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学校管理以教师为本，那学校管理究竟能够为教师提供哪些服务呢？马自雄董事长能够为教师提供早餐，能够为教师提供与日渐涨的工资，能够为教师提供高水平的社会保障，我想这已经是值得我们学习的了。但教师对学校的需求，除了这些生活上的需求以外，还有没有别的呢？像前文那位无法上高三的教师，他需要的就应该仅仅是这些吗？当然，按照马斯洛的需求层次理论，这些需求是必须得到满足的，而且只有满足了这些需求，教师才可能有更高层次的需求，那就是专业水平的提高与专业价值的实现。
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学校作为教学的专业机构，学校管理最应该为教师提供的应该是专业支持系统。教育教学工作是一项系统性与综合性极强的工作，对单个的教师来说，不管是个人的时间与精力，还是个人的理性与能力，都无法胜任教育工作的全部。在这种背景下，学校管理能够为教师提供的服务，不外乎是以下两项内容：其一，为教师个人专业能力的提升提供帮助；其二，为教师个人能力不济之处，配备相应的协作人员，通过彼此能力上的互补，更高效与更有质量地完成工作。
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教师个人专业能力的提升，远不只是教师个人力所能及的。在大众的思想中，总认为教师个人只要勤奋就能提升专业能力，而且认为不断提高专业能力是教师的义务。可是，现实中的教师，是生活在具体的工作环境与学习氛围中的教师，它对专业提升的态度，自然受制于学校的工作环境与学习氛围。教师的时间与精力总是在工作、生活与学习三者之间进行配置。学习最有利于教师专业提升，但效果最不明显，时间最长，对教师的紧迫性最小；生活最不必然导致教师专业提升，但有利于教师生活质量与教学效果的提高，但这种功能是间接性的；教学工作只能保证课堂教学的正常进行，但对于教师教学能力的提升帮助不大，但它对课堂教学的支撑却是直接的。因此，当学校对教师的教学工作提出更高要求时，教师最先放弃的是学习时间，再次放弃的是生活时间；如果教师还乐于享受生活，于是学习时间就会被全部取消，这时教师的专业发展就遥遥无期了。因此，学校管理工作的重要任务之一，就是为教师的学习与研究创造条件与氛围，而协调教师在工作、生活与学习之间的配置，则是提升教师专业能力的重要课题。
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至于教师间的协作，我们将另有叙述。但在此处有必要纠正一种观点：没有学不好的学生，只有教不好的教师。其实如前文所述，教育教学工作是一项复杂与综合的工作，但学校管理者发现教师出现了“教不好”的情况时，要么想着去提升教师的教学能力，要么想着重新组合教师，通过教师间的取长补短与相互协作，来弥补单个教师“教不好”的问题。当然，如果发现这位教师连最起码的工作都无法完成，那就应该找其他的教师去取而代之了。因此，当学校教育教学中存在着“教不好”的情况时，真正的归因应该是“存在着管理不好的管理者”了。
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叩问课堂 谁来还孩子那张充满朝气与无忧的脸？
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记得考大学填报志愿的时候，我曾经很犹豫填“师大”还是“医大”。后来妈妈和我说了一句话：当医生，你每天看到病人和家属一张张苦哈哈的脸；做老师，你每天迎接的是孩子们一张张充满朝气与无忧的笑脸。于是乎，我选择了当老师。毕业后终于如愿以偿当了老师，但是看到的却是被功课、升学、补课、家教、家长、老师等压得没有活力的孩子们，孩子的朝气早已被消磨殆尽。
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这是一位刚走上教学岗位的教师的感言。
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学生并不是我们想象中的学生，教学不再是我们想象中的教学，教师也不是我们想象中的教师，一切都变了样。可为什么教育会走样呢？为了学生健康成长，肯定不是；为了教学更有趣味，肯定不是；为了教师工作更加轻松，肯定不是。那是什么原因，可以扭曲这一切呢？考试成绩吗？很多人会说是，但我坚持说“肯定不是”。真正的原因，是考试成绩背后的考核机制与利益机制。
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学生是可怜的，他们没有享受到学习的幸福，也无法感受童年的乐趣，因为他们被绑上了教育的战车。在教育的战车上，他们没有丝毫的控制权，至于这辆车将要驰向何方，这辆车要与何人交战，学生们无从知晓。学生是可怜的，因为他们没有机会去追求自己的生活，只是被动地顺应成人的目的。学生是可悲的，因为他们被成人“教唆”着，每天都与自己作战，与自己的学友作战，与课堂上的教师作战。至于战争的目的，他们丝毫不知晓，因为这是成人的安排，与他们无关。他们是战场上的士兵，除了遵守纪律之外，除了按照教师的意图“学习”之外，没有自己的选择。在学习这个战场上，遵守命令就是学生的天职。当教育教学完全滑向成绩之后，教育就异化了，教学不再是通过成绩来促进学生的学习，而是通过学生来提高考试成绩，学生只是学校与教师提高教学业绩的工具。呜呼，教育没有了生命的意义，也就没有了生命的终极关怀，因为教育和学生都沦落成了外在的考试成绩的奴隶。
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教学也不再是那个教学。陶行知早就为教学目的下了个定义：“教是为了不教。”可教师都知道，现在的情况是教师教得越来越多，学生学得越来越少。君不见现在学校补课已经泛滥，天价家教已不再是新闻，这突显了“教”的意义。可是，“学”呢？当教变得泛滥的时候，学变得如何呢？当学习不再有内在的目的，当学习无法满足学生自我需求的时候，学习已经成为一种负担，成为一种令人生厌的事情。教与学的关系，是“教”帮助“学”，可当下的教学，是引导与领导着学生的学，教是一个独裁者，学是一个驯服者。在独裁者与驯服者之间，除了简单的模仿之外，就只剩“阶级斗争”了。现在的教学，是为后台老板而歌而舞，尽管观众已经散尽；教师的苦，就在于表演时要面向后台（学校管理者及他们所代表的一套教学绩效评价体制），同时还要维持观众席的秩序，还要求教师获得台下观众的掌声，这样能不累吗？可这样的累，有价值吗？面向“后台”的演员，哪怕他的演技再好，也无法赢得观众们的欢迎。
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教师也不再是那个教师。韩愈也曾为教师下过定义：“师者，所以传道、授业、解惑也。”可今天的教师，已经远离了韩愈的年代。今天教师的繁忙，容不得教师去想那么多的为人之道，也没有足够的时间让他们去解开学生的“惑”。教师为了生存，必须追求更好的成绩，尽管学生的考试成绩，并不是教师的“教”能够控制得了的。也正因为如此，教师不但要想方设法地去教，还要尽可能去引导、监督与督促学生的学。于是，在学生的眼中，今天的教师是自私的，教师的教学是为了在学生身上考出更好的成绩，教师对学生的“关心”与“补课”也是为了在学生身上考出更好的成绩。教师是“可恶的”，因为他把学生当作证明自己教学能力的手段；教师是“可恶的”，因为他把学生当作自己赖以生存的手段；教师是“功利的”，因为他只是关心学生的学习，却不去真正地关心学生自己。
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为什么一切都变了，学生没有了属于自己的童趣，教学不再是教育而成了训育，教师不再是清高的象征，而成了世俗与自私的人物。这一切是因为什么呢？因为教师失去了真正的目的：提高学生的学习能力与综合素质。当教育目的是外在于教育过程的考试成绩时，教育教学过程中的主体为了实现这外在的目的，就得丧失自己的本义，教育也就异化了。
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叩问课堂 透视学校教育教学中的博弈困境
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不管是学生，还是教师，对减负的态度都是欢迎的。因为减负既可以让学生有更多的属于自己的时间，这样才可能产生自主学习；还可以让教师有了身体与思想上的自由，这样才有可能优化自己的知识结构，提升自己的专业能力。可是，不管是学生，还是教师，对于减负的未来却都是悲观的。为什么大家都赞成的事，却没有人愿意去做呢？我们先来看两个典型的例子。
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第一个例子是“公地悲剧”。在北方的草原上，住着许多牧民，牧民也都有自己的羊群。开始的时候，大家都在公共的草原上放牧养羊，肥美的牧草养肥了羊群，也使牧民们过着相当幸福的生活。可随着人口的增长与羊群规模的增大，牧民们都感觉到了“草荒”的危机；也都意识到，如果羊群规模继续扩大，将导致草地生命活力的丧失。但对于单个的牧民来说，每个人都清楚，如果自己率先降低羊群规模，别人就会利用自己的退出而扩大羊群规模。在这种情况下，尽管大家都明白应该降低羊群规模，可谁也不愿意，关键是谁也不敢降低自己家的羊群规模。于是，一群理性的牧民，眼睁睁地看着羊群规模过度膨胀。最后的结果不言而喻，由于共有土地上过度放牧导致草场荒漠化，羊饿死了，人失去了生活的经济来源。
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第二个例子是“囚徒困境”。两个共犯被抓进了牢房，由于没有足够的证据，无法对他们进行定罪。在这种情况下，警察将两人分别关进了两个独立的牢房。分别告诉他们，如果他们供出同伙的罪行，他们就会因立功而轻判为两年；如果他们被别人供出了罪行，他们就将被重判为八年。因此，囚徒的处罚有了三种可能：其一，两者都保持沉默，从而无罪释放；其二，把对方供出来，自己被轻罚为两年；其三，被对方供出来，自己被重罚为八年。在这种情况下，每位囚徒都在想，虽然明知两个人都保持沉默是最好的方法，可都在猜测对方会为了减轻自己的惩罚，从而把别人供出来。而且，不管对方是否把自己供出来，自己把对方供出来都是有利的。于是，最终的结局并非两人都保持沉默，而是两人都把对方供出来，结局是两人都被重判为八年。
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这两个例子为大家广为传颂，但这两个例子中的教训，却很少被大家吸取。学生学业负担问题之所以越来越重，其中充满了博弈的成分，与这两个例子有着相似的原理。在学生学业负担这个问题中，存在着以下双重博弈：一是相同班级不同学科教师之间的博弈；二是相同学科不同班级教师之间的博弈。再加上学校管理文化对教师双重博弈的认可与推崇，学校教师置身其中的博弈困境，越发在走向“公地悲剧”。
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一、相同班级不同学科教师之间的博弈
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教师要提高学生的考试成绩，有两种可能的途径：一是教师自己在学科教学上花更多的时间，二是教师让学生在自己所教学科上花更多的时间。每位教师都清楚，在学生的学习成绩上，只有教师的努力是不够的，很多时候教师的努力不但提高不了学生的学习成绩，反而有可能导致学生厌学。因此，最直接的也是最有效的方法，就是让学生在自己所教学科上花更多的时间。可是，学生的有效学习时间是有限的，正如公共牧场上的草一样，总量是有限的。教师就如公共牧场上的牧民一样，既然牧场上的草是公共的，那就尽可能自己多养几只羊，否则自己就会沦为贫穷的牧民；既然学生的有效学习时间并没有完全划归哪位教师，因此自己就可以尽量多地去占用，否则自己这个学科的考试成绩就会跌下来。教师让学生在自己所教学科上花更多时间的方法也有两种：一种是让学生更加喜欢自己和这个学科；另一种是为学生布置更多的家庭作业。对前者来说，效果实在是太慢了，要吸引别人喜欢你和喜欢你所教的学科，都不是一时半会儿就能成得了的；于是，绝大多数教师“明智”地选择了后者。
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假设在同一个班上，学生只学英语和数学两门功课（这只是为了减少分析问题的复杂程度的假设，现实中学生学的功课远不只这两门，因此问题的复杂程度也比这大得多）。为了让学生在自己所教学科上考出更好的成绩，两位教师都不约而同地选择了给学生布置更多的作业，来使得学生在自己学科上花更多的时间。于是，两位教师之间的博弈就开始了：原本学生每天背十个单词（这是适量的英语家庭作业）与做十道数学题（这是适量的数学家庭作业）。现在，为了让学生在自己所教学科上花更多的时间，英语教师决定让学生每天背十五个单词，尽管这样也多花了英语教师监督学生的时间，但在短期内，这种增加作业量的方法还是非常有效的。一方面把学生还没有充分利用起来的时间给利用起来了；另一方面，把学生原本花在数学上的学习时间，也抢了一部分过来。可是，数学教师很快就意识到了这个问题：学生花在数学学习上的时间少了，学生尽管还是完成十道数学题，但完成的质量不如以前了。于是，数学教师为了抢回原本属于自己学科的时间，就布置学生每天完成二十道数学题。当然，数学教师也知道学生实际上是完不成二十道数学题的，但布置二十道，学生至少可以完成十五道，这样不但抢回了曾经被英语教师抢去的时间，还从英语教师那儿抢了一部分时间。同样的道理，英语教师也不是省油的灯，于是他又……如此循环下去。而且博弈的主体也不断增多，语文教师也意识到了这个问题，物理教师也意识到了，化学教师也参与进来了，历史教师也不敢不如此，地理教师明知这是个火坑也必须跳了。
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当所有教师都参与进来以后，学生的负担就严重超载了。本来学生在家的有效学习时间只有一个小时，现在被学科教师们的博弈扩展成了三到四个小时，于是学生学习时间有效性就大打折扣。于是，教师们要求家长也参与进来，确保学生完成所有教师布置的作业；教师自己也深度参与，如果谁不完成自己布置的作业，教师就陪学生检查作业。随着这个博弈深度的加大，陷入这个困境的人越来越多，大家耗掉的时间也越来越多，学生学习有效性也就越来越差，学生考试成绩一落千丈也就不再是意外了。更为严重的是，对于这个班级的科任教师来说，明知这种情况不应该发生，大家都应该退回原处，追求教学与学习的有效性，而不是这样去侵略与抢占学生更多的有效学习时间。可是，谁又敢率先退出来呢？你退出来的空白正好被其他教师抢过去使用。
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