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这样做
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不要做
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·像报告摘要写多长之类的问题,可以查看公司内部的写作惯例。有些公司会将摘要控制在一到两页,有些则对字数有要求。无论如何,摘要的长度不能超过整份报告的10%。
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·准确客观地描述报告内容,不要带有倾向性。
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·报告中的各个部分都要照顾到,篇幅也要均衡。
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·阐述报告写作的动机或原因。
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·阐述调查所使用的方法。
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·综述研究结论。
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·列出报告中的提议。
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·可以用副标题或分条的方式分割长篇幅的内容,便于读者阅读。
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·无关紧要的技术细节不要出现在摘要中。细节信息是为了使读者更好地理解报告内容,无关的内容不必放进来。
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·不要出现报告中没有涉及的内容或结论。
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…正确的例子
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因员工生病所导致的医疗费用和生产力损失每年都是一笔巨大的开销。这份报告反映了DBFH公司2011—2013年员工健康行动的跟踪调查成果。
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公司于2008年发起了员工健康行动倡议,其目的是缩短员工请病假的时间,减少医疗成本。2008—2010年,倡议活动在全国范围内为公司缩短了4%的病假天数,削减了2%的医疗支出成本。为了继续提高业绩,公司于2010年重新调整了计划,并对近两年的行动计划进行了调查评估。
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这份报告对DBFH全国各办公区的一线员工和主管进行了调查,调查结果已提供给各区人事主管。报告既包含了定量的数据统计,也包含了定性的采访访谈。
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调查显示,员工健康行动已在全国范围内显著提高了员工的考勤率,降低了请病假的概率。在调查期间,员工请病假的天数合计下降了5%,医疗成本合计下降了3%。DBFH公司西部办公区成果最为明显,其次分别是中部、东部和南部地区。总体来看,南部办公区效果最不明显,某些南部办公区的缺勤率和医疗成本还有所上升。
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对此公司建议:
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·在未来两年的时间内,继续为员工健康行动提供资金支持(具体数字根据通货膨胀率有所浮动)。
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·2015年继续针对此项目提交评估报告。
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·在未来的研究中,着重对南部办公区反常的结果进行原因分析,降低该区域的缺勤率。
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4.事故报告
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事故报告,也称事件报告,也就是及时将出错的事故记录下来。有些公司有自己的模板,将内容填入即可;但如果没有,你就只能自己来写了。事故报告可能会在法律诉讼中使用,因此一定要认真对待。
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基本情况
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写事故报告的目的是对工作中的非常规事件进行官方记录。这类报告是为了改进安全生产流程,确认保险赔付责任,在某些情况下还具有法律效应。事故报告的读者一般是部门主管、总管、险损估价人以及法律顾问等。他们都希望能看到一份完整、客观、清晰的事件陈述。这种时候,头脑风暴的任务主要是将所发生的事完整串联在一起。在“事故报告内容清单”的资料框中有一个模板,你可以用来组织自己的报告。打初稿的时候语言要客观中立。除非是很小的事,否则一定要多打几稿确保信息的完整性。修改时对内容查漏补缺,对不妥当的语言进行调整。
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