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1704691756 此外,移动学习对俄克拉荷马基督教大学远程教育的改变在于,它促成了更多网络课程的出台。前面说过,我校的技术硬件很好,另外,我们也有网络课程管理平台,目前使用的是Blackboard。教师可以将课程的相关材料放在平台上供学生随时随地取阅。还有一些技术手段,让以前靠人工完成的教学活动更加自动化。比如,Blackboard上的“成绩单”功能,可自动录入一些学习活动的分数,并进行汇总。我们还购买了一些软件和服务,帮助老师更为顺利地开展网络教学。比如,我们拥有Respondus,可帮助教师把文本文档格式的测试题转换成Blackboard上可以使用的试题。我们有Turnitin(注:一种检测学生论文作弊的服务),可以保证学生能够诚实地完成自己的作业。而在过去,学生的论文有无抄袭,教师只能靠直觉,有时候并不能保证判断的准确性。这些软件的使用对老师是个帮助,对学生也起到了督促作用。
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1704691758 这一切应用几乎都离不开网络。在有些高校,教师、学生自行解决网络链接的问题,结果从拨号上网到宽带,速度参差不齐,很多服务使用不了。在我们这里,设施是齐全的,网络连接无处不在,这些应用变得十分容易。随着使用的增多,一些教师发现了它的方便,觉得不如索性将零星的一些网络活动整合成网络课程。这是教师基层发起的,类似于草根运动,推动了越来越多的应用。
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1704691760 另外,学校高层领导对远程教育也有着很强的紧迫感和使命感,他们也在自上而下地推动技术在教育中的应用。2007年,我们的校长迈克·奥尼尔博士就在一次教师会议上提到:“开始的时候,我们自然带着怀疑的眼光看待技术,因为我们不想简单地跟风赶时髦,另外,一些质量不高的网络课程也不符合我们的要求。不过,大家得意识到,我们已经和远程教育打了一段时间的交道。技术本身也在迅速发展,成了我们不得不去关注的力量。目前,我们处在一些教育观念面临重大转变的时候。我们只有两个选择,要不学习鸵鸟,把头埋在沙子里;要不主动出击,管理变革,驾驭变革。”
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1704691762 学校分管教学的常务副校长艾略森·加瑞特博士还专门成立了技术和学习委员会,为学校的网络课程建设制定政策、标准和管理流程。这些高层的推动,也是网络课程得到发展的一个重要原因。
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1704691764 南桥:对世界上很多高校来说,移动学习还是一个新鲜的事物,你们在实施移动学习计划中遇到过什么挑战?你们又是如何应对的?
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1704691766 霍尔默斯:课堂管理应该是最大的挑战。如果管理不善,教室内的技术就可能成为学习的障碍,而非动力。这是有些老师比较担心的地方。比如,老师在台上讲课,学生却用各自的笔记本电脑做其他事情。因为绝大部分学生都随时带着自己的电脑,包括上课的时候。他们上课的时候用电脑在干什么,你无法一个个去查。但是在不实施移动学习的学校,这样的问题也同样存在。比如,学生会使用各自的手机、笔记本电脑,或是无关的图书,去从事分神的活动。
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1704691768 南桥:那么您是否听说芝加哥大学在上课期间关闭了无线网络?
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1704691770 霍尔默斯:我听说过,我也同样认为网络可能会让学生分神。但是我不赞成一刀切,把网络切断不一定是解决问题的最好办法。教师应该引导学生不去从事分神的行为。对学生的指导和合理的课堂管理策略比切断网络连接更为重要。这应该是师生双方配合的事,学生需要自觉,也需要引导。一些出色的授课方法,组织积极有效的学习活动,也可以将这些分神的可能性降到最低。
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1704691772 另外,从技术上看,如有必要,我们也可利用一些电脑桌面控制系统,帮助教师设定权限,让学生有所为有所不为。例如,如果有必要,我们可以关闭适当的网络协议,使得学生无法从事某些网络活动,如网络聊天。在考试期间,我们可以使用浏览锁定软件(Lockdown Browser),锁定除了测试之外的所有应用,让学生无法相互拷贝、抄袭,或是上网搜索和考试相关的内容。
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1704691774 南桥:你们在实施移动学习的计划中,有哪些体会和心得可以与同行分享?
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1704691776 霍尔默斯:过去的七年里,我们学到了很多东西。其中最为关键的一点,就是必须提供一个非常强大的支持系统。我说的支持不仅仅是技术支持,也包括在教学中技术整合这方面的支持。我们在很多方面都做得不错,但是也有不足的地方。
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1704691778 我们得到的一个教训是,必须循序渐进地引导教师整合技术。例如,一开始,可以鼓励他们将以前的幻灯片数字化,帮他们制作PPT,帮他们把PPT放在网络课程里;然后可以教他们如何在PPT中添加声像材料和自己的配音,接着可以让他们以PPT为基础,制作视频课件;最后,可以在虚拟环境下,利用PPT开展实时的演示活动。总之,学校应该创造条件,让教师能够一步步适应技术应用,也应该预期这一切都需要时间。
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1704691780 另外,也应该考虑到,技术的推广是在多个因素的影响下进行的。一定有先行者,也一定有按兵不动的人。我们的做法是鼓励先行者,通过教师“传、帮、带项目”(Faculty Fellows Program),让他们交流经验。但是我们也给不愿意使用某些技术的人足够的空间,绝不整齐划一地强迫他们应用。我们远程教育的远景规划里就有这么一条:“我校教育技术的应用须精心选择,谨慎行动,一切要服务于学校的整体使命,而非起到反作用。远程学习未必适合所有课程、所有教学内容。所以我们不会要求所有老师都去参与。”
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1704691782 至于移动学习方面,有些终端产品,如智能手机,我们也刚刚开始使用,所以得等一段时间才能知道效果如何,该避免哪些方面的问题。在笔记本电脑应用方面,我觉得学校应该有合理的期望值,知道它能做什么,不能做什么。在我们学校,技术是用来服务教学目标的。我们觉得一个明智的做法是把技术当作工具来看,目的是满足学生需求,因为学生在上高中的时候、在家里都用这些电脑,他们希望上大学后继续使用。不要轻言这些数码产品能提高或是降低学习效果,因为我们现在还找不到充足的相关数据来论证。
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1704691784 有趣的是,我们发现总是学生走在技术应用的前列。这是他们生活方式的一部分。他们的数字生活也常变常新,就如同活动靶子。作为学校的管理和支持者,我们有责任满足这些“数字原住民”的需求。
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1704691786 南桥:前面您两次用“数字原住民”(Digital Native)这个形象的词语来形容现在的年轻人,请问您是如何界定这个概念的?
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1704691788 霍尔默斯:多年前,我听过这么一个说法:如果你写过电子邮件后,想当然地认为对方收到了,那么你大概就是“数字原住民”。如果你写了封电子邮件,还不放心,接着又打个电话追问,那么你大概是“数字移民”。
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1704691790 如今的学生对技术的应用很熟悉。他们使用很多应用程序,其中有些恐怕你我都不知道。现在他们的时尚是使用Facebook。以我们学校为例,在这个社交网站刚开始的三个星期,校内注册用户大概是400个,现在全校使用Facebook的人至少占了总人数的98%,我们每周从Facebook收到的邮件就有15000多。
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1704691792 南桥:刚才您提到各种各样的技术,你们又是如何将技术整合进教学的?
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1704691794 霍尔默斯:我们本来是希望通过技术改进课堂教学体验,但是后来发现最大的收获反而是在沟通方面,即全校的各个部门、团体沟通渠道更畅通了。技术也增加了课后学习的机会。学生不仅仅在课堂上学习,课后也在利用技术进行学习。
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1704691796 我们的技术整合模式,是分散的、混合型的,让师生交流和学生学习都摆脱了时空的限制。此外,教授还可以利用课程管理系统在课堂上做随机调查,以掌握学生的学习情况。
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1704691798 更为关键的一点,如我们校长奥尼尔博士指出的那样,我们的技术应用目的是“希望有利于教育目标的实现,有利于培养学生独立思考能力,有利于激发教师思考”。在应用技术的时候,我们对时髦没有兴趣,我们感兴趣的是如何利用现有技术资源,优化我们现有的注重操作、注重人文、注重质量的教育体验。我们并不希望通过技术去替代现有的教学模式,而是希望优化它。
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1704691800 南桥:笔记本电脑和智能手机在设计和呈现教学内容等方面有着很大的不同,你们如何整合智能手机和笔记本电脑上的内容呢?
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1704691802 霍尔默斯:未来的趋势是应用程序会越来越独立于具体平台。技术供应商,如苹果电脑,正在改进自己的应用程序,让用户可以跨平台使用。与此同时,软件供应商,如课程管理软件供应商,也应该改进自己的产品,使之在不同的终端数码产品上都可以使用。最后,随着系统的成熟,我们自己也应该做出改进,比如,我们的网页设计,应该体现这种跨系统、跨平台的能力。
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