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我们之所以将“让话题有效延伸”定为闲聊的基本礼仪,并提倡遵循它,是因为让话题有效延伸能够活跃闲聊的气氛。话题越是一个接一个地有效延伸开去,闲聊就越愉快、热烈,而彼此也越认同对方、对对方有好感。
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上例中的B如果能够有意识地提醒自己去遵循这个礼仪,当B第二次发言时,能够配合他人让话题延伸开来,那么闲聊很可能会是另一番境况。
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B:“×××学校,好像很有名的样子,电视上总是有它的广告和新闻。”
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C:“是啊,他们学校的老师很厉害,经常得奖。上个星期,×××学校的主讲师××还出席了中澳的教育交流会,澳大利亚的教育部长都称赞××呢!”
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A:“晨报上有报道,对不?上面还有那个主讲师的照片。看起来很年轻,很帅。”
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B:“真的很帅吗?如果我能找到那样既年轻又帅、又事业有成的人当男朋友就好了!”
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C:“是挺帅的,不过据××说,给他上课的老师长得更帅。”
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B:“啊,×××学校有那么多帅哥吗?”
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A:“不仅帅哥多,美女也很多!我看过他们的宣传资料,里面的女讲师几乎都是美女。”
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……
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看,这样让话题有效延伸的闲聊不是进行得很畅快、热烈,也很让人愉悦吗?相信,闲聊结束时,每个人都会附上一句“我有事先走了,下次再聊哦!”这样的闲聊对于拉近彼此关系是非常有效的。
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闲聊的有效进行与B从善如流地延伸话题是分不开的。当A提到×××学校的时候,B马上就将话题延伸到与×××学校相关的广告上,而A和C对此比较感兴趣,于是他们进行了热火朝天的闲聊;当B将话题延伸到“找又帅又年轻、又事业有成的人做男友”的话题上时,A与C并不感兴趣,她也不勉强,顺着A与C将话题延伸到“×××学校其他的讲师是否帅和漂亮”的话题上,从而保证了闲聊能够愉快地进行下去。
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在闲聊中,我们也很应该像上例中的B一样有效地延伸话题。当然,有效延伸话题是需要一定技巧的,而其中的关键就是:找到前一个话题中的某个点,然后从这个点出发,引出下一个话题。如果新引出的话题是大家感兴趣的,那么就继续从新的话题上再找话题,并延伸下去。如果大家对新话题并不感兴趣,那么不妨退回来,另外找一个话题进行延伸。
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总的来说,让话题有效延伸,顺着大家都感兴趣的方向延伸,不仅是闲聊中我们应该遵循的基本礼仪,也是让闲聊顺畅而愉快地进行的有效保证。
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从对方的话中积极地寻找响应点
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有社会学家曾做过这样一个实验:
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将受试者分为三组:第一组,两个男生;第二组,两个女生;第三组,一个男生一个女生。这些受试者并不认识彼此,但被要求在一分钟之内,尽可能热情地与对方聊天。话题可以自由选择,聊什么都可以,只要能够让聊天的气氛热烈起来就好。
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社会学家们对受试者闲聊的情况进行了跟踪调查和统计,结果显示:第一组和第二组的受试者往往表现得比较好,很多人实验之后还成为朋友;而第三组的表现则非常不尽如人意。第三组受试者的表现大都类似于下例。
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男生:“我很喜欢篮球,我从小就玩。小时候一次偶然的机会从电视上看到乔丹打篮球,从此以后,我就喜欢上篮球了。虽然乔丹退伍了,但我还是很喜欢篮球,每年的NBA我都会一场不落地看完。今年的NBA,我很看好洛杉矶湖人队,因为科比·布莱恩特在湖人队……”
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为了能够和对方聊起来,男孩几乎用尽了浑身解数,一个劲儿地说着自己的爱好,希望对方能够回应自己。
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然而,听着男生滔滔不绝地聊着自己的爱好,女生一脸茫然,因为她根本不知道什么是NBA,也不知道科比·布莱恩特是谁,男孩说得越多,她脑中的问号也越多,完全不知道应该从什么地方、怎样去回应男生。
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考虑到在闲聊方面,与男性相比,女性存在先天优势,于是社会学家们有意识地让女生来主导闲聊。然而,情况并没有什么改善。虽然,女生在与男生聊自己感兴趣的话题(如购物、服饰、甜品等)时,更加自然、投入,但是大多数男生仍然很难搭上话,彼此间的闲聊仍然没有进展。
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由此可见,生活中大多数人如果无法从对方那里找到自己感兴趣或熟悉的点,往往就无法与对方进行轻松而愉悦的闲聊,又或者根本无法进行闲聊。然而,闲聊中的这种被动行为就等同于客人上门,让客人自己找东西填饱肚子一样无礼。
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要知道,要想通过闲聊与对方建立起好交情,在闲聊中就一定要以对方为主。即使面对自己不感兴趣或不熟悉的话题,也要积极地寻找话题中对方关心的点,并由此衍生、扩散,进而形成新话题。否则,闲聊就很难进行下去,而好交情更无从建立了。
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就“从对方的话中积极地寻找响应点”这一基本的闲聊礼仪而言,有的人会直觉地认为很难。其实,这非常简单,只要我们树立遵守礼仪的意识,然后按照一定的模式来做,就能够轻松地与他人进行闲聊,即使彼此在个人兴趣爱好方面存在很大的分歧。
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