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省公安厅、昆明市公安局领导在第一时间赶到现场，指导公安机关开展调查；省、市、区检察院和区党政有关领导也赶到小南所指导工作。
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12月15日，经死者家属申请，邢鲲被送往殡仪馆尸检。经尸检确定：邢鲲的死亡原因为机械性窒息死亡，结合现场勘验、痕迹检验，可确定为自缢；用来自缢的工具是邢鲲所穿高帮鞋的鞋带。
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12月16日，昆明市人民检察院、公安局联合召开新闻发布会，通报了邢鲲的尸检结果，并称：死者身上伤痕是失主在制服邢鲲的过程中形成的；就目前调查掌握的证据证实，公安机关在办、案过程中没有刑讯逼供的行为；小南门派出所当天值班的教导员和两名值班民警已被停职。
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警方现场播放了邢鲲自杀时的监控录像。监控录像表明：独自待在室内的邢鲲用随身藏匿的纸币折叠后打开了手铐，并用夹带进候问室的两根鞋带打结后，系在铁门上方离地面2.3米处的观察通风口的横向钢筋上。录像拍摄到了邢鲲在第一次自缢未遂时跌倒在地上的情景，但受技术限制，监控摄像头在候问室北侧墙体和通风门窗处形成了面积为0.16平方米的监控盲区。因此邢鲲的第二次自缢过程，即死亡的最后过程并没有被摄像头捕捉到。
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当日的调查结果被网友全文转载至猫扑、华声等各大论坛，网友再次质疑：“邢鲲生前所穿衣物是黑色，为何视频中却是银白色？”“候问室的监控设备为何会有死角？”矛头直指昆明警方所公布的视频的真实性。
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科学实验现出真面目
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12月19日、20日两天，昆明市公安局五华分局以及区人民检察院等相关单位高调接受云南网采访，警方采用现场做实验以及开放小南门派出所候问室等方式来回应网民与家属的质疑。
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纸币开手铐试验：警察将一名犯人双手铐住，犯人将一元纸币不断折叠插入手铐钥匙孔中，尝试转动了几次，不一会儿手铐就被轻松打开，整个过程花费时间不到一分钟。
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验证鞋带吊重：一警员将邢鲲生前穿的鞋带挂起，结果发现，尽管该公安人员身背一个内置为5公斤的背包，鞋带依然能承受总共超过70公斤的重量。
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室内监控死角：网站记者亲临邢鲲死亡现场，发现监控镜头安放在对门的墙壁顶端，离地面约3米，摄像头与墙壁呈60度左右的夹角，确实存在盲区。
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黑衣变白衣：网站记者发现候问室安装的是红外线监控探头，不同颜色、质地的衣物在监控屏幕上会有不同的变化。记者的一身黑色衣裤竟然也“变”成了银白色。
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在云南省宣传部门的引导下，云南网将以上采访过程全程放在网站上视频直播，相关的文字稿也同时传真至全国各大网站及媒体。
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昆明市公安局新闻负责人也再次向媒体公开表示：小南门派出所在将邢鲲送入候问室之前，虽然按照程序对邢鲲进行了安全检查，但没有发现夹带的鞋带、纸币，存在工作制度不落实、工作责任心不强的问题；昆明市人民检察院和昆明市公安局正在依法调查处理警员的失职问题；昆明市公安局正在开展为期一个月的“规范执法行为坚决防止执法环节发生非正常死亡问题”专项自查自纠活动，深入查找并消除隐患，切实保障在押人员、留置人员的人身安全，防止涉案人员非正常死亡事件再次发生；昆明市所有派出所内的候问室正按照看守所内的监控标准安装摄像头，进行监控全覆盖。
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真相大白于天下，网络上的质疑声急转直下，疑犯派出所内自缢案很快风平浪止。
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【点评】此事处理的最大亮点是：直面媒体，采用现场实验以及开放嫌犯死亡现场即小南门派出所候问室的方式来回应网民的质疑，这在以往的政府危机应对中是鲜见的，而事实证明，这种用科学和事实说话，针对网上的疑问点各个突破的方法非常有效，很快就消释了社会各界的疑惑，使网络舆论得到了圆满的控制。
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中外应对网络舆情100例 重庆“史上最牛的钉子户”事件：“舆论嘉年华”下的政治智慧
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一个被挖成10米深大坑的楼盘地基正中央，孤零零地立着一栋二层小楼，犹如大海中的一叶孤舟，“绝对不搬，要用生命捍卫我们合法私有财产！”这是房子主人说的话，为了维权，丈夫杨某爬上孤房顶端挥舞国旗保卫家园，妻子吴某手捧宪法，在现场振振有词地召开“新闻发布会”，网友将这一幕搬上了网络，“史上最牛的钉子户”就此诞生。
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升起红旗保家园
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2004年9月，三家房地产开发商联合拆迁重庆杨家坪鹤兴路九龙坡片区危旧房屋。到2006年9月份，其他住户大多已经动迁完毕，整个鹤兴路上只剩下杨某、吴某夫妇没有搬迁。按照开发商给出的补偿协议标准估算，吴某的房子底楼为营业房，可按约18000元每平方米进行补偿，二楼可按约3000/平方米进行补偿，吴某夫妇可享受共约200万元的货币补偿。但吴某给出的条件却是在原拆迁范围内还营业房，“一楼还一楼，二楼还二楼，朝向不变，左右均可”，提出共计约500余万元的赔偿。双方始终不能达成一致。于是，久谈不下的开发商派施工人员围绕杨某的房子深挖地基搞基建，以致杨某的房子距离基建底部的最终落差高达20米，使房子成了一座空中孤岛。但倔强的吴某夫妇硬是不肯搬迁。
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“史上最牛的钉子户”就此诞生，网友、媒体几乎一边倒地支持杨某夫妇，强烈反对法院限期强拆。
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斡旋协调不硬来
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“最牛钉子户”红遍网络内外，引起各方高度关注。
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无奈之下，开发商向九龙坡区房地产管理局申请行政裁决。2007年1月11日，房管局下发拆迁行政裁决书，要求吴某夫妇15日内自行搬迁。15日过后，吴某夫妇岿然不动。
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