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乔恩：
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非常感谢你这版的网页设计，我们很喜欢。我们有些地方想要修改，所以想要推迟上线日期。你觉得改成6月17日可以吗？在信件开头就提醒乔恩上线时间有了变动。
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以下是我们希望修改的内容：
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·首页：之前我们就讨论过，希望能把照片换成全景照。
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·横幅广告：可否换成深蓝色？
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·字体：可否大一点？在笔记本上也要能看清楚。
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·内容管理系统：可否做一个说明书？
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这样的组织格式很容易浏览，乔恩一看就知道自己该做什么了。
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再次对你的工作表示感谢。我觉得网页最后看起来会很不错。如有问题请与我联系，也请告诉我6月17日的上线时间对你来说是否合适。伊莎贝拉再次提醒乔恩时间变动的事，同时请对方做出答复。
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祝好！伊莎贝拉的称谓和结束语都很有礼貌，展现出了积极的合作态度。
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伊莎贝拉
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以下三种情况不要发邮件
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我们往桌前一坐，电子邮件就从指尖很快发送了出去，但有时使用这样方便的交流方式并不妥当。以下就是一些不该发送电子邮件的情形。
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·如果你怀疑公司有人做了违法或不道德的事，邮件、短信等沟通方式都会在司法程序中曝光，而你很可能会被牵连在内。这样的事最好面对面交流。
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·如果你能当面向人道歉就不要写邮件。面对面向同事道歉比发邮件更合适。如果你有当面与对方交流的机会，就不要发邮件。
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·愤怒的时候不要发邮件。发邮件咒骂对方只能痛快一时，之后你肯定会后悔。点击发送按钮前要冷静一下。
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电子邮件：厌恶与偏好
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说起电子邮件，每个人都有自己厌恶的类型。对中西部大学的财政援助主管莱恩·艾略特（Len Elliott）来说，最让他厌恶的当属感谢邮件：“没必要特意表达感谢，我完全不想收到这类邮件。这样的邮件不会引起我丝毫的好感。”莱恩负责上百名学生的财政援助审批工作，其中包括了校内外十五个研究部门的博士生奖励审批。据他自己估算，每天他都会收到约七十封邮件，其中有三十封都“比较麻烦”，每封都需要耗费四个小时左右时间去解决。七月到九月是他最忙的时候，有时他几天没开邮箱：“我的收件箱里有四百封未读邮件。我就开始想‘能不能先去干点儿别的？’我实在害怕打开它们。这个时候没什么比读感谢信更糟糕了。”
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