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“为了增强记忆，你应该尽可能多地把语言信息转化成视觉信息。”米凯隆提出，“可以通过视觉辅助工具或恰当的话语，以及你用来在别人头脑中勾勒图画的故事来实现这一转化。”米凯隆建议传播者应尽可能多地列举具体的例子，因为大脑会本能地排斥抽象的概念。在销售推广中，具体的例子会在客户的头脑中生成画面，这比用抽象的语言做销售效果好得多。米凯隆说：“我们记忆图片比记忆文字容易，所以演讲时如果我们使用视觉图像，而不是只有抽象的文字，观众记忆信息的效果将会更好。”
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大脑区分不清真正看到的事物和想象的事物。第3章提到的越野滑雪选手詹宁·谢福得只用语言就为TED观众描绘了一幅图画，而没有借助任何幻灯片和照片。在她所讲述的故事发生时，谢福得还是澳大利亚滑雪队队员，正在为冬季奥运会做准备。然而，一次自行车训练改变了她的人生。她的语言形象生动，仿佛带领着观众一起在那条路上骑着自行车飞奔。
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我们一起骑上蓝山，蓝山位于悉尼西部，非常壮观。那是一个完美的秋日：有阳光，有桉树的香气，还有梦想，让人感觉生活很美好。我们大约骑了五个半小时，终于到了我最喜欢的山峦间。我从车座上站起来，用力向上蹬，同时呼吸着山间清冷的空气。我抬起头，阳光洒在我的脸上。但突然间，世界变得漆黑一片。
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一辆通用货车撞上了谢福得，她伤得很严重，直接被空运到了悉尼的急救中心，这次事故导致她腰部以下瘫痪。之后，她又讲述了漫长的康复之路，把故事和演讲主题联系在一起：你的力量并不是来自你的身体，而是你的内心。为了证明医生的判断是错误的，谢福得开始追逐新的梦想——飞行。在受伤后的一年内，她拿到了飞行员执照，最终成为一名特技飞行教练。
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谢福得的演讲视频已有100万次点击量，那些受她启发正在同困难搏斗的人们纷纷给她发来邮件，其中有一个人说谢福得的演讲视频拯救了他的生命。这个人已经和病魔抗争了19年，“最近这几个星期，我感觉很糟糕，一直想着自杀，但就在今天，我观看了谢福得的演讲视频，感受到了希望的曙光。我的人生旅程又重新开始了”。
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每天一秒钟
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恺撒·库里雅玛（Cesar Kuriyama）攒足了钱，在30岁那年辞去广告公司的工作，花了一年的时间旅行，做自己感兴趣的事。他还用摄像机记录了自己的日常生活——每天一秒钟。在TED演讲中他对观众说：“视觉化是激发记忆力的一种手段……即使只有一秒钟的视频，也能让我回忆起那一天我都做了些什么。”
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话语的感人力量
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演讲时，善用修辞手法有助于刺激观众的听觉感官，例如，马丁·路德·金的“我有一个梦想”（I have a Dream），它是当代历史上最著名、被引用次数最多的演讲。金没有使用PowerPoint等软件，而是用语言描绘了一幅图画，半个世纪过去了，这幅画至今没有褪色。金在演讲中使用的修辞手法叫作“首语重复”，是指同一个词语或短语出现在连续数个从句或分句之首。“我有一个梦想”这个短语出现在连续8句话的开头。
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U2乐队主唱波诺在演讲中不但使用了图表、动画和照片，还有效地运用首语重复创造出了更多的感官刺激。
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.“真相就像人民一样，渴望自由，而当真相获得自由时，人民的自由就近在咫尺，哪怕是对最贫穷的人来说。真相可以挑战犬儒主义，以及由冷漠所致的惰性。真相告诉我们什么可行，以及更重要的——什么不可行，以便我们做出改正。真相，当我们用心去倾听它，就能帮我们应对纳尔逊·曼德拉（Nelson Mandela）在2005年提出的挑战。他鼓励我们战胜极度的贫穷——人类最惨重的代价，成为伟大的一代。”
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.“我想到了威尔·戈宁（Wael Ghonim）。他在脸谱网上建立了一个组织，支持埃及的反政府示威游行活动，他也因此入狱。他的话铭刻在我心中：‘我们终将赢得胜利，因为我们不懂得政治。我们终将赢得胜利，因为我们不会同流合污。我们终将赢得胜利，因为我们没有党政议程。我们终将赢得胜利，因为我们眼中的泪水实际上来源于我们的内心。我们终将赢得胜利，因为我们拥有梦想，并且愿意为之奋斗。’戈宁是正确的。我们终将赢得胜利——只要我们朝着同一方向前行——因为人民远比掌握权力的人更有力量。”
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值得注意的是，在演讲的结尾部分，波诺没有使用任何幻灯片，他只想用自己的话语调动观众的听觉感官。他讲话的时候眼睛里饱含泪水，言语间蕴藏着深厚的情感。经过推敲的有力话语能够激发每一个人的深层次情感，幻灯片的出现反而会分散观众的注意力。演讲结束后，观众起立鼓掌，雷鸣般的掌声经久不息。
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一个人，四种声音
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2011年3月，影评人罗杰·伊伯特（Roger Ebert）面对1 000多名观众发表了TED演讲，癌症夺去了他说话的能力，并于2013年4月夺走了他的生命。“这是我想说的话，但不是用我的声音说出来的。它是亚历克斯，是我能找到的最棒的数字语音，是每一台麦金塔电脑的标准配备。”伊伯特坐在椅子上，腿上放了台电脑，数字语音在会场里响起。
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作为影评人，伊伯特有几十年的观影经验，他深谙电影的制作过程。他知道抓住观众的注意力有多么不容易，所以他在演讲中使用了一条锦囊妙计——多感官体验。
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观众听伊伯特的数字语音大约一分钟后，他突然说：“听数字语音，只要时间稍长，就会变得乏味。所以我决定请我的几位亲朋大声地把我的话读出来。”这时三个人走上台，与他并肩而坐，有他的妻子查兹（Chaz）、迪恩·奥尼什（Dean Ornish）和约翰·亨特（John Hunter）。这是多么感人的18分钟演讲，展现了伊伯特和妻子之间那份浓浓的爱。
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伊伯特再造声音的故事听起来很有趣，但他深知连续18分钟的电脑语音听起来单调乏味，所以他找来4个声音（包括电脑语音）而不是一个来帮他“发声”。因此，多感官体验也包括多种声音的运用。伊伯特说听数字语音会让人感觉乏味，但讽刺的是，很多演讲者讲话的语气和声音更加单调乏味，远不及伊伯特的电脑语音美妙动听！
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在第7章我说过，一个18~20分钟演讲的效果往往胜过一个60分钟的演讲。我大部分主题演讲的时长都约为1小时。我言行不一吗？当然不是。和伊伯特一样，我喜欢分享舞台。在演讲中播放那些鼓舞人心的领导者们的演讲视频片段，我让观众听到了更多声音。视频让我有机会把两种感官——视觉和听觉——融合在一起。
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触觉技巧
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演讲的最高境界在于引领观众踏上一段旅程，去往另一个地方。信息视觉化能帮助他们看到这个目的地，但是，如果观众不能亲身感受，我们又怎能说这是一段完整的旅程呢？不妨把演讲看作一场百老汇演出，其中包括精彩的故事、迷人的角色及相关道具。优秀的演讲具备上述所有要素，而简单的道具能带给观众一种身临其境之感。
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不唱歌照样可以获得掌声的音乐家
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你可能还记得我在第3章提到的朋克摇滚歌手阿曼达·帕尔默，她2013年的TED演讲视频上传到网上仅一周时间，就获得了超过100万次的点击量。帕尔默的演讲主题简单又直接：为人们提供免费音乐。帕尔默认为，在这样一个可获得共享数据内容的时代，艺术家应该直接向他们的粉丝寻求支持。很多看过她演讲的人可能从未体验过街头艺人的艰辛，但是帕尔默的演讲让他们有了这种体验。
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帕尔默走上舞台，把牛奶箱放在地板上，她什么都没说就站了上去。她的左臂缠着一块纱巾，右手拿着一枝花，做了两个舒缓的深呼吸，然后摆了个姿势。就这样定格了几秒钟，之后才开始演讲：
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我不是一直靠音乐谋生。我毕业于一所声誉还不错的文科大学，5年来，我白天的工作是扮演一个活体雕塑，美其名曰“8英尺新娘”。我喜欢跟人们分享我的工作，因为几乎每个人都想知道，这些怪人在现实生活中是什么样子？有一天我把全身涂成白色，站在盒子上，脚边放一顶帽子或一个罐子，如果有路过的人向里面投钱，我就献给他们一朵花，用热情的目光看着他们。如果他们没有收下花，我会表现出伤心和充满渴望的样子，目送他们走远。
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