉咙。“市场价格”看起来很划算,而且我们听闻缅因州今年的龙虾收成很好。所以,我们点了龙虾,还用厚厚的吐司切片蘸干净了每滴浓郁的酱汁。我们还以为自己只会点一杯饮用水,但是面对美味的红酒,我们还是说了:“当然选它!”我们真的应该跳过甜点环节,但是,噢——那可是三倍奶油的舒芙蕾。
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1704590906 账单越滚越大,我们的消费金额已经远远超过6美元,或是自己在家做一份意面和一杯橙汁的成本。我们违背了自己定下的饮食规矩和财务会计原则,却根本没人提醒我们。
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1704590908 对于饮食和消费,我们并不会感到罪恶。毕竟,我们需要吃东西,结束了漫长的一周,我们总得犒劳一下自己,不是吗?而且,在喝了太多的酒之后,我们已经丧失了对枯燥事物(比如储蓄存款或支付账单)的认知能力。
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