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对“我的实践笔记4”进行反思
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阅读以上我所写的有关引导者角色诸多方面的内容,这些内容说明我是个怎样的人、说明我的实践有什么特点?
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Deller商业服务公司——行动学习案例分析 第二部分
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第1部分 设计:接下来发生了什么
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在与Deller企业服务公司高管团队的会晤中,你阐述了行动学习项目的设计建议(见第3章的结尾部分),通过后来的讨论,众人就以下设计达成了一致:
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总监启动
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总监们受邀成为共同设计者,他们决定,花一天时间集中在一起研讨这个项目,并对期望的结果达成共识。在这一天,他们将带来几个组织课题,他们自己也要做好亲自担任这些课题的发起人的准备,并且花时间思考。
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项目启动
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事实上,从时间安排来看,在同一天将所有的总监和管理人员全都集中起来,似乎不太可能。最终,项目启动会安排为两次独立的活动。启动会旨在对以下内容达成共同理解:行动学习、所提出的项目、项目地点,以及发起人和催化师的角色。经理人应邀自行选择加入行动学习工作小组,组建原则是:每个小组都要实现最大化的多样性。
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每一位总监都阐述了自己将亲自担任发起人的课题。启动会为期两天,课题在一个星期内公布,并供一一选择,供管理人员进行选择。各位管理者只能选择加入那些非自己的直属领导发起的课题。
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管理人员与发起人会面
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管理人员应邀与自己所选择课题的发起人会面。并在第一次小组会议之前,双方就课题的范围界定达成一致。
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行动学习小组
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从启动之日算起,10个行动学习小组,每组约6位管理人员,每月会面1次,持续1年。每个小组都有3次引导会议的“预算”,之后,催化师将会淡出。在最初的三次小组会议之后,召开第一次回顾研讨会;在接下来的三次小组会议之后,召开第二次回顾研讨会。在项目结束时还会进行一项最终庆祝活动。
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最终庆祝活动
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最后一次会议由总监们和管理人员们共同设计,对行动和学习的成果进行评估,并共享庆功晚宴。
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达成共识的设计
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第2部分 团队引导
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随着行动学习小组会议在各个场地的召开,该项目也如火如荼地开展起来了。会议的出席情况良好,充满活力。引导师的逐步淡出计划,以及小组实现自主引导的计划也在有条不紊地进行中。就在项目进行了三个月之后,第一次回顾会之前,行动学习催化师接到了来自三个不同群体的会议请求:这三个群体是总监们、作为项目成员的管理人员们和工会代表。
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在这些会议中,就当前的项目,大家提出了以下关心的议题:
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管理人员
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·由于日常工作繁重,没有足够的时间花在课题上;
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