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2.对主要路径的理解
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用户是如何到达你所负责的业务场景的，其上下文背景是怎样的？
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个人认为，单一页面的优化很容易到达瓶颈，只有结合上下文，才能够带来更显著的提升。登录时，常见的处理方式是，将强依赖于用户信息的产品环节和登录打包，将高级功能和登录打包，将老用户的惯用路径和登录打包。
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以滴滴打车为例，主要的使用场景是打车，叫车完成后以“方便司机接您时联系您”为理由，让用户更愿意填写手机信息。类似的，视频、音频应用只有登录才能缓存音视频，在未登录状态下只能收藏一定数量等。
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图8–4 滴滴打车验证手机界面截图
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3. 根据全局收益进行优先级判断
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产品经理所做的每个决策，每个功能迭代都或多或少地涉及研发、QA（质量保证）、运营等环节，既然是消耗公司成本，那么就必须要说清楚收益是什么。
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首先，收益一定不能只是局部业务的数字，这一点对于创业公司尤甚。要做对全局有意义的事情，而不是局部有变化的数字。其次，要深挖收益来自哪部分，是改进了低活跃用户，还是进一步促进了高活跃用户。再次，在明确收益的同时，也需要明确是否造成了其余数字的折损。
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在跨部门项目上，最容易出现的情况是：A部门第一个月做高了A指标，完成了KPI；B部门第二个月做高了B指标，降低了A指标的增速，也完成了KPI。在两个部门都只关心短期指标的前提下，看似一团和气，其实对全局是不利的。
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最后：数据是死的，解读是活的，如何解读，各凭良心。
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个性化的好与好的个性化
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什么是个性化的好？在既定的指标体系下，借助技术手段不断追求更好的数据表现。
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什么是好的个性化？在不改变用户目的的前提下，借助技术手段达成用户效率和体验的提升。
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前者是技术流，后者是价值观；前者强调客观标准，后者强调主观目标。这两者在项目初期往往会高度一致，但当项目发展到中后期时，却往往会出现错位。
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以搜索为例。
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好的搜索应该做到用完即走，以优化用户的点击满意度为己任。从理想状态来说，搜索引擎应该只提供一屏幕结果，在第一屏就能够满足用户的个性化需求，让用户用完即走。
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但在实操中，为了追求搜索量或停留时长的指标，搜索引擎越来越多地插入了“相关推荐”“大家还在搜”的引导，以侵入式的体验换取搜索量和停留时长的增长。
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对于内容消费，同理。
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个性化的好，是不断追求数据指标。在技术水平不足以支撑目标的时候，就越来越容易围绕马斯洛需求模型的塔座转圈。所以，我们才看到网络上会有那么多调侃“××惊讶体”“××爱国体”的内容。
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而好的个性化，是需要克制欲望的，需要引入更多维度的人工评估进行决策权衡，以可量化的短期指标损失来保证不能轻易量化的消费体验。
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个性化的好，是生意。
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好的个性化，是理想。
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