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军事科学院北京中心实验室对前一段时间发生的“针刺”事件送检样本分析检测,未发现人工放射性物质、有毒化学物质,未检测出炭疽杆菌、鼠疫菌、土拉热菌、布鲁氏菌、鼻疽菌、类鼻疽菌和肉毒毒素,也未检测出艾滋病病毒。同时,军地联合专家组对前期“针刺”事件就诊人员的就诊信息资料进行了全面分析,并随访了138人,复(会)诊110人,均未发现针刺部位有明显病损,也未发现有其他严重并发症者。
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为消除群众担心“针刺”有毒的担心和传言,新疆维吾尔自治区人民政府新闻办、公室多次召开关于“针刺”事件的新闻发布会,请上述权威专家现场发布,同时通报医学检查结果。
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与此同时,驻疆武警部队官兵一边站岗巡逻、交通管制,一边大力宣传中央和自治区维护稳定的政策措施,疏导群众情绪。
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善后措施抚平受伤心灵
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针对“针刺”案件给各族群众带来的影响,在加大打击犯罪力度、严惩不法之徒之际,新疆维吾尔自治区、乌鲁木齐市政府和相关部门采取了一系列善后措施。
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为保证被针刺群众得到及时诊治,新疆卫生厅推出一系列举措:为就诊人员提供皮肤创口的医学处理和医学咨询等服务;对皮肤损伤情况进行相关医学检查和医学评估;对就诊人员逐一登记,定期开展门诊医学追踪随访;培训提高医务人员的咨询检测和处置能力;为各相关医疗机构配送预防性抗病毒治疗药品,根据使用情况随时补充并保证供应充足。
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同时,在定点医疗机构旁都设立了公安机关的临时办、公点,以方便市民登记和做相关笔录。针对市民的紧张情绪,在专家们的建议下,启动了心理干预机制。
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随着相关信息的及时披露和事实澄清,特别是对多名犯罪嫌疑人的依法审判,9月中旬以来,越来越多的乌鲁木齐市民正在恢复信心,“针刺”事件的恐慌正渐渐淡去。
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9月10日,乌鲁木齐市重要交通路段层层把守的警力已悄然撤离,大部分路段已正常通行。红山路夜市上,各族市民沿街而行,神色轻松,脸上流露出久违的笑容,网络舆论也一举消散。
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【点评】在民族地区维护稳定,因其独有的特殊性而使问题具有更大的复杂性,更加考验执政者的政治智慧和执政能力。
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政府第一时间的高度敏感,不把“针刺”当做一般的伤害来处理,显然是很必要的。
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同时,媒体、卫生、司法、公安等全面介入,辟谣、救治、防范、侦察、打击,各司其职、相互配合,体现了处理危机事件的联合协助作用。他们对外公布一致的、可靠的公共安全信息,建立了统一的、权威的信息平台,对社会公众进行了有效的舆论引导,使人们很快消除疑虑,共同抵制破坏民族团结的行为。
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中外应对网络舆情100例 河南杞县“钴-60”事件:怎样关上谣言的“水龙头”?
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2009年7月17日,河南省开封市杞县众多居民离开家园逃往外地。大客车、小汽车、面包车、摩托车、三轮车,还有随处可见的拖拉机,组成了浩浩荡荡的逃难队伍。人们形容当时的情景好像是美国大片中的灾难镜头一样,那么,杞县到底发生了什么呢?
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“核爆炸”谣言笼罩杞县
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事件的主角是1997年成立的杞县利民辐照厂(以下简称辐照厂),这家企业的业务是用钴-60对方便面调料包、辣椒粉、中药材、大蒜等进行辐照灭菌。据了解,该类装置的放射源通常被放在墙壁厚达2米的水井辐照室内,进行辐照加工时,通过远程控制将放射源从水井中提出,用完后再放回。
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6月7日,辐照厂的辐照装置在运行中因货物意外倒塌,压住了放射源保护罩,并使其发生倾斜,导致钴-60放射源卡住,不能正常回到水井中的安全位置。换句话说,辐射源只能一直处于辐照工作状态。6月14日15时,辐照室内接受辐照加工的辣椒粉由于放射源的长时间照射,温度过高自燃。在消防及环保部门采取灌注水等措施后,引燃物于当晚24时得到控制。事发后,国家环保部立即组织专家组赶赴现场处置。专家组经监测后认为,未发生泄漏,没有造成环境污染。
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但到7月10日之前,“辐射外泄”、“断子绝孙”、“核爆炸”等说法一直在杞县居民间传播,一部分有条件的居民把家里的小孩送到了外地。7月10日,有人发现,网上有帖子称杞县发生了“核泄漏”。11日各大贴吧关于杞县“核泄漏”的帖子又全被删除了。“难道真的是政府封锁了消息?”许多人抱有这个想法。
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7月12日下午,开封市人民政府召开发布会,通报了辐照厂卡源故障出现以来的处置情况。“要是真没事,为何过了一个多月才告诉我们呢?”有市民开始担心起来。
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“现在科学家已经没有办法了,许多外国的科学家都过来了,可还只是坐以待毙!都没有招了,有些科学家来到后,看到没有办法弄好,都吓得饭都不敢吃,当天来当天坐飞机走!生怕核气传到他们身上……”7月14日,互联网上的这个帖子让杞县人忧心忡忡。
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“胜利大逃亡”
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16日,国家环保部指派核安全司核技术管理处处长带领专家及机器人赶赴杞县利民辐照厂,目的是利用机器人进一步摸清放射室内的详细情况,为制定完善“机器人降源方案”提供技术支持。7月17日上午,遥控机器人进入辐照室内探查情况,以便制定维修方案。
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7月17日当天,机器人开始实施降源处置预案,中午有人发帖,称放射源会引发爆炸,这个消息对群众的心理再次产生了影响。当日下午,杞县县委、县政府召开紧急会议,动员乡里的干部到各村劝阻群众,做好解释工作。
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