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●我很遗憾，情况并不乐观……
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说遗憾，意味着你仅仅是出于人道主义而表示出善意，有别于愧疚和抱歉。
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●有任何疑问你都可以问我，我会告诉你我所知道的一切信息。
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首先，表示愿意解答疑问，是在尽陪伴的义务；同时强调自己说的都是知道的事情，是在暗示自己只是个信息的传递者。如对方问起，知无不言，但也言尽于此了。
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迅速真诚地营造关系
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破解初次见面的尴尬
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〈误区〉
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没话题？聊隐私
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在刚认识的人面前，我们或多或少都会经历面面相觑、无话可谈的社交尴尬症。比如拜访客户时，面对等候室里那位殷勤接待的实习生；出差时，面对主办方派来接机的工作人员……这种时候，大家萍水相逢，要深聊，实在没必要；要完全不搭理人家，则彼此面面相觑十几乃至几十分钟，又好像不太礼貌。
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像这种短暂的社交尴尬，老一辈的人，往往都是用“探询隐私”的方式来解决，比方问问“你结婚了吗”“有没有对象啊”“小孩多大了啊”。毕竟在过去那个年代，彼此打探打探家庭背景，以示不拿对方当外人，也是一种表露善意的方式。
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但在今天这个时代，大家越来越重视个人空间，强调多元生活，你要再想找话题可不能问这些问题了。一来是交浅言深，容易给对方压力；二来是怕人觉得你别有企图。
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〈小诀窍〉
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聊名字
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在没话找话的情况下，最简单的一招就是和对方聊聊他（她）的名字。
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“您好，初次见面，我叫黄执中，请问您怎么称呼？”
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“我叫马薇薇。”
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“哦，wēi是哪个wēi？”
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“蔷薇的薇。”
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“哇，好漂亮的名字，你父母是希望自己的女儿像朵花吗？”
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“是啊，还要有刺呢！”
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“哈哈哈，我觉得同样用花草取名字，用薇薇就比叫什么兰啊、芳啊来得更别致，而且将来取英文名也容易。”
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“是啊，我的英文名就叫……”
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聊名字有几个好处：
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第一，陌生人相遇，一开口永远是请教姓名。所以既然开了这个头，不如接下去，也省得额外找话题。
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第二，即便再怎么不了解对方的背景或嗜好，但有一点是永远不变的，那就是每个人总是对他（她）自己最有兴趣。所以跟别人问起名字的寓意、取名的由来，或者聊几句称呼或绰号的趣闻，既能表现出你对陌生朋友的重视，又绝不怕冒犯对方。
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