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1704876591 10月21日,四川省农业厅召开新闻发布会,再次澄清说,旺苍县年产柑橘仅6000多吨,不能满足当地需求,加上旺苍县位于四川北部,柑橘在11月底才成熟,12月份才大举上市,根本不存在当前流言中的柑橘销售到外省市的问题。与此同时,四川省农业厅还向省公安厅网监总队报案,请求帮助查处柑橘大实蝇疫情谣言的制造者。
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1704876593 高层辟谣
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1704876595 面对市场乱象,一些有良知的媒体纷纷出来制止流言,如华商网的《蛆橘事件三问:传播短信时你想过农民会流泪吗》,网易的《柑橘消费恐慌,我们应该如何面对》《一条短信毁了一种水果,“蛆橘”传言流变调查》等,“救救橘市、救救果农”已成为舆论界的强烈呼声。
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1704876597 10月22日,中国农业部发布消息称,柑橘大实蝇只为害柑橘类,不会影响人体健康。并澄清深埋处理或者撒石灰深埋的处理,就是为了不让大实蝇存活,并不是因为对人有传染,即使吃了有虫的橘子也不会对人造成任何危害,仅仅是恶心而已。
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1704876599 当日,农业部派专人前往柑橘大实蝇发生地旺苍县调查。
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1704876601 全国统一布局
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1704876603 10月26日,在相关部门的大力推动下,由国际柑橘学会主办、中国柑橘学会和华中农业大学承办、的第11届国际柑橘大会在湖北宜都市开幕。大会现场特地将当地产的新鲜蜜橘摆放在大厅,免费供与会的三十多个国家和地区的千余名专家、学者品尝,农业部副部长危朝安、陈晓华赴武汉帮助推销柑橘。政府此举旨在力挽橘市狂澜。
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1704876605 10月28日,为消除四川广元柑橘大实蝇事件的影响,缓解部分柑橘主产区和主销区销售受阻情况,农业部采取一系列果断措施:一、加大在全国范围内的宣传力度,普及大实蝇等植物害虫对人畜无害的科学知识,消除消费者的恐惧心理;二、即向各省区市下发“关于应对柑橘事件”的明传电报,提高认识,成立应急工作组,加强情况调度、疫情排查、统一宣传等重点工作。及时掌握柑橘主产区采收、销售进度以及价格变化情况,加强分析,制订应急预案,采取必要措施;三、做好滞销柑橘储藏和销售工作,组织各级农业部门指导农户搞好产品贮藏保鲜,抓好产销衔接,积极联系客商、提供信息,帮助农民解决产品滞销问题;四、及时控制扑灭疫情,组织各地植物检疫机构对所辖区疫情进行深入排查,加强果实、苗木运输过程中的检疫;对已发现实蝇的果园,采取摘除受害果、拾捡落果,并进行无害化处理。
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1704876607 10月31日农业部有关负责人接受记者采访时表示,进入11月,柑橘即将大量上市,农业部将采取更加有力措施帮助橘农渡过难关,尽量减少橘农损失。
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1704876609 老百姓的疑虑逐渐被打消。柑橘销售受阻情况开始缓解,重庆、北京等地各大超市均再次将柑橘摆放在显眼位置销售,橘市渐渐回暖。
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1704876611 一场因流言而引起的“蛆柑”灾害,开始缓缓停歇。
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1704876613 【点评】“蛆橘”事件的传言经网络、手机等现代媒体广为流传后,一次次地被放大,导致柑橘市场陷入灾难。一条小虫子引发了一起影响广泛的公共事件。准确把握群众心志,及时地将准确信息传递给消费者,主动透明赢得公众信任,是处置公共事件的第一原则。在有关部门、媒体和专家付出了极大的努力下,市场才慢慢回暖。这个教训不可谓不深刻。
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1704876618 中外应对网络舆情100例 [:1704872316]
1704876619 中外应对网络舆情100例 威立雅水价上涨事件:瞅准时机出场
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1704876621 一次正常的水价上调,只因涉及外资企业,就被疑为外资“要挟”政府推高水价,引发了中国民众对水务安全的担忧。水价该不该涨?怎么涨?是谁说了算?人们等待着答案。
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1704876623 上调水价遭质疑
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1704876625 兰州市引进了法国威立雅水务集团,目的是为兰州市供水集团带来技术、资金、管理经验,为群众提供价廉物美的用水。但2009年7月,兰州威立雅向市政府申请调价,其报告中称,公司亏损严重,请求将兰州居民用水每吨上调0.3元或0.4元。兰州召开了居民水价调整听证会,大部分人同意涨价,只是具体细节还未达成一致。
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1704876627 此事经媒体曝光后,外界反应出奇的一致:“洋水务”垄断了兰州自来水市场,威立雅“绑架”了政府!很快,新浪、搜狐等各大网站上到处是关于“水安全”“水涨价”的热议,网民普遍认为,兰州水价上涨与威立雅有直接关系。同时,网民提醒政府要关注中国水安全,因为威立雅已在我国20个地区拥有运营项目,另一个国际水务巨头中法水务也拥有近20个供水公司或自来水公司,他们负责这些城市的水供应。还有些专家认为,“是高溢价收购中国供水资产增加了威立雅成本,才致使它为尽快赢利而迫不及待地提高水价。2007年,威立雅斥资17.1亿元获得兰州供水集团45%的股权,收购溢价达到280%。”
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1704876629 水价是一个问题,水价由谁说了算更是一个问题。兰州水价是涨,还是不涨?是威立雅说了算,还是兰州政府说了算?网上争论不断。
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1704876631 政府查证
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1704876633 媒体关于“供水安全”“威立雅以停水要挟地方政府涨水价”的报道,引起了国务院有关领导的高度重视。国务院立即组织住房和城乡建设部(简称住建部)就此进行调研。
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1704876635 住建部走访了兰州市政府、用水企业、普通百姓和供水企业等所有利益相关方,并召开了几次座谈会。
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1704876637 经一番调查后,住建部召开新闻发布会,称:当前没有查到真凭实据表明兰州威立雅曾要挟兰州政府,而根据公用事业特许经营条例,即使社会资本和政府对水价调整问题达不成一致,合资经营供水企业也无单方面停止供水的权利。住建部同时否定了媒体报道的“溢价论”,称外资不会对中国水务市场造成威胁。
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1704876639 瞅准时机游说
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