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不要做
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·给自己留出充足的写作时间。到临走前最后一刻再写,只会增加自己遗忘重要事件的概率。对于篇幅比较长的说明,你最好能提前几天开始写,这样才能有足够的时间对内容进行思考。
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·考虑周全。你需要从读者的角度考虑,不要想当然地认为对方和你一样了解你的家、你的孩子或你的宠物,信息多总好过于信息不足。
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·提供联系方式。如有条件,最好能提供两个电话号码,这样对方才更容易联系到你。
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·为突发情况提供简明的指示。一旦状况发生,你最不想看到保姆前后犹豫,不知该做什么。如果你需要他给你打电话,在你的指引下展开行动,一定要提前让他知道。把情况说明白,大家都能轻松一些。
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·记得说“谢谢”。
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·可以使用模板。如果你经常外出,可以为保姆准备一个说明模板,将主要信息都放在模板上,并根据情况对信息进行适当的更新。
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·准备多份说明。最好能提前通过电子邮件发送一份,再在对方容易找到的地方放一份打印版。
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·不要认为一切都是理所应当的。一定要从一个陌生人的角度来看自己写的说明,这样才不会遗漏掉重要的信息。
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·除非你能承担这些后果,否则不要留给对方太多选择。长篇幅、细节明晰总好过将问题留着、悬而未决。
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错误的例子…
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黛博拉:
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你好!谢谢你能照看杰西和克洛伊!
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她们已经吃过了晚餐,睡觉前还可以再吃一点零食。该拿什么给小姑娘们当睡前零食呢?别让她们自己来决定,否则等你回家后床上会全是巧克力冰激凌和扭纹糖。 睡觉时间是晚8点整。她们可能会要求你给她们读一小会儿书。读书什么有具体要求吗?要读多久?不要让孩子们来决定这些。你应当告诉保姆应该读些什么,这样即便父母不在,故事也能有一定的连续性。
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睡觉前可以看个电影,但请不要让她们上网。是完全不许上网?还是睡觉前不许上网?
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克洛伊有些怕黑,所以请给她留一盏夜灯。夜灯在哪里?
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我们会在10点钟回来,如有问题请打我的手机和我联系。即便保姆已经有你的电话了,也最好将号码留在说明上。如果能写下来,她就能更快地找到你。
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再次感谢!
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霍莉
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…正确的例子
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黛博拉:
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你好!谢谢你能照看杰西和克洛伊!
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她们已经吃过了晚餐,睡觉前可以再看个电影。最近她们很迷《小小芭蕾女孩》,我们还有《黑骏马》。但不许她们看昆虫的电影!同时也严禁上网,整个晚上都不可以,无论她们说什么都不可以上网。信件是按照时间顺序排列的,这样黛博拉就知道晚上的每一个步骤都要做什么了(至少这对七岁的双胞胎,了解得和你一样多)。在电影选择上霍莉给出了指导,这样自己也不会陷入尴尬之境。
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7:15的时候就要准备睡觉了,上床时间是8点整。在睡觉前可以吃一点零食,有香草味酸奶和纤麸消化饼可选(在柜子上),请让她们在吃完后一定刷牙。对上床睡觉前的事给予了指导,其中还囊括了对零食的限制。
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她们可能会要求你给她们读一小会儿书。我正在给她们读《梅溪河岸》,书就在克洛伊的床头柜上,每晚读一章。现在黛博拉知道该给孩子们读些什么了,孩子们也能听到常规的睡前读物了,同时她也知道了自己要给孩子们读多少。
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