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第二,是否需要把粉丝导流到微博或者微信上来?
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对于第一个问题,推荐平台当然需要粉丝。一方面,推荐平台的运营者需要粉丝数作为参考;另一方面,推荐算法也需要关注粉丝行为作为推荐的参考因子。
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站在平台的角度看,什么样的自媒体是有价值的、可信赖的?阅读的数据表现固然能够说明一部分问题,但粉丝的认可或许才能够证明自媒体的长线价值。我们在数据分析中,常常能够看到某些账号通过抖机灵、蹭热点的方式,使单篇内容获得大量的阅读量,但这些账号的内容稀缺性和持续阅读价值是低的,从而其内容阅读量波动巨大,转粉率也往往低于平均水平。
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此外,平台方的终极利益诉求在于用户的长线留存,订阅关系与粉丝互动是服务于这一长线目的的。当用户对某个账号产生认知和依赖的时候,他会刻意地“追更”,从而促进了用户的活跃。平台方对订阅关系的诉求会表现在推荐算法的倾向性中:在推荐过程中,粉丝的阅读表现、账号或内容的转粉情况都会影响内容的推荐效果。
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在推荐平台上,粉丝对阅读量的贡献虽然不是决定因素,但一定是显著因素。从统计的角度看,十万粉丝账号的阅读量中位数一定是高于一万粉丝账号的。
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对于第二个问题,如果是在2016年年初发问,我会毫不犹豫地回答“是”。彼时,微信和微博的基建完善性,使其成了最好的粉丝沉淀和变现平台。多平台分发的账号往往在自己文中的图片里、文末的介绍里留下小尾巴,引导用户关注自己的微信公众号。
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但随着时间的推移,局面正在逐渐发生变化,这个问题或许可以有新的答案。
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一方面,微信公众号本身存在信息过载的问题,用户连主动打开公众号列表的动力都下降了,更别提按图索骥完成“打开微信、输入公众号ID、关注特定账号”这一系列操作了。从我个人和身边朋友的例子看,从其他平台往微信、微博上导流的效率,正在逐步降低。
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另一方面,站在平台方的角度,其越来越不愿意自媒体将自己平台上的用户导流到其他平台。在平台方完善了自媒体变现所需的基础建设后(如粉丝管理功能、外链扩展功能、用户身份识别的软件开发工具包接入等),平台对待导流的态度也自然趋于严格。
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以UC大鱼号为例,官方制定了订阅号推广规范:给作者提供一个特定的推广微信公众号的位置,但是正文中(包括文字和图片)将不得出现任何导流内容,否则将不予推荐。如果被定义为恶意导流账号,还会受到下线内容甚至封禁账号的处罚。官方引导自媒体经营UC大鱼号粉丝的意图,已经表露无疑。
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在当下,自媒体是否选择把内容从平台A导流到微信或微博,其实是个生意经:
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• 导流收益 = 平台A阅读量 × 平台A到微信平台的转粉率 × 微信的粉丝变现效率
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• 不导流收益 = 平台A阅读量 × 平台A的转粉率 × 平台A的粉丝变现效率
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哪怕平台A的粉丝变现效率只有微信平台的1/10,但如果从平台A到微信平台的转粉率因为用户习惯或是平台限制的原因只有1/100的话,那么不导流的收益仍然是导流的10倍,在平台A上踏踏实实地运营粉丝就是划算的。
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现在,已有很多完善的第三方工具可以承载自媒体的粉丝互动和变现需求。比如,我认识的很多自媒体都选用了有赞平台作为最终的粉丝服务承载平台。无论是微博、微信,还是其他自媒体平台,都构成了流量运营的入口,最终可以通过外链的方式收敛到同一平台,这使得对接多平台的成本相对可控。
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既然接受了全平台内容运营的现实,有精力的自媒体的运营策略或许可以从“导流到微信、微博进行粉丝运营”转变为“全平台的粉丝运营”。只有这样,我们才能够将粉丝增长、粉丝活跃、粉丝变现做成一件全面的事情,针对不同渠道进行专项的优化,从而实现收益的最大化。
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全平台运营:从小作坊到MCN
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首先,我还是坚持一贯的观点:
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创作首先是内向性的,是表达给自己、不在乎受众反馈的,阳春白雪也好、下里巴人也罢,只要创作者达到自己的倾诉目的即可。而当给创作冠以自媒体的名头之后,它就演变成了一门生意,对内需要对团队负责,对外需要面对潜在受众和投资人、广告主。
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从成长的角度出发,自媒体或许也会经历从小作坊到MCN(多频道网络)或MPN(多平台网络)的进化之路。
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小作坊:大浪淘沙
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同很多大号相谈后,我们发现:很多自媒体的诞生仅出于记录感和分享欲。与其将这种类型的内容创作称之为自媒体,不如将其称之为新时代的个人博客。平台和内容载体的兴起会给自媒体带来一定的窗口期流量红利,幸运者往往能够迅速积累起第一批万量级的粉丝,从而开始重新审视自己的内容创作过程:一夜间,发现自己从生活中的路人变成网络上小有名气的小号,每个月也能够靠平台分成挣五六千元甚至上万元了。试问,你会怎么做?
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事实上,我接触过的大多数朋友都是在这个时间点上按捺不住,开始跃跃欲试了:从个体的业余创作转向单人全职创作,或是雇用个把人租间办公室进行创作。原本闲云野鹤般的行文也转为更为刻意的内容组织、全平台分发,就连案头的卡夫卡也换成了《社群经济指南》。
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咦,自媒体,还真是个全民创业的好项目?
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然而,很多人是不适合做自媒体的,就像是杂志的撰稿人不一定真的适合办杂志一样。靠内容积累声名的他们,其能力结构也往往是以低频创作为主,缺乏复合经验,无法很好地把手艺变成一门生意。其原因主要有以下两方面:
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