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在这个VUCA时代背景下,所有的组织都面临着挑战,没有准备或者没有找到应对策略的企业,面临的将会是一场灾难;而有所觉察并做好准备的企业,面临的将又是一次难得的胜出机遇。本“行动学习与引导技术”系列丛书的出版发行,正好为企业界提供了一种应对的策略,帮助企业解决复杂、不确定的难题,构建出解决难题的核心能力,在激烈动荡的商业竞争环境中稳健地前行,获得持续的成功。
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感谢机械工业出版社华章分社袁璐老师的鼎力支持和悉心指导,感谢百年基业许多同仁的大力支持与帮助,没有他们的帮助,就没有这套丛书的问世。当然本书译校和写作过程中,由于我们水平有限,难免有错误失当之处,欢迎批评指正。
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是为序。
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董事合伙人、行动学习研究院长 唐长军
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董事合伙人、首席行动学习催化师 郝君帅
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北京百年基业管理顾问有限责任公司
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2015年6月12日于北京
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行动学习催化秘籍 推荐序二 互联网时代,行动学习大有可为
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我与行动学习最近的一次亲密接触是2014年12月的京东行动学习圆桌会。百年基业的唐长军老师跟京东的18名业务总监与培训经理共同经历了很有收获的2天1夜。这是京东大学[1]首次引入行动学习,这也是行动学习技术与互联网的一次惊艳邂逅。
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我们这次举办行动学习圆桌体验会的初衷有三个。其一在于常规领导力发展方法跟不上京东的超快速发展对领导人才培养的需求,快速高效的微行动学习技术值得尝试;其二在于行动学习催化师与学员平等互动,追求真实价值,符合互联网精神;其三在于我们想引入一些“小而美”的工具方法,这次合作的行动学习圆桌会工具易学好用,能够大量复制和推广,可以帮助提升团队和组织能力。
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我与百年基业很早结缘,与唐长军老师更是多年的老朋友,也有幸了解到百年基业作为中国行动学习实践者的发展之路。从第一本行动学习译著《破解行动学习》到“行动学习与引导技术”系列丛书,再到现在的DFC催化师模型,历经9年发展历程,百年基业已经发展为中国行动学习领域的领军专业机构。他们在行动学习的研究和实践方面确实非常专注,兼收并蓄,中西合璧,在业内独树一帜,这恐怕也是我们与百年基业合作的重要原因之一。
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目前,在中国的培训界和人才培养项目中,行动学习已经不是一个新的概念,而是标准动作。而在今后,我认为行动学习在国内将会得到持续快速推广,行动学习的团队协作、问题解决、反思学习、催化师等内核要素注定使行动学习还会在团队建设、组织学习等若干领域内得到进一步细化发展。
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根据我对行动学习的理解和实践体会,我对培训管理者们有两点建议。
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第一,行动学习超越了纯粹的培训概念,它的载体通常为项目。刚刚接触行动学习的同仁,如果对行动学习的概念不够理解,建议不要轻易上行动学习项目。
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背后的原因在于行动学习中对项目成员和问题的选择、过程中的推荐和最后对项目的评估不全是培训人员来做。典型的行动学习项目一般实行双轨制,会建立项目和业务委员会或者虚拟团队,做好组织内各个层级和部门的连接,负责筛题、选题、提供和组织资源。这些工作都需要专门的负责团队,而不仅仅是培训人员。因此要谨慎和做足准备。
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比较理想的做法是:一方面培训管理者自己要真正了解行动学习,例如参加行动学习催化师的培训和阅读相关专业书籍;另外一方面则是要找经验丰富的行动学习顾问公司做先期的指导和标杆项目,这样风险才会降到最低。
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第二,行动学习项目是比较“重”的学习手段,花费时间长,调动公司资源多。最开始建议组织做一些微行动学习,或使用提问来推动业务解决等简洁方式。另外,也可以使用敏捷的行动学习方式,只要找到好的业务话题,就可以将小的行动学习环节嵌入培训中的任何一个部分,以点或线的方式突破业务人员和业务线条的问题。
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培训人员可以将各个项目的成果在网络上和内部支持库上进行宣传和推广,形成创新的案例库,带来好口碑,吸引更多的成员。将一个典型的标杆行动学习项目变成组织内部宣传推广的阵地。
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谈到培训管理者需要加深自己对行动学习理念和实践的理解,我大力推荐这本《行动学习催化秘籍》。纵观全书,这本书有四大特色。
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1.正本清源,集大成者
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本书为瑞文斯先生的嫡传弟子迈克·佩德勒所著,书中融合了瑞文斯先生的思想精髓与最新的发展与应用情况。其内容和技术皆是行动学习各个流派中的经典做法,从源头和系统上将行动学习的哲学原理、源流、概念和适用范围、操作细节娓娓道来。
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本书“正本清源”,帮助大家“知其然而且知其所以然”。对刚刚接触行动学习的人士来说,它是了解行动学习本源的必备“红宝书”。
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2.三大角色,方法落地
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