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对于图文内容,坊间流传可以通过增加热门关键字的方式或是将热门关键字以图注的形式追加进文章的方式误导推荐引擎,以便让推荐引擎将其推荐给更广泛的人群。这种手段比较像早年在网页中堆砌关键字或者背景色关键字的方式,对一些处于初期的推荐系统确实有一定作用,可一旦相应的识别规则上线,将直接影响对应自媒体账号的可信度。
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对视频和图集来说,仅拍好内容是不够的,还需要更完善的信息补充。尽管现有的技术可以做一些基于帧的图片分析或视频音轨分析等,但尚达不到大规模工业应用的程度。在这种情况下,自媒体应当尽量完善平台提供的可补充文本信息的字段,如标题、摘要、话题(关键词)等,给机器提供一个更好地理解内容的途径。也正因为视频上附加的文本内容比较少,所以我个人不建议在视频上过分追求双关或者标题的精妙,这容易使推荐引擎错误地理解你的内容,导致冷启动失败。
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让推荐引擎信赖你的品牌
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树立品牌的可信赖度,是一个长期且回报稳定的事情。由于每一篇内容都会经历冷启动过程,可信的自媒体品牌会得到更高的授信曝光额度。类似在搜索引擎中,对于两篇正文内容一模一样的网页,会优先展示高权重网站的内容,推荐引擎也会在内容话题相似时优先考虑品牌更好的自媒体。
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在前述章节中,我们提到过平台对自媒体的一些考核指标。自媒体如果想要优化分发,应该着眼于推荐系统的长线利益诉求,而不是沉迷于当下的短线推荐规则。因为所有规则都会不断迭代,并最终趋近于推荐引擎的目标。只有知道了推荐系统想要什么,才能够做长线优化。
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对推荐引擎来说,一个可信的内容品牌,是能够“遵守平台规则、持续产出特定垂类、内容质量稳定”的品牌,这几点要求分别对应了更新频率、内容分布和内容受众的情况。
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我们在处理作弊案例的时候,经常能够看到各种试图利用平台漏洞来获取流量的行为。比如堆砌关键字,在标题和正文中大量引用各种名人、知名企业等;或是在视频的摘要中写一些无关的词组以误导推荐引擎对内容的理解;抑或购买刷量服务,对内容刷量、对账号刷粉。
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作弊与反作弊一定是此消彼长的过程,作弊是能够获得短期红利的。但是,每一次的反作弊升级都能够破解之前的作弊行为,有作弊行为的账号轻则被扣分、禁言,重则被直接封号。作弊只能获得一时的利益,一旦丧失了平台的信任,后续将承受的是断崖式的流量下跌。
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举一个脸谱网的例子,脸谱网最近专门打压了内容封面图采用视频截图的情况。这些内容的封面图是一个视频播放器的界面,在图片上展示播放按钮,从而让用户误以为这是一则视频,点击则跳转进入内容。这种作弊方法的脑回路之清新也确实令人叹为观止,但是一旦被发现,曾经发布过这类内容的媒体难免会被秋后算账,遭到脸谱网的降权。
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奔着长线目标去经营,做白帽而非黑帽优化,才是自媒体更优的选择。
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让用户愿意点击你的内容
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内容的包装需要自媒体结合平台特点来进行对应的优化。以今日头条的平台为例:三段式标题、三幅封面图、使用双标题可以说是必须要使用的功能。
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三段式标题,是将标题分为三个部分,这样能够承载更多信息量,使用户更容易理解,而层层递进的方式也让表述更为清晰。比如,“北京第一网红餐厅,不用服务员盘子满天飞,出餐到用餐仅17秒”,“宁波最后的书场,6块钱听一下午,火爆数十年如今只剩80位听众”,给读者留有悬念、制造冲突或是以问句结尾等方式,通常能够吸引更多用户的点击。
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三张封面图,是基于App内容展示样式所做出的必然选择。对内容来说,有三图、无图、一图三种样式。三图的样式无论在展示的高度还是在视觉冲击力方面都毫无疑问地具有优势,能够更好地吸引用户点击。结合已有的实验数据来看,对于同一篇内容,使用三图方式的点击率是略高于单图、显著高于无图样式的。
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双标题其实是个续命的脑洞功能。推荐引擎依赖冷启动的反馈来决定一篇内容可能达到的分发量级。双标题,给了一篇内容两次冷启动的机会,降低了好作品被埋没的概率。有些自媒体在创作过程中,已经在利用自己的社群或是自有网站进行标题的AB实验。而今日头条,则相当于将这样一个赛马的机会落实在平台层,让好内容能够跑得更远。
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近来,头条号还推出了优化助手的功能,旨在最大化地透明推荐参考因素,建议有权限的自媒体使用。
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与平台保持积极良好的沟通
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上面说的三点都是内容运营层面的。作为内容创作者,同样需要有平台运营的意识。平台规则是死的,但是平台的运营者是活的,与平台运营者保持频繁的互动有助于及时获悉平台动态,以便更早地参与平台迭代。
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在平台的运行过程中,每一次迭代是需要听到创作者反馈的,在各种功能上线前,也都会在核心创作者群试用,并根据反馈来决定功能的去留以及进一步改进的方向。能够有资格加入各平台官方构建的创作者群,其实是对创作者平台运营能力的最低考验。
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只有沟通得多了,才能建立更好的互信基础。在碰到如功能使用、内容分发的问题时,及时向平台反馈、帮平台查遗补缺,不仅可以使自己的问题得到更好的解决,也可以在第一时间了解平台的动向。
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比如:在某一新版机器消重策略上线后,我们抽样得到的消重效果其实有显著的改进;但是,直到接到特定自媒体反馈后我们才意识到,新版消重策略对于如围棋棋谱、足彩分析等大量引用相似图片的内容,其误消重是非常严重的。有反馈的作者,在策略没有改进之前就已经得到了豁免权限,避免被误伤,并通过自己的内容给系统提供了训练样例,从而让消重策略对自身所在领域的适应度更好。
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粉丝运营:新时代的新问题
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对自媒体来说,粉丝群体的多寡意味着品牌影响力的大小,并会进一步影响变现能力的大小。无论是打广告还是卖商品,粉丝群体都能够较普通用户有更高的转化率。因此,对自媒体来说,粉丝运营的重要性不言而喻。
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如何运营粉丝与粉丝互动,各个自媒体是行家,我就不在此班门弄斧了。但随着全平台分发时代的到来,随着分发方式越来越多元化,我们或许需要回答两个新问题。
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第一,推荐平台是否需要粉丝?
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