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以吴晓波频道为例,其构建了三级会员体系:频道新锐会员(每年180元,195000人开通)、思想食堂会员(每年4800元,1588人开通)、企投会会员(每年69800元,399人开通),对应的权限分别为线上付费内容、线下讲座以及类MBA(工商管理硕士)式的课程。会员体系整体开通人数突破20万。
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图13–4 吴晓波频道截图
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与此同时,为服务于这些头部自媒体,也衍生出了一些相应的产品,以下是一些参考案例:
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• 小鹅通:最初由头头是道基金(吴晓波与曹国熊为发起人)投资,为微信公众号提供内容付费、用户管理、社群运营等SaaS(软件即服务)服务。已入驻吴晓波频道、张德芬空间、十点读书、局座召忠等数百位自媒体头部账号。近日,小鹅通完成了3000万元的A轮融资,投资方为喜马拉雅。
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• 知识星球:相当于一个付费版的读者社区,用户购买的是可以参与更多探讨的会员资格,能够在共同关注的自媒体或用户间进行更多的交流,有caoz(曹政)、小道消息等入驻。
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在基于粉丝的内容付费生态相对繁荣的情况下,是否还需要平台方,已经显得不那么重要了。
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可以预见的是:作为自媒体变现的一种方式,内容付费会逐步出现在越来越多的内容平台上,成为内容平台的标配。尽管各家平台对其内容付费产品的支持力度,会因自身内容来源分布、营收方式不同而有强有弱,但内容付费这种形态,预计会在整体市场的共同投入下,快速繁荣。
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内容付费之火,或将燎原。
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缘何付费,规模几何
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下面,我们试图探讨内容付费为什么是可以成立的,用户是怎样做出付费决策的。
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消费背景
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内容付费并不是什么新鲜事儿。只是在最近一两年里,付费的渠道和内容的载体开始往线上迁移。我们通过盘点现有的内容付费形态就会发现,它们往往能够对应到已有的线下模式。比如:
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得到、喜马拉雅和36氪的预付费专栏创作模式,可以类比期刊的线上版。如果非得纠结专栏是个人创作内容的话,那或许可以膜拜一下郑渊洁先生独自创作运营数十年的《童话大王》。
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分答、值乎的模式是将线下的付费咨询搬到了线上。一些医疗领域的线上问诊,更具有付费典型性。
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知乎Live、群分享课程可以类比线下付费培训、讲座的线上版本。
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那么,为什么搬到线上后,内容付费可以有更大的想象空间?
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第一,当然是服务体验的提升。
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对图书杂志有购买意愿,对线下的讲座培训有购买意愿,对电影、话剧等娱乐形式有消费意愿,这充分说明用户对内容是有消费需求的。当内容从实体型或线下型转变为线上型的时候,其使用体验是有延展和增益的。
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以知乎Live作为样板分析,每次通常为1小时左右的线上直播课程,分为主讲人播讲的内容主题、在线用户互动提问两部分。在直播结束之后,感兴趣的用户还可以通过付费咨询的方式与主讲人进一步沟通。
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这种形态的创作和传播成本更低,具有更好的时效性:新的案例、新的观点可以通过直播的形式更快地传递出来。对比书籍、杂志的形态,当书籍、杂志付诸印刷的时候,谈论的可能已经是两个月前的旧事了。
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同时,由于引入了线上互动和线下咨询的环节,使得用户的标准化信息获取需求在通过直播主体达成之余,非标准化的个体咨询需求也可以通过点对点咨询完成。
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线上传播不受时空限制的特点,除了对内容消费者是利好外,也可以帮助小众领域的创作者聚集更多的潜在消费者,从而促进其生产,最终带来内容消费品的品类和数量繁荣。
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第二,小额付费、版权意识增强客观上完成了对用户群体的教育。
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基于微信、支付宝的在线支付方式的便捷性是远胜往昔的,用户越来越习惯使用手机进行小额的、及时性的消费。随着版权市场的日趋规范,音乐会员、视频会员的付费规模日趋增长,对用户也是有正面教育意义的。
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