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这里有一些小贴士可以帮助你完成考核:
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·搞清考核的格式和内容,如果不知道一定要问清楚。
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·不要过于谦虚。研究表明大部分员工对自己的评价要比主管对自己的评价低。有些人不好意思称赞自己,所以在描述成绩时过于谦逊。如果你也有同样的感觉,可以想象自己是在叙述其他人的工作,帮助对方获得应有的奖励。
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·可以借此机会来探讨问题。如果你知道主管对某些方面有所不满,可以借这个机会把问题抛出来,并阐述自己的观点。
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·委婉表达。如果你认为某件事不太妥当,可以以中立的态度描述它,不要让老板觉得你充满敌意。
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·听听同事们的反馈意见。让他们对你的表现做出诚实的评估。
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·内容具体。如果你有特别骄傲的成就,或是在某个领域下了很大功夫,一定要突出。
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怎样写一份令人印象深刻的绩效考核
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无论你是在规模小的公司,还是在大型跨国企业里工作,一份令人印象深刻的绩效考核都能够激励具有潜力的员工,控制离职率(包括自愿和非自愿),保护公司不会受到不必要的指控。
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下面有一些具体的例子:
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你的公司正面临着挑战,资金预算限制着你无法给优秀员工以足够的物质奖励。这时积极适当的评价会极大地提升士气。你们可以谈谈未来的目标,也可以讨论金钱之外还有什么别的激励政策。
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员工未能达到预期的目标。可能你也私下和员工交谈过了。但很多员工并不会十分在意,也就是说他们不会认为这些零散的谈话意味着自己整体表现不佳。绩效考核覆盖的时间很长,展现的是员工在这一阶段的“总体表现”,以及他们需要在哪些方面进行改进。这样一来就清楚了,如果表现不佳,那么只有两种选择:努力改正或另谋他路。无论结局是哪一种,公司都会受益。
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人力资源专家有很多职责,其中一项就是在难以决定员工去留时,为主管提供专业建议。有的经理从来不给员工正式的评价考核,还有的经理更糟糕,给出的都是正面积极的评价,这种情况下公司解聘员工的风险是很高的。根据员工工作时间的长短,解聘可能要几个月的时间。
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如果经理打算解聘一个人,我会问他这样一个问题:“这名员工会感到吃惊吗?”如果员工完全不知道自己的表现很糟,那他要怎么改进呢?我的建议是针对问题简单记录一年,好的坏的都记下来。要把自己的邮件和交谈记录放进来,这样数个月后也能回忆起重要的事件。
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我们的底线是要和团队公开交流,对员工的表现和成绩做出连贯的评价,频率至少每年一次(两次更好!)。它会帮助你达到你的职业目标。
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作者:米歇尔·科恩,城堡投资集团董事总经理,人力资源部主管。
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