打字猴:1.704738186e+09
1704738186
1704738187 “我的发起人没有真正承诺——他认为我应该读一个MBA——事实是，他忽略了我。我非常生气，非常沮丧——别人似乎相处得很好，但对于我来说，我有承诺，只是需要发起人。当我问他时，他说，对于我参加的这个项目，没人能理清头绪，这是浪费时间。在这种情况下，谁会继续这项工作呢？我不会。”
1704738188
1704738189 “我的发起人只是没有时间参加这个项目。他发起了8个项目，虽然他说的都对，但在催化师离开项目时，他不在现场。我记得首席执行官在走廊里对我说，我有某某某作为发起人，是多么幸运啊——我无言以对。”
1704738190
1704738191 “我喜欢这次的经历——作为一名经理，我得到了提升，也完成了项目，这是一个双重胜利。我自信心不足，我部门（客房部）的员工被大家认为并不太聪明，包括我在内！我把公司的一个历史性建筑开发出了商业价值。一开始，我的同组成员都很惊讶，因为我被列入了经理级别的序列中，并且加入到了小组中。但在会议进行中，我倾听了别人的课题后，意识到自己可以贡献很多东西。我提出了一个投资案例，将建筑进行整修，用作会议和婚宴场地。我想，当我被选来做这个项目时，我的发起人一定有一点沮丧——他后来说，他想从金融部门要一个人——但他后来认同，金融部门太呆板。不管怎样，当关于该项目的报道出现在公司内刊上时，我和我的团队都成了焦点。这对我们都有好处，也包括我个人，我现在是一名区域设施经理。”
1704738192
1704738193 “我的项目停了——我认为，对高管团队来说，有太多的挑战。项目的性质意味着我要不断地挑战现状，他们对此感觉很不舒服。尽管他们说他们从项目中获得了他们想要的东西，但我并不这么认为。我不想去修补一个很糟糕的东西——我知道这需要进行大刀阔斧的改革，但我还没有为此做好准备。”
1704738194
1704738195 “我们小组揭露了一位经理的不当行为——这其实是一种欺诈行为，他也因此受到了处罚，现在已经离职。这件事给我们的小组保密条款提出了一个真正的挑战。现在想起来，整个过程让人很不舒服——特别是当他受到惩罚的时候，他仍然还是小组的一名成员。我坚持认为，在他接受调查时，应该要求他离开小组。我们当时应该提这个建议吗？”
1704738196
1704738197 4.员工们的反馈
1704738198
1704738199 “我们感到开始做的事情更加有针对性了——我觉得这是因为‘研讨墙’的缘故，这意味着我们对组织中发生了什么有了更好的认识。”
1704738200
1704738201 “许多经理变得更加以人为本了——我们认为他开始关注我们的想法了。”
1704738202
1704738203 “我们的经理成了董事们眼中的焦点人物，她变得很肤浅，总是想最大限度地吸引人们注意，而不是真正关心工作。一开始，我们团队很尊重她，但现在我们都很鄙视她，也不再信任她了。”
1704738204
1704738205 “我开始了解新公司的情况了——我发现不喜欢它，最终离开了。”
1704738206
1704738207 “我的经理因为这个项目得到了晋升，而我也升到了他原来的职位，所以我认为这很棒！”
1704738208
1704738209 “整个项目的确改变了一些状况——经理们停止了相互之间的暗中较劲，组织氛围变得更坦诚了——当然有些人离开了，因为他们的权力基础不复存在了，不过他们走了也好。”
1704738210
1704738211 “这个项目值我们在它上面花的那些钱吗？——我不知道——有人告诉我们，公司的存款和收入增加了，但没有人谈及成本。”
1704738212
1704738213 “一些管理人员似乎非常活跃，希望把他们所做的项目作为晋升的基石——但这只取决于选择项目时的运气。我们的经理参与了一个高难度项目，效果很不好——他要失败了——给我的感觉如此。”
1704738214
1704738215 “我不了解学习——我们听到的都是行动——我们整天被灌输，某某项目如何如何成功。这样做的经理们一度成了明星，那些没有完成项目或者没有参与项目的人淡出了大家的视线。”
1704738216
1704738217 5.客户的反馈
1704738218
1704738219 “说实话，当第一次听说这个项目时，我们认为这只是另一个时髦的东西。我不敢相信负责社区发展项目的人是个建筑师——对于社区参与，他到底知道多少？然而，正是来自所有成员的纯真但愿意学习的态度，使得项目如此成功。当他提出用世界咖啡的活动来收集所有成员的观点时，我以为他疯了。但这个做法确实有效，然后我们就组成了行动学习小组，来讨论提出的问题。他承认，这个项目的成功并不是因为他的技能水平高，而是因为他从催化师那里所学到了很多东西。这非常好——令人耳目一新，而且我们取得的成就是可以持续下去的。有趣的是，项目完成后不久，他就退休了。现在他以志愿者的身份担任副主席。”
1704738220
1704738221 “我认为我们的客户经理有很强的自尊心。令我感到惊讶的是，某个对我们公司一无所知的人‘进入’了我们公司，通过实施一个项目来创造一种在未来5年内可持续发展的关系。然而，她发现那些对于我们和客户经理来说都非常熟悉的惯常做法已经不再有意义了。幸运的是，我们相处得很好，我们能够轻松而幽默地重新约定我们的工作。但是我不确定，这是一个幸运的偶然，还是通过事先计划好的。这对我们所有人来说也可能变成一场灾难。”
1704738222
1704738223 任务3
1704738224
1704738225 阅读上面来自参与者、董事、员工和客户的评论，结合第5章的内容，反思它给组织和行动学习项目参与者带来的影响。
1704738226
1704738227 回答以下问题
1704738228
1704738229 （i）在下次我向一位潜在的新客户介绍行动学习时，我可以做些什么改进？
1704738230
1704738231 （ii）这个案例中有哪些方面建议我学习新技能，或者建议我更多地关注行动学习催化师的某个特定角色？
1704738232
1704738233
1704738234
1704738235
[ 上一页 ]  [ :1.704738186e+09 ]  [ 下一页 ]