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另一个案例的主角是安德鲁·格兰瑟姆（Andrew Grantham），他是来自加拿大新斯科舍省哈利法克斯市的一个年轻人，他制作了一系列动物说话的视频，让人回想起老片《埃德先生》（Mister Ed）。你可能不知道他的名字，但是如果你在互联网上随便浏览或者在办公室的咖啡机旁和别人聊上一会儿，可能就会听说他的作品。他本来拍摄的内容是狗的嘴巴在动，好像是在说话，然后他为其配上了一个“小狗画外音”和人类画外音的音轨，看起来就像动物在和他进行对话。永远不要低估可爱的小动物在互联网上产生的影响。格兰瑟姆的视频之一是“狗狗终极调戏”，该视频在上传6个月后获得了700万的点击量，这是格兰瑟姆在YouTube上创立的整个“动物说话频道”的一部分。频道做成了一个商店的样子，可以买到各种与“动物说话”相关的产品。（以免你认为格兰瑟姆会为了获利而牺牲小动物去调戏他们，所有产品的收入都会用于资助新斯科舍省动物保护协会，他只留下了频道成功带来的广告收入。）
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与视频的原材料《埃德先生》不同的是，《埃德先生》只在每周固定频道的固定时段放映半个小时，而格兰瑟姆的作品则可以随时观看，在全世界范围内分享。一名传统的CBS广播员也开始追赶潮流，主持了CBS新闻网站上的视频节目The Feed。这不仅仅是因为公司认为视频节目是值得制作的，也因为他们想要从中获取广告收入（视频页面上可以充满广告和其他内容）。格兰瑟姆的视频代表着可驱动广告投资的免费内容。
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影像叙事的力量：在多屏世界重塑“视觉素养”的启蒙书 [:1704889239]
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影像叙事的力量：在多屏世界重塑“视觉素养”的启蒙书 没有文字的说服艺术
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视觉元素的影响力能延伸到企业的各个方面，视觉媒介可能会选取标识这样最简单的元素。一张图片、企业徽章或品牌都能让我们立刻回想起几十年前见到的广告，随之而来的还有情感上的触动——舒适、令人兴奋、可靠、性等印象都是根据产品建立起来的。企业的全部活动都围绕着其唯一的“品牌”形象展开，这一品牌形象深入消费者头脑之中，就像铁路道钉深深扎进枕木之中一样。他们是如何做到的呢？看来，与其他元素相比，说服的魔力更多地来自赏心悦目的画面。
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克洛泰尔·拉帕耶（Clotaire Rapaille）博士是一名神经学顾问，他曾帮助克莱斯勒公司设计了大获成功的PT漫步者汽车，其设计理念建立在人类对视觉的直接反应的基础上，它指向拉帕耶所称的人类“爬虫脑”。“爬虫脑”与脊髓相连接，支配着人体最基本的功能：呼吸、饥饿感、自卫、繁殖。拉帕耶说，影响“爬虫脑”的最大因素是没有文字的视觉信息。
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“如何解码这种不对语言产生反应的行为？”拉帕耶对采访者说：“我的理论非常简单：爬虫脑总会占上风。我不在乎你在思想上会告诉我什么。我不在乎你是否提供给我让爬虫脑兴奋的事物。为什么？因为爬虫脑总会占上风。”
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几乎所有的美国人都能想象出麦当劳著名的标识，他们在全美公路旁数万块塑料板上看到过这一标识，即红色背景上有一个巨大而友好的黄色M。这一标识在20世纪60年代初期本来是要被弃用、淘汰的，但是一名叫作路易斯·切斯金（Louis Cheskin）的顾问说服管理层继续沿用这个曾成功代表麦当劳形象的标识。据切斯金说，弯弯的大M在潜意识中提醒着消费者，这是一对“哺育的胸脯”，正如她所说，这一标识使得麦当劳品牌在人们心中激发了一种婴儿期的自信。
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如何运用“非语言反应行为”在商业中达到说服的目的？在数字媒体时代，这种技能比以往更加重要，检视企业视觉比喻的历史案例并不容易。要记住多利多滋的案例，并且要知道创造有效的视觉媒介并不是商业巨头的专利。其中，大多数的工作都可以在车库或者员工的格子间完成，技术也十分简单，创作和传播这些图像的工作对于小型企业来说从未如此地轻而易举。
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电视制片人马修·威纳（Mattew Weiner）在获奖剧集《广告狂人》中，将20世纪60年代初期的广告人变成了挖苦的对象。在剧中，才华横溢的花花公子在广告产品周围营造出美妙的画面，告诉观众他们需要这种产品。今天的广告业建立在相同的假设基础之上：创造条件并通过积极的价值观让观众与产品之间建立关联，这会让他们从沙发上站起来购买产品，并希望这些积极的价值观体现在自己身上，让生活更美好。
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菲利普·莫里斯（Philip Morris）烟草公司是肥皂剧《我爱露西》（I Love Lucy）的赞助商之一，该公司主管要求在影片的开头必须拍摄主角露西和德西点烟的场景。几年之后，在1970年4月1日，理查德·尼克松总统签署了《公共健康烟草吸烟法案》（Public Health Cigarette Smoking Act），禁止在美国电视、广播中出现香烟广告，将那些代言香烟广告的“万宝路人”推出了电视屏幕。为了安抚香烟业的议员们，该法案直到1971年1月2日才正式生效，所以广告商们能够在新年的大学橄榄球碗赛上，最后一搏以吸引年轻的球迷。广告商们充分利用每分钟的播放时间，最后一条烟草广告在午夜前播出强尼·卡森（Johnny Carson）的《今夜秀》时插播，宣传维珍妮牌（Virginia Slims）女士香烟从而吸引女性顾客。
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维珍妮牌香烟无论是从设计上还是营销上都专为女士量身打造，其广告利用了妇女参政者的画面。一部电视广告上出现了一个衣着邋遢的早期女权主义者被关在一个巨型鸟笼中的画面，同时响起了一个友好的男声，唱着：“你只是镀金鸟笼中的一只小鸟，只是供人赏玩的妙物。”接下来的画面中，女人一边熨衣服、擦地、洗涮，一边大汗淋漓，而这一切都是在笼子中进行的，歌曲继续：“你看起来既优雅又美好，他们什么权利都不给你。”她窥探四周，确保没人看着她，然后点起一根香烟，男声轻声低唱：“当你说你应该投票，你说你应该吸烟，男性就勃然大怒了。”
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之后，音乐声被鼓声所淹没，一系列之前出现的画面在屏幕上快速闪动，在拍摄鸟笼的画面和一个年轻性感的女士阔步走向镜头的画面之间切换，同时一个嬉皮士式的女声响起，开始唱着新的维珍妮牌女士香烟主题曲：“这条路你走了太久，宝贝！”所有画面都在一分钟之内放映完成。这条广告告诉人们，你可以通过将尼古丁吸入肺部的方式来证明自己是个拥有性解放的女性。纤细的香烟意在使人们想起，每个女人都梦想拥有的曲线身材；嘴巴迷恋香烟给人一种色情的感觉，虽然这种感觉从未获得过公开的承认，但又无可争辩地存在。
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这类描述香烟的电视广告被归入了YouTube视频库，但这些画面仍然是企业用来编造故事，或者某种程度上欺骗消费者的主要工具。我们经常听到某些药物、啤酒甚至汽车能让我们看起来更美，更能够吸引异性，更使人满足和健康。令人惊讶的是，尽管我们都知道媒体会扭曲信息，但是美国仍然和新西兰一道，允许播放直接面对消费者的药品广告。今天，制药公司花在研究和开发上的钱远低于广告费用。
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啤酒公司也认识到，即使不允许他们播放人正在喝酒的广告——你注意过吗，啤酒广告里没有人把杯子放在嘴边喝酒？他们还是能够利用人的视觉加工过程来销售产品。看来，人们看到他人拿着任何牌子的啤酒瓶，同时被热辣美女搭讪就能达到宣传效果。同样，在“私人空间”中得到绝佳的足球观看体验也能起到相同的效果。观众可以自动构建其余的故事，制作画面的目的已经达到了。
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在广告中运用影像并不完全是为了赚钱，尽管花了一整晚换台却发现到处是广告的我们的确会有这种想法。就在烟草广告刚刚被迫退出荧屏时，电视上播放的最强大的广告之一上线了。
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“保持美国的美丽”（Keep America Beautiful）是一个社区组织，由企业出资建立——尤其是那些使用大量外包装的企业，他们的使命是“联合公立、私有组织，共同发展并促进民众的清洁道德”。该社区组织于1956年首次在公共服务领域发声，但1971年时他们才迎来了春天。
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在该组织拍摄的公益广告中，第一个镜头是一位美国印第安人划着独木舟越过小溪，周围是一片乡村景象。几个代表着时间流逝的剪辑镜头之后，我们看到镜头拉近，特写那位印第安人的船桨拍击着水花，同时周围有些垃圾漂浮着。在独木舟经过一个转弯处时，我们看到广角镜头拍摄到他进入了河段的某一处，周围全都是冒着烟的工厂。他停船靠岸，踏上沙滩，发现地上到处都是垃圾。我们在中景镜头中看到这位印第安人正在爬山，旁白第一次响起：“有些人对这个国家的自然美景有着恒久不变、深深的尊重。”然后慢镜头切换到印第安人爬上山顶站在公路旁的场景，旁白继续说道：“而有些人则不会。”就在这时，经过的一辆汽车里飞出一只袋子，落在了印第安人脚下，快餐垃圾盖住了他的鹿皮鞋，旁白说着：“人们开始污染，人们可以停止污染。”这位印第安人转过头，我们看到一滴泪从他的脸颊流下。
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“哭泣的印第安人”这则广告播放的时间正值越战结束后，人们产生负罪感的时候，也是整个国家对环境污染的未来充满疑问的时候。这则广告有力地触动着观众的情感神经，他们认为整个美国已经变得无比肥胖、自大、冷漠。作为一种具备素养的媒介，该广告满足了建立在历史的基础上和包含开放性文本这两种要求。对于当今的美国人来说，几乎人人都了解美洲大陆上印第安人曾经平静的生活。印第安人脸颊上流下的泪滴也让人难过，因为大陆上高贵的灵魂正在为侵占者而哭泣。这对观众来说，是一个强大的视觉暗示。
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这则公益广告背后的故事颇具讽刺意味：“哭泣的印第安人”甚至根本不是印第安人。但观众对此毫不知情，他们所知道的只是自己在向车外抛出快餐包装纸时，正让悲伤而聪明的印第安人哭泣。
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这则广告还催生了几部模仿影片，将随意丢垃圾的道德责任推到消费者身上，闭口不谈问题的源头：商品和包装的制造商过度使用泡沫聚苯乙烯和塑料来包装商品，并且产生了一部分不必要的资源浪费。这些都是影响力十足的画面，即便那些化学品公司和石油公司对土地的污染要比我在路边扔掉的纸杯严重得多。这些让人愧疚的画面还是会深入观众的头脑之中，让其产生永久的责任感和羞耻感（因为我们也认为自己是那些急速行驶的汽车之中的白人掠夺者），这会阻止我向车窗外扔东西，不去破坏我们从印第安人那里“获得”的土地。
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影像叠加在一起要比单独出现的影响力大得多。对于那些想在当今商业世界中大展宏图的人，理解这一点尤其重要。
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