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在前因后果的4类提问中,“后”(以观后效)的提问是:如果问题解决了,会怎么样?如果依从建议去做了,会怎么样?
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请再次问自己:通过第五章的学习,我学习能力的3个维度都锻炼到一定水平了,会怎么样?你会用这种学习能力去学什么?通过第六章,你明确了构建知识体系的方式,会怎么样?你会从哪里开始构建自己的知识体系?
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以上可以归结为一个问题:怎么选择学习课题?
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你最近几个月买了什么样的书?为什么要买那些书?你参加过的在线学习都是从哪里得知的?
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很多人买一本书是因为看到有人推荐。很多人参加一个在线学习班是因为订阅号推送了课程宣传,看过介绍文案后觉得那就是自己需要的。这样的人花了很多时间和精力学习,但对学习课题的选择却像逛街一样:邂逅某个物品,了解后觉得不错,就买了下来。
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你可能会争辩说,最近买的几本书都很好啊。没错,逛街时挑选的物品不一定不好,问题是,好书还有很多,你仅仅因为好而选择一本书吗?你可能还会说,可是我需要那本书啊。没错,可是在看到朋友推荐之前,你知道自己需要吗?仔细想想这个问题,是不是心里会发慌:也许还有很多书是我更需要但还不知道的呢!
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就像逛街购物一样,你有购买的决策权,但无法选择未出现在你面前的东西,只能碰到了再判断。所以,我们应该问问自己怎样可以避免逛街式学习,在“学什么”的课题选择上能否实现“自我导向”?
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我在一次演讲中讲到,有自己的知识体系就可以不再“风雨飘摇”。有人举手提问,说自己工作6年了,先后换了3个岗位。毕业到公司,先做客服,后来去做报价审核,现在又转到行政部。几经转行,他已经不知道自己的专业技能是什么了,也不知道自己最应该学什么。
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我回答他说最底层的东西是相通的,对职场发展来说,最需要学的就是最底层的那套东西。
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我给他讲了自己的故事:我读大学时选择的是物理学专业,但毕业后就转行了,进入了阿里巴巴的销售部,十几年后创建了拆书帮和拆书学院。
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最近一次跟母亲闲聊时她对我说,她一直觉得我更擅长和人打交道的工作,当年我非要学物理,其实她心里是不支持的。
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要我说不是这样的。擅长跟人打交道的人很多,但学习物理可以训练一个人的思维方式和处理信息的能力。
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物理,尤其是理论物理,信奉“这个世界是可知的,是有规律的”。对一切他人看来不言自明的现象追问一句“为什么”,并不断延伸逻辑链条,坚持追问下去,这是物理的思维逻辑。比如牛顿,从“苹果为什么会掉到地上”,一直追问、思考,直到把问题升级为“月亮是怎么绕着地球转的”,遂成《自然哲学的数学原理》。
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若读过《费曼物理学讲义》,你便能深刻体会到这一点:伟大的物理学家总是在不断追问本质,并在现象和本质之间不断折返,穿越自如。
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所以我做销售时,会不断思考“客户到底为什么要买你的东西?”
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所以让我去给新员工培训销售技能,我会在具体的话术和销售理论之间、客户表现和心理动机之间不断折返。
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所以我在成为一个比较受欢迎的培训师之后,会追问自己:“我教的东西,就其核心知识而言,没有一条是我原创的,基本都是来自我读过的有关管理学、组织行为学、社会心理学的书。把这些书全部买来也就几百元,而企业请我讲课是几万元。我的价值到底是几百元,还是几万元?”这个问题在几年后发展成了“如何让职场人通过读一本30块钱的致用类图书,达到和参加同主题培训一样的效果”。
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正是对这个问题的思考和实践,催生了拆书法和各个城市的拆书帮社群。写书的时候,我希望其中能体现从成人学习现象到成人学习原理、从职场人学习方法论到具体工具的折返,能像那些伟大的科普著作一样,扎实又有趣,好用又好读。
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转行最需要的不是及时止损的果断和重新来过的勇气,而是对核心能力的识别和转移。
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再看现在的阿里巴巴,那些年我在做的B2B(电子商务中企业对企业的交易方式)业务已基本被放弃。现在的阿里巴巴是淘宝的C2C(电子商务中消费者对消费者的交易方式),是支付宝的在线金融……它早就转行了。但你看任何一本写阿里巴巴、写马云、写淘宝的书,都能看到它转行背后一脉相承的东西。那就是一家公司的核心能力。
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再回到之前学员的问题上来,工作6年,时间不算长,也不算短了。未来是快速上升还是普普通通,就在于这几年。你做客服时,培养出服务意识和主动倾听的能力了吗?你做报价审核的时候,面对内部客户,他们会说你比同事更理解他们吗?你做报价审核时,培养出组织计划能力和解决问题的能力了吗?当你转到行政部的时候,在为内部客户解决问题时,有刻意超越他们吗?这些就是最底层的东西,是你的职场核心能力。
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所谓核心能力,是一组特别的知识体系。每个岗位都需要核心能力,只是配比不同;核心能力对每个人都重要,只是有人认识不到。
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所以,避免逛街式学习,在“学什么”的课题选择上实现“自我导向”的关键是:识别自己的核心能力,找到与目标岗位要求的能力之间的差距,有针对性地选择学习课题,再用主动学习的方式强化自己相应的核心能力。
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变中求不变
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移动开发、新媒体运营、电子商务、网络游戏、产品经理……这些今天炙手可热的行业和企业,在十几年前,要么根本不存在,要么完全不成气候。十几年前那些钱多事少、惹人艳羡的行业,如银行、国企、医院、房地产、超市卖场,早已风光不再,如今看来也就是一份普通工作。
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