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在邮件和电话中，你要解释清楚你想要讨论的内容以及所花的时间，一般而言，不要超过45分钟时间，而且要尽量迁就专家的日程安排。
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如果有必要的话，还可以提前提供一份采访大纲给专家准备。
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如果专家爽约或者迟到，要表示充分理解，争取下次合作的机会。但是你必须提前到场，还可以做一些准备工作。
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另外要注意，如果没有征得对方同意，不得录音录像，没有征得对方认可，你不应该擅自把双方未经确认的内容在公开渠道发表。
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如果是预约电话访谈，也一样要遵守以上建议。
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第二，做好功课
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在访谈前，你应该努力了解要沟通的主题相关知识，不同的人对这些主题有什么看法，你要做到心中有数。
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比如说你要请教一位生物专家转基因食品安全的问题，那么你就要对不同的科学家观点，媒体观点，名人观点有所了解，并自己能对这个领域谈一些看法，不能见了专家，你还问类似下面可以“百度一下，你就知道”的问题：
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什么是转基因食品？
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转基因食品已经生产多少年了？
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我们中国有转基因食品吗？
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如何知道商场里卖的食品是否含转基因？
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第三，准备提纲
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和专家交流的机会难得，一定要提前准备好提问大纲，而且尽量让你的问题具有一定的逻辑性，能够由浅入深和专家进行交流。
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简单地说，有两个需要注意的技巧。
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1.多用开放式问题激活谈话，不要太多封闭式问题阻碍思维。
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什么是封闭式问题？封闭式问题是相对于开放式问题而言的，封闭式问题有点像对错判断或多项选择题，回答只需要一两个词。
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封闭式问题的常用词汇：能不能、对吗、是不是、会不会、可不可以、多久、多少等。问句中如果带有以上词汇，一般就是封闭式的问题。
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比如你问专家，我们大学生考研到底好不好？这就是一个封闭式问题。
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如果你问：您觉得现在研究生教育的本质是什么？我们大学生有必要考研吗？这就是一个开放式问题。
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开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。
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而封闭式问题可以快速让专家确认一些关于他们自己的信息，供你做进一步地了解，比如“我在网上查到的资料显示您在XX领域已经工作了35年，是这样的吗？”
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封闭式问题容易回答，节省时间，文化程度较低的调查对象也能完成。对于一些敏感的问题，用封闭式问题，往往比直接用开放式问题更能获得相对真实的回答。
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比如你可以直接问专家“对于转基因食品，我们想知道您的真实态度，是支持推广还是反对？”
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如果单纯地使用封闭式问题，会导致谈话枯燥，或者因为咄咄逼人产生令人尴尬的沉默。就像斯科特所说的那样，对方如果不停地回答封闭式问题，就会觉得自己在接受FBI侦探的询问。
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