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1704737473 ·你对此有何感受?
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1704737475 意愿——意图、运动和行动在传统上被认为是与手和脚相关的,被心理学家称为“意向”。探索意愿的提问可以通过探索行动、方向、计划和目标来实现。例如:
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1704737477 ·你能描述一下事情在未来一年、五年和十年之后会怎样吗?
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1704737479 ·您将如何决定采取什么行动?
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1704737481 ·你需要什么帮助或支持?
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1704737483 ·你将如何得到支持?
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1704737485 ·有哪些选择?
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1704737487 ·接下来你将做什么?
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1704737489 ·如果你的计划获得了通过,你将如何告诉团队?
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1704737491 ·为了确保下次还能取得好的成效,你能做些什么?
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1704737493 ·你上次说,你要向你的经理提出这个问题,你会何时提出?
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1704737495 ·在下次会议上我们需要做些什么?
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1704737497 在行动学习中还有第四个维度——学习,这是一个团队引导者要特别关注的维度。关于学习的提问,其目的是促进审视、反思、回顾和评价:
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1704737499 ·自从上次会议以来,你实现了什么?
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1704737501 ·是什么让这些事情发生的?
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1704737503 ·从这个经历中,你学到了什么?
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1704737505 ·作为一个小组,我们实现了什么?
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1704737507 ·是什么起到了帮助作用?
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1704737509 ·哪些我们可以做得更多/更少一些?
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1704737511 ·回到工作中后,你如何创造类似的机会?
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1704737513 ·是什么条件帮助我们/你们学习的?
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1704737515 ·我们如何使事情发生转变?
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1704737517 团队引导者通常可能会示范这类提问,特别是最后一组提问,以便所有成员都能获得这个宝贵的技能。小组成员越能干,他们就越有可能实现自我引导。他们可以轮流承担这个角色,也可以集体承担该角色。正如戴维·凯西(2011)用最简洁的语言所说的(见表4-1),团队引导者的角色可以总结为四个任务:帮助小组成员提出自己的想法、帮助小组成员接收别人的想法、澄清行动学习的各种过程、帮助其他人接手任务1、2和3(这是我们的重点)。
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